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飛騨古川スペランツァホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.30
  • 食事3.33
宿泊年月
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349件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月02日 23:25:20

食事がめちゃめちゃ美味しい。 前日まで入院してた妻の退院祝いをかねた旅行でしたが、ほんとうに美味しい食事に感動です。また大晦日ということで、年越しそばまでサービスしていただきました。ありがとうございました。機会があれば、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
飛騨古川スペランツァホテル 2012年01月31日 16:54:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくこの様なご投稿を賜ったにもかかわらず、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当ホテルでのひと時を良き思い出として、心に残して頂けたなら本当にうれしく思います。
まだまだ精進を重ね、もし又の機会がございました時には、更にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご利用頂いた上に、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

食事5

電力LANさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

電力LANさん [50代/男性] 2011年12月06日 10:49:49

ビジネス目的でシングルに泊まりましたが、とても快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:40:01

この度は当ホテルを長期滞在にてご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったのではないかと思われますが、このようにご丁寧にご投稿を賜り、心より感謝申し上げます。
次の機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂きたいと存じます。
より良いおもてなしができるようこれからも精進してまいりますので、何とぞよろしくお願い申し上げます。
長期でのご利用、そしてご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬のぎふ旅】1万円ポッキリ★メイン飛騨牛3種からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

電力LANさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

電力LANさん [50代/男性] 2011年12月06日 10:49:19

ビジネス目的でシングルに泊まりましたが、とても快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:40:42

この度は長期にわたり、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日の返信欄に御礼のコメントをさせて頂きました。
機会がございましたら、又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のぎふ旅】1万円ポッキリ★メイン飛騨牛3種からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

電力LANさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

電力LANさん [50代/男性] 2011年12月06日 10:48:48

ビジネス目的でシングルに泊まりましたが、とても快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:40:51

この度は長期にわたり、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日の返信欄に御礼のコメントをさせて頂きました。
機会がございましたら、又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のぎふ旅】1万円ポッキリ★メイン飛騨牛3種からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

電力LANさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

電力LANさん [50代/男性] 2011年12月06日 10:48:17

ビジネス目的でシングルに泊まりましたが、とても快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:40:59

この度は長期にわたり、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日の返信欄に御礼のコメントをさせて頂きました。
機会がございましたら、又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のぎふ旅】1万円ポッキリ★メイン飛騨牛3種からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

電力LANさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

電力LANさん [50代/男性] 2011年12月06日 10:47:40

ビジネス目的でシングルに泊まりましたが、とても快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:41:08

この度は長期にわたり、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日の返信欄に御礼のコメントをさせて頂きました。
機会がございましたら、又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のぎふ旅】1万円ポッキリ★メイン飛騨牛3種からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

電力LANさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

電力LANさん [50代/男性] 2011年12月06日 10:46:51

ビジネス目的でシングルに泊まりましたが、とても快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:41:17

この度は長期にわたり、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日の返信欄に御礼のコメントをさせて頂きました。
機会がございましたら、又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のぎふ旅】1万円ポッキリ★メイン飛騨牛3種からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

花道kさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

花道kさん [40代/男性] 2011年11月21日 18:02:42

飛騨肉三昧は、めっちゃおいしかった。何かおいしくない物が1品くらい有るかなと思ったが、すべておいしかった!又是非近いうちにリピーターで利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:33:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
プレミアム飛騨牛づくし会席コースは、品質・ボリューム共に当ホテルでは最上級の内容でございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
もっともっとご満足いただけるよう、あらゆる面で向上してまいりたいと存じます。
是非とも、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、そしてご投稿、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月08日 09:21:05

