立地4
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 15:34:14
-
場所はわかりやすくて良かったが、風呂、食事場所の移動が長く、寒かった。他の伊藤園ホテルのレベルと比べると質が落ちるかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル奥久慈館 2020年12月21日 14:18:48
-
この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
喫煙タイプにはなりますが、本館和室もございますので、また機会がございましたらそちらをご用命いただけると幸いです。
ホテル奥久慈館
- ご利用の宿泊プラン
- 10/18から 茨城県民応援！ 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室シングル＜禁煙＞ ※要階段移動】
立地4
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アッチ0918さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- アッチ0918さん [60代/男性] 2019年04月01日 19:48:02
-
1泊2食をアルコール飲み放題付でこの価格を維持する為、ある程度設備面食事面はやむを得ないと覚悟していました。
しかしハードで劣る部分をソフトでカバーする事をせず不快な思いをした事は残念です。
お風呂に行くので貴重品を預けようとした際フロントの方に「チェックアウトまでお願いします」と言ったら、お風呂の間ではないのですかと露骨に嫌な顔されました。自分の手間が増える事がそんなに嫌なのか？心で思っても、お客に言うことでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル奥久慈館 2019年04月02日 10:49:25
-
この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントでの対応の件、せっかくのご旅行に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を全従業員で共有し、同じことを二度と繰り返さない様指導して参ります。
今回の件重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてご意見いただきました事に厚く御礼申し上げます。
大変勝手なお願いではございますが、今後もホテル奥久慈館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からお得♪】アーリーチェックインでゆったり温泉♪１泊２食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
立地4
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 01:05:57
-
部屋には埃や汚れが目立ち、接客対応が悪かった。二度と利用したくないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル奥久慈館 2018年03月22日 09:37:06
-
この度はホテル奥久慈館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心からご支持いただけるホテルづくりに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆グルメフェア◆◇～蟹の食べ放題＋飲み放題付バイキングプラン～
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室7.5畳＜禁煙＞】
立地4
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 15:12:06
-
奥久慈シャモを食べに行くために素泊まりで利用しました。温泉の泉質はとても良かったのですが、脱衣所をまったく掃除しないのか、髪の毛だらけで気持ち悪かった。また、部屋の壁が薄く隣の声や物音が筒抜けで、隣の客が夜遅く朝早くてうるさく全然眠れなかった。部屋はそんなものだろうと思っていたが、せめて脱衣所ぐらい時々掃除ぐらいしてほしい。どれだけ安くても次は利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆イン22時まで☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室7.5畳＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 15:38:07
-
昨年も同じホテルに同じ時期に泊まりました。
その時に食事件を指摘しましたが改善されてませんでした。
伊東園ホテルズのホテルは各地行ってますので内容を知っていますが
ここは他のホテルの半分の種類しか出ません。
何もない時は、それなりに宿泊代も安いでしょうから良いですが
GW料金で高い時位は、同じチェーンのホテルと同じ内容でお願いしたいです。
それと、壁が薄いとかは仕方ないと思いますが
今回は上の階の歩く音や何か落とした音、椅子か何かを移動した音が
メチャクチャ煩くて、夜中も煩くて眠れなかった。
こんな事は初めてです。
ゴムマット敷くなり何か工夫で着そうですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル奥久慈館 2024年05月07日 17:46:55
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に関しまして改善に努めており、昨年よりは
品数は増えてはおりますが、さらに進めてまいります。
お部屋に関しまして貴重な、ご意見をいただきありがとうございます、改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 07:27:09
-
まず特筆すべきは建物の古さです。
おそらく50年以上前に出来た建物で、部屋のトイレの手洗いがTOTOの前身の会社名でした。
それくらい古いのにまだトイレがついているからいいのかな。
食事も茨城の名産はどれだったのか思い出せません。冷食とレトルトばかりでした。
お風呂も地下のお風呂は古いですが、泉質は良くお肌がツルツルになりました。
建物が古く、部屋も食事も期待しなければ値段はお手頃だしスタッフの方も皆良い方たちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル奥久慈館 2024年05月02日 12:20:25
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館 周辺の袋田の滝は日本３名瀑として、有名ですが新緑の時期は爽快感が魅力となりますので
ご来館の際にお試しくださいませ
またのお越しをお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題！1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳アウトバス】
立地3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 17:32:15
-
部屋にテーブルはあっても椅子が無かった。ごはんも良いとは言えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル奥久慈館 2024年04月28日 12:40:52
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
サービスが行き届かず申し訳ございませんでした
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力が段違い！！国営ひたち海浜公園の花見を生で満喫！！1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
