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ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.55
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.78
  • 食事3.58
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31件中 21~31件表示

風呂1

nyanko8387さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

nyanko8387さん [60代/男性] 2023年07月23日 23:03:22

風呂は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル奥久慈館 2023年07月27日 19:11:25

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館のお風呂にご満足いただけましたようで嬉しく感じております
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル<禁煙> ※要階段移動】

風呂1

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 09:39:06

1人の従業員が
しゃしゃりでて、不甲斐な
感じでした。
もう、2度はないでしょう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル奥久慈館 2022年08月25日 19:09:38

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館のスタッフの対応が悪く、不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。
従業員の教育を含め、日々改善に努めてまいります
奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇クーポン取得不要!!【いば旅あんしん割対象】牡丹海老のお造り付1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス】

風呂1

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 22:14:33

設備が老朽化しているのは仕方がないが、掃除が非常に雑または全くされていない。今まで様々なホテルに宿泊してきたが、ここまで埃や汚れが気になったのは初めて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル奥久慈館 2022年07月03日 12:17:40

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
日々、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 直前予約もOK!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

風呂1

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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 21:43:59

ロビーは薄暗く、フロントは狭く、部屋は古い和室で、ベランダは朽ち果てていて、もうがっかりでした。お風呂はどうかと行ってみたが、清潔感がなく、すぐに出ました。老朽化した施設でも、せめて清潔感があれば良かったのですが。
この時点でもう帰りたくなりました。夕食も朝食もパッとしない。
ポイントで割引で泊まりましたが、申し訳ありません、二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル奥久慈館 2022年05月31日 04:57:00

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります。

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 10:07:13

結論から言うと、決して泊まってはいけないホテルです。

まず、客室に2度ゴキブリが出ました。
フロントに電話したところすぐに来ていただき、駆除をしたのはいいのですが、チェックアウト時に「今後のお客さんの為に何か対策をして欲しい」と申し上げたところ、「山が近いから、どうしてもゴキブリが客室に出てしまう(女性のフロント係)」とのことで、弁解と一応の軽めの謝罪しかありませんでした。

また朝食のバイキングに関しては薄ら寒いような内容で、割と大食漢な自分でも箸が進みませんでした。

家族で泊まりに行っていたら、本当に悲惨なことになっていました。
2度と行きませんし、こちらの方面に出張に行く人間がいたら、ここには絶対に泊らないように伝えようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル奥久慈館 2021年07月19日 19:55:40

この度は、当館のサービスが行き届かず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
その際には、是非、またお越しいただきたいと思っております。

奥久慈館  青木

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 直前予約もOK!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

風呂1

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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 17:36:19

伊藤園ホテルは今まで何回か利用させて頂きましたが、一番最低でした。gotoトラベルを利用したので料金は仕方ないかなと思いますが、余りにもひどい、まず受付の対応は早口で事務的な対応でしたし、風呂は洗い場のタイルが剥がれていて、つまずきそうでした、洗い場に鏡がなく髭もそれないありさま、食事もバイキングですが品数が少なく満足できませんでした!全てに於て建物が古いせいかも知れませんが、改善が必要と思います!チェックアウト時も受付の対応がなっていない!もう二度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル奥久慈館 2020年11月23日 10:30:11

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
折角のご旅行の所、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
10/18から 茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル<禁煙> ※要階段移動】

風呂1

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norinori0320さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

norinori0320さん [40代/男性] 2020年10月17日 09:11:43

10月16日に宿泊させていただきました。とにかく汚い、古い。部屋の手洗いはずっと水漏れしており。大浴場のタイルは割れていて危ない。食事はタラバガニコースにしましたが。食べてる最中にお時間ですと。飲み放題、カニコースで70分で入れ替えでは、食べ終わるのは無理ですね。コロナ対策とはいえ、伊藤園の中でも全国最低と言えるでしょう。二度いかないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
ホテル奥久慈館 2020年11月01日 11:26:54

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
諸々ご不便、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
今回のご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】期間限定かに祭り 第二弾!本ずわい蟹とたらば蟹の食べ比べ! 
ご利用のお部屋
【本館 和室14畳アウトバス】

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 14:52:43

従業員のレベル(特にフロント)、料理、清掃、全て最低。最も腹が立ったのは、大浴場です。物凄いカビ臭と窓の外のクモの巣や害虫、そして脱衣場が髪の毛だらけで気持ち悪かったです。チェックアウト時もろくな挨拶なし。安かろう悪かろうの代表選手。もう二度と行きません!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル奥久慈館 2019年10月07日 10:59:39

この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行の所、至らない点が多々有りました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を基に、従業員全員でサービスの向上を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

風呂1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 15:49:38

他の伊藤園グループには置いてある子ども用の浴衣が見当たらなかったので、受付に聞いてみると「洗濯がおいつかなくて今日はありません」との事! 受付時に子どもがいるのがわかってるのだから、せめてこちらが質問する前に言ってほしいです。たまたまパジャマを持って行っていたのでよかったのですが、持っていっていなければ、普段着か下着で寝るようになってしまいます。洗濯がおいつかないのであれば、せめて当日の朝にでも、子どもの予約が入ってる方へ連絡をいれるべきかと思います。
あと、写真にあるチョコレートファウンテンもなくて、楽しみにしていた子どもたちはがっかりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】家族みんなでゆったり♪1泊2食バイキング&飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス眺望なし】

風呂1

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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 09:40:48

後から気がついたが、楽天トラベルからの料金連絡が 5,184円だったが現地精算時に請求された金額が5,334円だった。明細書には前受金とだけ表記されている。

予約時にインターネットが使える宿で検索したが部屋では使えず、ロビーに設置されているパソコンが無料で使用できる、又ロビーではWi-Fiが使える、と案内された。たしかにロビーでは使えるがそれでインターネットが使えると言えるのだろうか?

いろんな所に泊まって来たがこんな宿初めて、もう二度と此処には泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆イン22時まで☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン】

もちもちくん2307さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

もちもちくん2307さん [40代/男性] 2022年10月19日 19:59:10

素泊まりでしたが
あの料金では、高すぎてしまいます。
写真は、綺麗でしたが風呂もボロボロですし、旅の疲れを癒やす宿!
布団が固く何度も起きてしまい寝れず。
年齢層からいくと60歳以上の方々にオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル奥久慈館 2022年10月21日 12:58:26

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
布団の固さに関しまして今後検討いたします
貴重なご意見をいただきありがとうございました
またのご来館をお待ちしております

奥久慈館 青木

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 直前予約もOK!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

31件中 21~31件表示

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