岩手県南の旅行に家族で利用させて頂きました。
同エリアを訪れる際はもう一度泊まろう、特に新館を狙いたいです。大浴場に歩く途中で廊下が仕切られており、すごく立派な感じでした。（料金設定は本館と大きく違うのですか？）
また、ちょうど良い大きさで小奇麗な風呂や従業員の丁寧な接客も好印象でした。
ただ、残念な点もありまして・・・今回は本（旧）館だったため、古い印象は仕方ないのですが、部屋の蛍光灯が切れ気味でパチパチと気になりました。また、どこに居たのか？コウロギとクモが現れたために追い出しました。クモは家族が見ると「帰る」とか騒ぎそうだったので、隠密に処理しました。（是非室内は絶滅下さい）
あと食事は量が多くて食べるのが大変なくらいでしたが、味は良かったです。好きなモノを満腹状態で無理に食べるのもシンドイので食事の開始時に献立を説明下さると尚良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

スリッパは欲しかった（廊下を歩いたあとで畳の上にのるには汚れている）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

評価の高い人気宿との事で　期待が大きかっただけに　全体的に　ガッカリ！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部屋の広さと　お風呂は良かったと思うが・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　夕食は　一品ずつ出されるので　テーブルの上が常に寂しい　　しかも次の料理まで時間がかかり過ぎ・・・そして食べるものが無い・・・会話で繋げて・・・しかしまだ出てこない・・・気まずい空気・・・結局　食べた気がしなかった

夜は大雨だったのだが　朝には雨漏りの水溜りが・・・気付ずいていなさそう
　
駐車場と玄関の通路は整備されていない　　足元が悪くて申し訳無いというのであれば　早く整備できるのでは！　
　
全体的にサービスが素人っぽい　　　　お金は建物に支払ったという感じだった

　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

スタッフ皆さまのお心遣いで楽しく宿泊させていただきました。お勧めの須川温泉までドライブを楽しみましたが、ブナの原生林もさることながら、改めて以前の地震の恐ろしさを目の当たりにしました。夫婦でよいたびが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

料理は、何と言うか・・・なんちゃって懐石的な感じでイマイチでした。
そこそこ旨いものも出るけど、八寸が小分けで出てくるような感じで、食べる順番を全部指定されているかのよう。
料理に期待してたんですがちょっと残念です。
どうせなら、もっとモッサリした料理のほうがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

自分一人旅でしたが二泊めには、夕食、朝食を部屋に運んで頂きまして有り難う御座います。自分の所～は遠いですが機会が有れば次は秋にいきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
“幻の名牛”前沢牛の絶品ステーキを夕食にプラス！
別館10＋4畳（トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

自然豊かで静かなところに立地する旅館でした。
普段の生活とは違い、本当にゆっくりすごすことができました。
お料理などもおいしかったです。
ただし、携帯電話のau、SoftBankの電波が入らないことだけが残念でしたが、仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

災害工事の為迂回路があり予定より時間がかかりました。
前もって情報がほしかったです。
静かで落着けるお部屋でしたが、どの窓を開けても倉庫？や掃除されていない裏だったりですてきなお部屋とのギャップがあり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

6月2日に友人と一泊しました。一関駅から車で50分ほどの大変静かな宿です。携帯はドコモしか通じないということで、一晩モバイルから離れることで、とてものんびり出来ました。食事も量がたっぷりで、おいしゅうございました。ごはんの美味しさは、さすがです。温泉は、露天風呂を楽しみにしていきましたが、お湯が張ってなかったので、そこだけは残念でした。お客さんが少ないからかな？朝は、鳥のさえずりで目が覚めました。宿の周りを少しお散歩した時に、近くに手入れされていないちいさな神社があって、かわいそうでした。ちゃんと整備されれば、良いお散歩スポットになると思います。特別室ということで、お部屋にも大変満足しました。今度は主人とゆったり利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

5/1に泊まり、大変お世話になりました。
１．立地　一関インターからの国道が3.11震災の影響で通行止めになっていますが、迂回路がありますし、前沢平泉インターからも行けますので、問題はありません。今回の震災で、かみくらのある一関温泉郷ではほとんど建物に被害はなかったそうですので、安心しました。
２．部屋　別館２階の部屋で一番助かったのは、乾燥しないということです。温泉宿でよく乾燥しすぎて、夜も眠れないところがあるのですが、ここはぐっすり眠れました。窓の付近にカメムシがいましたが、男性スタッフの方から「カメムシはきれいな水のある所に来るんですよ」と教えていただいて、虫嫌いの家内が安心し、「そのまま歩かしておけばいいね」ということで殺生をせずに済みました。
　なお、お茶道具台の下の清掃対応は改善要です。こういう所にも目配りをしていただくと良いです。
３．食事　「美味しいものを少しずつ」いただけるのが良いです。夕食・朝食ともに大満足です。アニバーサリープランで付けていただいたロゼワインも「やや辛」で美味しかったです。朝食の土鍋ごはんの残りをラップに包んで帰りましたが、朝食会場にラップを置いておかれても良いかもしれません。
４．風呂　ここのアルカリ泉は非常に肌に優しいですね。家内が「肌がピンと張るので良い」と喜んでおりました。ただ、お湯の温度が高めと感じます。なかなか手が回りにくいかとは思いますが、例えばお客様にも参加していただいて「湯もみ」をすると言う手もあるかと思います。
　今回露天風呂が使えませんでしたが、私たちは特に問題はありませんでした。但し、これを楽しみにしているお客様もいらっしゃるかと思います。事情があって使用不可の場合は、その旨を掲示していただくと、より親切です。
５．設備・アメニティ　au携帯の電波がつながりにくいのですが、部屋の中で窓際に行くと大丈夫でした。
６．サービス　女将さんやスタッフの皆さんのお人柄が素晴らしく、とても和まされます。チェックアウト日に女将さんがテレビの取材を受けておられましたが、「今困っていることは？」との質問に対して、「今受け入れをさせていただいている被災者の方々の今後が心配です」と即答されていました。震災後はキャンセルが出て大変だったかと思うのですが、それよりも被災者の方々を思いやる姿勢には感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