立地3
めえっこさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- めえっこさん [60代/女性] 2024年04月12日 08:21:29
-
伊藤園グループのホテルに興味があったため、今回宿泊しました。
朝夕のバイキング内容、この料金だから覚悟はしていましたが、あまりにも残念な内容でした。
リピはなしですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル奥久慈館 2024年04月12日 13:36:55
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お食事に関しましてご意見をいただきありがとうございます
今回のご意見も参考にさせていただき改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力が段違い！！国営ひたち海浜公園の花見を生で満喫！！1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
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マサぼう１９４８さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- マサぼう１９４８さん [70代/男性] 2023年12月16日 19:05:22
-
２０２３年１２月１４日に宿泊しました。去年も１２月に宿泊しました。夕食のバイキングは品数が少なくなっていて、料理の補充がなくてとても残念でした。朝のバイキングは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル奥久慈館 2023年12月18日 10:00:35
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
夕食の際に料理の補充が十分にできず
申し訳ございませんでした
事前の仕込みも含め改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダード】1泊2食+飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室シングル＜禁煙＞ ※要階段移動】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 11:12:21
-
食事会場案内の男性スタッフと駐車場の案内の方は温かみがあり和んだのですが、フロントの女性スタッフの接客対応は高圧的で酷かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル奥久慈館 2023年11月17日 10:05:58
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
フロントの接客が悪く、不快な気分にさせてしまい
申し訳ございませんでした、改めて指導し改善いたします
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇ホテルで割引！！【体験王国いばらき割】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
立地3
えみ210さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- えみ210さん [50代/女性] 2023年11月11日 17:07:05
-
部屋にカメムシがいて、食事のところにも、カメムシが。虫が嫌いなので大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル奥久慈館 2023年11月11日 18:27:56
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
カメムシにより不快な気分にさせてしまい
申し訳ございませんでした
完全に除くことは難しいですが、チェックを増やし
少しでも減らせるように努めさせていただきます
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルで割引！体験王国いばらき割【一品料理 金目鯛の煮付け】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
立地3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:39:43
-
袋田の滝の近くで宿を探しておりこちらに宿泊しました。
飲み放題プランがあるのと、伊藤園ホテルのネームバリューでこちらに決めました。
広い部屋が選択できたので本館のプランにしたのですが…お部屋はとても古く、壁に大きなシミやトイレの手洗い場の水垢、壁画も怖い女の人の絵がかかっていて（すみません、我々家族にはそう見えました）、部屋の電気は黒い汚れが沢山見え、バルコニーの手すりは錆びついて老化が激しく（窓を開けなくても部屋から見える景色です）、部屋は芳香剤？の匂いがきつく、廊下は埃臭かったです。冷蔵庫奥の壁？が赤いガムテープで補強されているのも気になりました。。
大人2名、幼児1名で予約をし、和洋室が指定されていて（予約では和室か和洋室になる、と記載されていました）布団ひと組、洋室にベッドが2台と、どうやって家族で寝ればいいのか？と思いました。ただこの面は、配慮してくれる宿を今まで経験していたために、こちらも予約時に気をつけないといけないと勉強になりました。
本館だけがここまで古いのでしょうか？
食事やお風呂は普通、卓球やゲームセンターで遊べた部分は良かったですが、お部屋で正直リラックスすることはできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル奥久慈館 2023年09月12日 21:59:17
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
お部屋のメンテナンスが進んでおらずお迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
今後、改善に努めてまいります
禁煙のお部屋の建物は比較的新しいですのでご来館の際にお試しくださいませ
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷり食感と旨みたっぷり！こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【本館 大部屋 ※要階段移動】
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るうしゃん123さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- るうしゃん123さん [50代/女性] 2023年05月02日 09:26:28
-
伊東園ホテル、各地泊まっておりますが、一番食事が最低でした。
周りに何もなく食事とお風呂が楽しみでした。
お風呂は綺麗だし、ゆったり入れました。
お部屋も掃除が行き届いていました。
しかし！食事が酷い。
他の伊東園ホテルの半分以下の種類。
しかも食材は使いまわし（ちくわと蒟蒻が多かったかな？）
サラダバーは他のホテルの品数を朝と夕で半分ずつ出すという感じで
飲み放題なのに、つまみが無い感じで沢山飲めませんでした。
伊東園ホテルって、何処も同じ食事だと安心して利用していましたが
こんな処もあるんだと参考になりました。
なのにGWだからか？
値段は他より高めなのが納得出来ませんでした。
アメニティもシャワーキャップとブラシのみ・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル奥久慈館 2023年05月04日 19:09:19
