この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

白樺湖側のお部屋は湖が一望できる眺望が人気でございます。お楽しみいただけた様子で何よりです。

ご指摘いただきました、花火の事前連絡ですが、
フロントにて花火開催の掲示はさせていただいておりましたが、なにぶん当館にて打ち上げている花火ではなく、近隣の池の平ホテル様が行っているイベントとなりますので、雨天時など荒天時は打ち上げがあるは否かの連絡がわかりませんので、積極的なご紹介がなかなか出来かねております。

ただ、チェックイン時に一言お客様にお伝え出来なかったことは、大変申し訳ございませんでした。
来年の反省点として、引継ぎたいと思います。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。

白樺湖ビューホテル　フロントスタッフ