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伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.66
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.35
  • 食事3.94
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立地3

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 14:21:51

温泉が良かったです!
お料理も想像していたより種類も多く,お味も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年08月01日 18:52:32

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

温泉、お食事にご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけますよう従業員一同さらに努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】2023夏休みこども割プラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

立地3

きみてつ2278さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

きみてつ2278さん [60代/男性] 2023年07月24日 12:52:20

7月18日1泊で利用しました。
お風呂は内風呂は熱めです。露天風呂は丁度いい温度でした。
食事は串焼きフェアでお肉は柔らかったです。他に大したものはないので若い人にわもの足りないかもしれません。朝食は品数は少ないですが、小食の人には丁度いいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年07月25日 18:33:57

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございません。
お客様に更にご満足いただけますよう、担当部署にご意見を共有し、改善に努めてまいります。

お客様により良いサービスを提供できるよう今後も邁進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

立地3

ペコちゃんFURANOさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ペコちゃんFURANOさん [60代/女性] 2023年07月23日 13:50:24

一期一会栃木の利用が有り、選択しました。
数多く旅行しているので、節約したお安い部屋にしましたが、和室が多く日程との関係からも
止む無しでした。
食事も他の伊東園グループの宿の方が、美味しかったです。特にデザートの種類も無く、味もイマイチ
飲む方は、良いですが、女性には、物足りないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年07月25日 17:18:29

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を受け、担当部署にご意見を共有し、改善に努めてまいります。

お客様にご満足いただけるホテルを目指しまして、従業員一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

立地3

ペコちゃんFURANOさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ペコちゃんFURANOさん [60代/女性] 2023年07月23日 13:31:07

承知はしていましたが、部屋が狭すぎ、居心地悪かったですが、その内慣れると何とかなりました。
アーリーチェックインは、ゆっくり過ごせ良かったです。
食事は、ほとんど毎日同じなので飽きますが、外出時にフォロー
取るのに、使い捨て手袋も無かったので、コロナ等感染症が心配でした。
露天風呂は、人も少なく良かった。
フロントの対応が非効率だつたので、余り良い印象は、無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年07月25日 17:03:14

この度は、伊東園ホテル塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を受け、担当部署にご意見を共有し改善できるよう努めてまいります。

これに懲りず今後もご愛顧いただば幸いでございます。
より良いサービスを提供できるよう今後も精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックインが嬉しい1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

立地3

martensiteさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

martensiteさん [60代/男性] 2023年07月11日 16:00:08

初めての利用でした。老舗の温泉ホテルです。コロナ解除でたくさんの人出でした。大旅館特有のチェックイン待ちの対応策ができていて感心しました。今回はおそらく最安値の部屋と思われ、さすがに狭い感じでした。ただし、リーズナブルな値段で、温泉を満喫できました。お風呂は恐ろしい込み具合までではなく、色々なお風呂とサウナがあるので、ゆったり利用できました。温泉は良かったです。リーズナブルなプランがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル塩原 2023年07月18日 15:57:27

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

温泉にご満足いただけたようで大変うれしい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけるホテルを目指して従業員一同さらに精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お食事は外で…観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

立地3

ASARAKUTENさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ASARAKUTENさん [50代/男性] 2023年06月23日 18:44:15

バイキング料理はおいしく、フリードリンク特に焼酎、日本酒がおいしかった
日本酒は3種類あり清酒は格別でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル塩原 2023年06月29日 17:25:56

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事やお酒にご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様にさらにご満足いただけるホテル目指して従業員一同さらに精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【もみじ谷大吊橋を満喫!コスタコーヒーとソフトクリーム無料券付き~1泊2食バイキングプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室6畳(アウトバス)】

立地3

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:28:43

幼児込みで家族3人で宿泊しました。
食事はとても美味しく、スタッフも丁寧な対応でした。
空調が全館一括の空調の為、少し暑かったのですが、それを伝えたところ扇風機を貸し出してくださいました。
外は自然豊かな山風があったので快適にすごせました。
建物自体は古めですが、修繕や更新がしっかりとされており、過ごしにくさはありませんでした。
残念だったのは、部屋や風呂の掃除が少し雑です。
夕方1番の時点で脱衣所には髪の毛や埃、風呂場は温泉成分が固まった物なのか黒い塊が天井から地面に落ちてきたまま、部屋は一見きれいですが、押し入れの中は埃や髪の毛がありました。
掃除がもう少し丁寧にされていたら言うこと無しの良宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル塩原 2023年06月29日 16:54:56

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食事やスタッフの対応にご満足いただけたようで、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいです。
お風呂やお部屋の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
担当部署にお客様からのご意見を共有し、直ちに改善いたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

立地2

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 08:38:39

別館への通路の上階だったためか、窓が小さくて薄暗い部屋だった。露天風呂も目隠しの柵が高くて景色が良いとは言えないが、伊藤園さんのアピールポイントでもある夕飯時のアルコール飲み放題があるから及第点といったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル塩原 2024年05月14日 14:48:04

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご予約はツイン眺望難のお部屋でご予約頂戴しております為、眺望が無いお部屋となっております。
その為、通常のお部屋よりお安くご案内しております。

通常のお部屋は景色が望めますのでご安心下さいませ。

また、当館のお食事にご満足いただきスタッフ一同安堵しております。

全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。


伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【料理フェア】じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン眺望難】

立地1

ショート111さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ショート111さん [60代/男性] 2023年09月22日 17:22:53

サイトには、書いてますが部屋は、山側も川側も有りません。悩まないでください。部屋は綺麗ですが、窓からの景色は、期待しない方が良いです。安いのですから!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル塩原 2023年09月22日 18:02:59

この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

伊東園ホテル塩原は特別眺望を売りにしている
お部屋はございませんが,塩原温泉街は季節によって
様々な景色をお楽しみいただけますので季節を変えて
お越しください。


お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル塩原

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!!1泊2食付き食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

69件中 61~69件表示

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