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メニューを改めて確認し改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 今が見頃！！ひたち海浜公園で花見を満喫！！1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 20:21:36
-
部屋に入るドアが内開きで靴を置くところも無くて使いにくかった
部屋のわりにドアの入り口が狭すぎる
部屋の暖房が全然きかなくて寒かったです
蟹はとても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル奥久慈館 2023年01月28日 18:22:43
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
設備面での問題点が多くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした
今後改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳アウトバス】
立地3
このまったぶさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- このまったぶさん [50代/女性] 2022年12月03日 20:00:25
-
こちらのミスですが、プランの最初に禁煙、喫煙の表記をしていただきたいです。
多分間違って喫煙部屋を予約してしまったのですが、予約時プラン名のどこかに喫煙の表記があれば一旦キャンセルして再度禁煙部屋で予約しました。
部屋は当然喫煙部屋なので、臭くてたまらないです。
旅館名の分かりやすい部分に伊藤園グループの表記もしてほしいです。
そしたら利用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル奥久慈館 2022年12月05日 11:37:55
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
貴重なご意見をいただきありがとうございます
今後、検討させていただきます。
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
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すずなり8885さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- すずなり8885さん [50代/男性] 2022年11月09日 16:29:44
-
施設はかなり古く、部屋のあちこち手入れが必要と感じました。各地の伊藤園グループを利用してますが、こちらはとても残念なレベルです。ですが、近隣の紅葉は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル奥久慈館 2022年11月11日 15:12:02
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
施設の老朽化が進んでおり、ご不便をお掛けし
申し訳ございません
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇アーリーチェックインでゆったり温泉 １泊２食飲放題バイキング【50歳以上がお得】
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室7.5畳アウトバス】
立地3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 11:31:22
-
家族旅行で宿泊しました。
利用料金は確かに格安です。
しかし、以前の伊東園の食事と比較するとあまりにも粗末なものでした。
天ぷらもありません。
牛のほほ肉のビーフシチューが有ると聞いてましたが不味くて食べられませんでした。
露天風呂のヘリはホコリで汚れてました。
タオルを置くと黒く汚れます。
伊東園はもう利用はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル奥久慈館 2022年10月17日 19:38:50
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます
当館のサービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります
またのご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 16:09:38
-
フロントのおじさん二人のうちの１人の対応がとても悪かったです。ぶあいそうにも程がある。部屋は虫だらけ（特に小さい蛾）蜘蛛の巣なんかもそのまま放置してありました。ホテル自体古いのは仕方ないですが、衛生面はしっかりしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル奥久慈館 2022年07月21日 10:35:02
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃面での不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントの男性スタッフも早急に指導し改善に努めてまいります。
またの、ご来館をお待ちしております
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇チェックイン22時まで 直前予約もOK！1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室14畳アウトバス】
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投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 11:11:32
-
チェックインの時に食事なしのプランだったことに気付き、急にも関わらず食事付に変更いただきまして本当にありがとうございました。楽しみにしていた一つが飲み放題と食事だったのでとても嬉しく思いました。
夕、朝の食事は満足でした。
でも、お部屋が狭かったこと、部屋からお風呂まで遠く、通路が寒くて湯冷めしてしまったこと、お風呂がお粗末だったことがあり、おそらくもう伺うことはないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル奥久慈館 2022年01月12日 12:43:15
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。
奥久慈館 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 〇チェックイン22時まで 直前予約もOK！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツイン＜禁煙＞】
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サカ9217さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ
常陸牛のステーキをを注文しましが、硬くて堅くてパサパサで最悪です。
2000円の価値はありません。となり方は噛めないのかテシュペーパーに戻していました。
ブランド常陸牛の生産者がかわいそうです。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
常陸牛のご指摘に関しまして、業者にしっかりと伝達し、品質の確認をしっかりと行い、改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。