こいさー様、

この度は、【ポイント５倍】岩手出張お疲れ様です！２食付プランご利用でのご宿泊誠に有難う御座います。
接客に関しまして、お褒めのお言葉有難う御座います。
お言葉を励みに頑張ります。
これからも、ホテルみどりの郷を宜しくお願い申し上げます。

ＨＮ様、この度は『温泉で湯っくり♪1泊朝食　息抜きプラン』のご利用誠に有難う御座います。

緑に囲まれたホテルみどりの郷をどうぞよろしくお願い申し上げます。
四季折々の景色をご堪能頂ければ幸いです。

ＭＹ様、

この度は、温泉で湯っくり♪1泊朝食　息抜きプランのご利用、誠に有難う御座います。

ホテル５階の展望風呂は、ご宿泊のお客様のみのご利用となっております。雪景色も素敵なものとなっております。
ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

ＫＴ様

この度は、岩手出張お疲れ様です！２食付プラン
でのご宿泊、誠に有難うございます。

お料理と接客に関するお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。

これを励みに従業員一同頑張ります。
これからも、ホテルみどりの郷を宜しくお願い申し上げます。

ＦＩ様、
この度は、岩手出張お疲れ様です！２食付プラン
でのご宿泊誠に有り難う御座います。

別棟にある温泉までは、渡り廊下で繋がっております。
寒さ対策に関しまして、お褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。

この度ご宿泊頂いた、岩手出張お疲れ様です！２食付きプランはビジネスのお客様向けとなっており、ワンドリンクサービスが特徴のプランとなっております。
色々なプランが御座いますので、次にご宿泊の際は、『出張』という言葉が入っていないプランをご用命頂ければ幸いです。

ご宿泊のお客様には、当日限り有効のスケートの割引券もお渡ししておりますので、是非ご利用下さいませ。
雪遊びエリアは、安全面も考慮し、来年度に向け検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有り難う御座います。

ＹＫ様、この度は【期間限定】冬の特選１泊２食付きプランでのご宿泊誠に有難うございます。

お部屋に関して、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お料理の件に関しましては、お客様におかれましても食事してみないと分からない所があるかと存じます。
今回は、『期間限定』のプランになっており、お客様に質・量ともにご満足いただけるように工夫した特別プランとなっておりました。
ＹＫ様には、量が多かったという点、大変失礼致しました。
繁忙期以外は、通常プランもご用意させていただいておりますので、是非ご利用頂きたいと思っております。

花火大会や年越しそば、年末ならではの当ホテルのおもてなしにご満足いただけたようで嬉しく思います。

ＹＫ様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ＭＴ様こんばんは。

この度は、【平日限定】【ポイント５倍】温泉で湯っくり♪1泊朝食　息抜きプランでのご宿泊、誠に有難う御座います。
天然温泉の塩素臭の件ですが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館温泉は「源泉かけ流し」温泉ではないため、天然温泉を法律に基づきレジオネラ菌除去等の消毒剤を適量流入させ「循環利用」しており臭いの原因となることが御座います。
ご理解頂ければ幸いでございます。

ＭＴ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ＴＫ様、こんにちは。

この度は、天然温泉と秋の恵み土瓶蒸し＆前沢牛石焼付１泊２食プランでのご宿泊誠に有難うございます。

ＴＫ様、クチコミのとおり私共のホテルは、多目的トイレの設置、お座りいただいたまま入れるお風呂、盲導犬の利用も出来る施設となっております。

また、お食事につきましてもご満足いただき有難うございます、ご指摘の件につきましては料理長へご報告をしておきましたので、今後の課題とさせていただきます。

カーナビにつきまして、当館は旧厚生年金事業団の施設を買い上げ、民間としての営業をしております。案内板や電話番号などもそのまま引き継いだ形となっておりますので、当館の名称で検索できなかった場合には、電話番号での検索もお願いいたします。

ＴＫ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ＨＭ様、こんにちは。

この度は、天然温泉展望＆露天風呂でのんびり1泊2食プランでのご宿泊誠に有難うございます。

お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
雑踏から離れた場所に位置しているため、癒しの空間を提供できる温泉になっております。

ＨＭ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

ＭＫ様、こんにちは。

この度は、【平日限定】【ポイント５倍】岩手出張お疲れ様です！２食付プランでのご利用誠に有難うございます。
接客やお部屋の清潔さなど、気持ちよくご宿泊頂けたようで嬉しく思います。

お食事につきましては、至らない点があり申し訳ございません。
定期的なサイレンについては、近場にあるリンゴ園のカラスや熊への対策と聞いております。

１１月いっぱいと聞いておりますので、来月以降のご利用の際には、音は無くなっているかと思います。

ＭＫ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ＭＡ様、こんにちは。

この度は、ホテルみどりの郷をご利用いただき有難うございます。

今回、「古希」のお祝いということで、誠におめでとうございます。
次の喜寿のお祝いの際にもご用命頂ければ幸いでございます。７年という歳月を実感頂けるかもしれません。
平泉が世界遺産に登録され、平泉経由のお客様も多くなってきております。
平泉以外にも遠野などたくさんの観光スポットが御座います。次にお越しいただいたときにもホテルみどりの郷を是非ご利用下さい。
心よりお待ちしております。

