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ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.51
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.73
  • 食事3.58

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きんぎょ9357さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

きんぎょ9357さん [60代/男性] 2020-12-17 20:27:58

予約では、禁煙室、別館のバストイレ付きでしたが、フロントで渡されたルームキーの部屋へ行くと、タバコのヤニ臭い部屋で唖然としバス無。部屋の消臭剤をいくら使っても消えない匂い。ベランダのコンクリートは崩れ、天井は白いカビ、Gotoで安いからと諦めかけたがフロントへ伝えると、喫煙室で予約されていると、回答されるもすぐに部家に電話があって替えてもらえましたが最後迄、不快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル奥久慈館 2020-12-21 14:17:25

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を従業員全員で共有し、再発防止に取り組んで参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【12月・1月グルメフェア】冬の王道!ぽかぽか鍋まつり 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】