大晦日に、母（80代）と久々に宿泊しましたが、お部屋が増築されたところ（別館）だったので、とても快適でした。
食事もおいしかったし、特に年越しそばと朝食のおこげのご飯は◎で、母も感激していましたし、振る舞い酒も良かったです。
スタッフは若い方が多いような感じですが、頑張りが伝わり好印象を持ちました。
大晦日の宿泊でしたが、コストパフォーマンスは良かったと思います。
温泉の質がよいので、また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

まずはスリッパがないことにびっくり。
お部屋には足袋靴下が用意されていましたが、あえて裸足で歩いてみたら気持ちがよくて、最後まで靴下を履く気になれませんでした。
お風呂は内風呂はしびれるほど熱く、露天風呂は少しぬるめでずっと入っていたかったです。森の中なので動物出てきてくれないかなぁ、なんて期待しましたが誰も出てきてくれませんでした。
ご飯は本当においしかったです。山の中だし、あまり期待していなかったのですが、
シンプルな食材が味付けや盛り付けでこんなに御馳走になってしまうのかと感動しました。作ってくれた方に直接お礼がいいたいぐらい、本当においしかったです。
女将さんをはじめ、仲居さんやたぶん、厨房の中の方々も静かな人ばかりでしたが、
温かい人ばかりでした。虻に刺された（かまれた？）時もとても心配していただきました。おかげさまでたいしたこともなく、とてものんびりといい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お世話になりました。
同伴した子供の評価です。
先入観がないけど、温泉慣れしているので、良いとこついているかなぁ。

料理長のレシピに感服しました。
月一ベースで温泉に出かけますが、なんというか、良い感じでした。
すごい大雨の中、お見送りされた方が料理長さまでしょうか・・・。
ごちそうさまでした。

周りに何もないのが良かったのかな・・・。
見渡しても雨・・・隠れ家的な印象です。

その大雨だったせいか、露天は冷たかったです・・子供には大受けでした。

それに、冷蔵庫のお水がおいしかったそうです。

決済トラブルも機転を利かせたフロントの対応・・好印象です。
大変、気さくなスタッフの方で嬉しかったです。

そうそう、浴衣は特大よろしく、もうバレバレですが、楽しかったです。

機会が有りましたら、必ず立ち寄りますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

「前沢牛の絶品ステーキを夕食にプラス」

大いに期待しておりました
ところが、肉が硬すぎて歯がたちませんでした
噛み切ろうとしても噛み切れない
諦めました
一切れも食べれなかったです
給仕の人にその旨伝えたのですが、対処はありませんでした

他の料理は美味しかったです

ですが、期待してた料理が全く味わえなかったことで
寝ても残念な気持ちでモンモンとしてしまいました

冷房があまり効かず、妹は暑い暑いと言っておりました

館内の雰囲気は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

２度目の宿泊です。
ブナ林の奥で、いい意味で立地がよく
到着の頃ちょうど霧が立ちこめ、秘湯感たっぷりでした。
食事も美味しくて、サービスも心がこもっていたと思います。
二階ロビーの小さな本棚も気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

前日の予約に関わらず、親身な対応してくれてありがとうございました。
料理も満足いくないようでしたが、お風呂は露天風呂が調整中ということで残念でした。
次回は余裕もって予約したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
“幻の名牛”前沢牛の絶品ステーキを夕食にプラス！
本館和室8～10畳（洗面台付き）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

５月４日に宿泊しました。３日の夜にインターネットで検索して空いていたので迷わず申し込みました。それと言うのも、昨年５月３日に日帰り入浴で利用し、今度は泊まりでと思っていましたから。
部屋は本館ということだったのですが、宿に着いたら別館の広い部屋に案内されました。部屋の掃除も行き届いていていましたし、宿の方も親切で、お料理も美味しかったです。唯一つ残念だったのは露天風呂が使えなかったことです。地震の影響で、湯量が安定しないことが原因のようでした。チェックアウトも１１時でしたのでゆっくり快適に過ごせました。今度は友達を誘って行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋もお風呂もきれいなこと、そして部屋の冷蔵庫には冷たい水（おいしかったです）が用意されている事、細やかな心配りが感じられ非常に気持ち良く過ごせました。お料理も一工夫が施されており、ちょっとした料亭のような料理で、ある意味驚きました。刺身が海の物でなく馬刺というのにも驚嘆。露天が使えなかったのが唯一残念でしたが、また利用したくなる宿でした。強いて注文をつけるとせっかく世嬉の一という酒蔵が一関にあるのですから、そこの日本酒も置いていただけると個人的にはうれしいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月