ＣＭ様、こんにちは。

この度は、【平日限定】【ポイント５倍】岩手出張お疲れ様です！２食付プランのご利用誠に有難うございます。

室内に虫が入り込んでいたとのこと、大変申し訳ございません。
入り込まないよう努めるのはもちろんのこと、今後不備等があった場合にはフロントにて対処させていただきます。

お食事にはご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、展望風呂は暗くなると闇しか見えません。
展望風呂と日帰り温泉それぞれに違った時間設定をさせて頂いております。時間優先と景色優先のどちらかを選択することでまた違った利用の方法
があるのかもしれません。

これからの季節は雪景色もご堪能頂けます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＨＡ様、こんにちは。

この度は「天然温泉と秋の恵み土瓶蒸し＆前沢牛石焼付１泊２食付プラン」にてご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

展望露天風呂入口の表示につきまして、ご指摘有り難うございます。今後対処させていただきます。
また、チェックアウト時の人員の配置につきましてはシフト調整等により改善させていただきます。

ＨＡ様からの貴重なご意見を参考にして、
皆様に愛される「ホテルみどりの郷」を
作り上げてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ＹＳ様、こんにちは。

クチコミ投稿ありがとうござます。
この度はホテルみどりの郷へ「岩手出張お疲れ様です！１泊２食付プラン」にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ＹＳ様のクチコミのとおり、ホテル周辺は田んぼしかございません。たまには都会の雑踏から離れ田舎の田園風景のかな、今の時期ですと稲刈りを眺め出張先の岩手で心と体を癒して頂ければ幸いでございました。

天然温泉の日帰り施設は露天風呂、大浴場、サウナ、岩盤浴、食堂、休憩室、エステ、整体があり水沢ＩＣより１０分で来館できますので、ドライブの休憩で立ち寄られるお客様も多数いらっしゃいます。

尚、ご投稿頂きました、サウナ・温泉営業時間につきましては施設内でも話あり今後の検討していきたいと考えておりますので、また是非みどりの郷へご来館下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ＭＳ様、クチコミ投稿有難うございます。

先日はホテルみどり郷へ「温泉で湯っくり１泊朝食息抜きプラン」にてご宿泊いただき、誠に有難うございました。

当館の天然温泉はメタケイ酸を多く含み、別名「美肌の湯」とも呼ばれており。ＭＳ様もよりいっそう美肌になられたこととお察ししております（笑）
お湯はやわらかく湯温も40度くらいで湯っくりはいるには丁度よりお湯加減となっております。

また、雪が降ってまいりますと雪見露天を楽しめます。是非またみどりの郷へご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

ＭＴ様、クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は「天然温泉展望＆露天風呂でのんびり１泊２食プラン」にてご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族様みなさまに喜んでいただけ、大変嬉しく感じております。11月19日より当館アイススケート場がオープン致しますので、是非またご家族様でみどりの郷へご来館お待ちしております。

ＹＳ様、ご投稿有難うございます。
この度は「ビジネストラベラー1泊２食プラン」
にてご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

色々とご期待に添うことができず、誠に申し訳
ございませんでした。

今回ご予約頂きました「ビジネストラベラー」の
お食事につきましてはプラン内容の記載と
とおりで夕食は「和定食」でございます。
「お膳」ではございませんので料理説明も
品数もございません。



ラジウムミスト岩盤浴につきましては、ラジウムミストを噴霧してあり岩盤の上にタオルを敷いて、温浴するよう説明がありますが、体制を変えずにいたり、タオルからはみ出したりしてしまうと、まれに低温やけどのような症状が出る場合もあるようです。

また、チェックアウト時の精算につきましては
ご指摘をいただき、すぐ訂正を致しましたが
不愉快な思いを残してしまい、申し訳ございませんでした。


私どもみどりの郷へあまり良い印象はお持ちでは
ないと思いますが、決して雑な仕事をしている訳ではございませんので、ご理解の程宜しくお願い致します。
また、ご機会ございましたら前回とは違うみどりの郷の姿が見えると思いますので、ＹＳ様のご来館をお待ち致しております。

ＳＫ様、クミコミ投稿ありがとうございます。
この度はホテルみどりの郷へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

せっかくの雰囲気を台無しにしてしまい、申し訳
ございません。同様のご指摘は毎年頂いており、

私どもも苦慮しております。当館は丘の上に立つ
東京ドーム３個分の森の中にあるホテルですので、
毎日駆除はしておりますが自然にはなかなか
敵いません。

また、一部窓につきましては、はめ込み式で
開閉ができない窓もありまして清掃に苦慮しております。

お客様のご指摘を受けまして、より一層清掃には
気を配りたいと思います、またのご来館をお待ち致しております。

Ｋ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は「平日限定ビジネストラベラー
１泊２食付プラン」にてご宿泊いただき誠に
有難うございました。

ご指摘の件、ご案内不足で申し訳ありません
駐車場看板につきまして、今後検討したいと
思います。

是非また、みどりの郷へご来館下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

Ｋ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は「平日限定ビジネストラベラー
１泊２食付プラン」にてご宿泊いただき誠に
有難うございました。

温泉の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。露天風呂につきまして、当地の人気日帰り温泉施設も兼ねており、曜日によりましては
混雑する時間帯が発生しております。
また、展望風呂の温度管理につきましては源泉より天然温泉を利用しているため、非常に温度管理には苦慮しております、お客様に気持ち良くご入浴いただくため、温度管理の調整に努めてまいりますので、是非またみどりの郷へご来館下さいませ、お待ち申し上げております。