高山ではなく、古川に宿泊で正解でした。
お部屋は広く明るく清潔で、家にいるようにのんびりくつろぐことができます。
また大浴場も、その日は24時間利用可能で、朝早くに貸切状態でゆったりつかれました。
女性用も露天風呂がついており、この点も評価できます。
最近のホテルで用意されているアメニティは基本そろっていますし、お手ごろな値段はとてもお得だと思います。
朝ごはんは釜飯と朴葉味噌を選べますが、どちらもおいしい。
宿の方のサービスも、過剰ではなく、かつ離れすぎず快適でした。
これから飛騨地方へ行くときは、ここを基点に考えたいと思います。
残念なのは、高山線の本数が少ないこと。高山からのバスもありますので、カバーはできると思いますが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 19:25:55

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
もしも、又の機会がございましたら、是非とも当ホテルの飛騨牛もお召し上がりいただきたいと
考えております。
飛騨産にこだわり、全頭検査を経た飛騨牛のみを使用しており、安全・安心かつ良質の味をご賞味賜りたいと存じます。
どうかご検討の程、よろしくお願い申し上げます。
ご宿泊、そして更にこのようなご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お好みドリンク1杯付】ちょっと嬉しい朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

ナオ6636さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

ナオ6636さん [50代/男性] 2011年10月31日 11:07:56

10月29日に家族6人で宿泊しました。立地は駅前ですぐに分かりました。フロントの方の笑顔でまずホッとし、20帖の部屋に入り広さに驚きました。アメニティーも充実していて不自由は感じませんでした。大浴場も決して広くはありませんが露天風呂もあり満足のゆくものでした。そして一番の感激はやっぱり夕食の質と量です。牛肉が柔らかく美味しいもので、子供達や女性は全品食べるのが無理でした。またお土産に霜降りの高級牛肉も頂き、ありがとうございました。また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 18:58:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
本場の飛騨牛の美味しさを、感じて頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
接客面や設備面につきましても、お気づきの点もあったのではないかと思われますが、このようなお言葉をいただき、恐縮に存じます。
お越しになられたお客様が、気分良くお帰り頂けるようもっともっと精進致します。
ご宿泊いただいた上に、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お食事評価5ツ星★[NO1すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和室20帖】

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 20:58:48

宿泊当日に夕食が所定時間を過ぎてしまったにも関わらず、親切に対応いただきありがとうございました。飛騨の特徴を活かした料理、美味しくいただきました。早朝についても、こちらのチェックアウト時間を伝えたところ、細かい点まで配慮いただきとても助かりました。個人的には、旅先でも情報機器を利用することが多いため、インターネット設備がもう少し充実していると尚良いかと思いました。

全体としては、駅からの距離(立地)、食事、部屋、スタッフの方の対応含めて、とても満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年11月21日 11:36:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテル1階ロビーでは無線LANにてご利用いただけるのですが、客室でのインターネット環境がいまだ整っていないことは誠に申し訳なく思っております。
サービス面の向上と共に、設備面も随時改善に努めてまいります。
ご利用頂いた上に、このようなご投稿まで賜り感謝致しております。
機会がございましたら、又のお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

ジャム7482さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

ジャム7482さん [40代/男性] 2011年09月29日 09:37:55

食事に感動しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年10月03日 15:39:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたプランは、平日限定ではありますが、お仕事でお越しのお客様や軽いお食事内容をご希望のお客様向けにご用意いたしました低価格プランです。
5種類のプランがございますので、又の機会がございましたらまた別のプランでもご利用頂ければ幸いと存じます。
ご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 18:25:47

駅前に在るので、ナビに頼らなくても問題無く到着できました。
ホテル併設の駐車場が満車だったので、フロントに尋ねるとイラスト地図で案内してくれ準備の良さを感じました。

ロビーに入ると灰皿が数か所に置いてあり、分煙されていない様で、煙草を吸わない者にとっては気になる所です。
喫煙者が居たら煙草の煙が充満するのでは?

部屋は清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。
食事はクチコミ通りの美味しさで、朝食にも飛騨牛があり十分飛騨牛を堪能できました。

ホテルスタッフの接遇も良く、飛騨方面へ行く時は、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年10月03日 15:32:44

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場は3か所に分かれているため、お車でお越しのお客様には出来る限り分かりやすくご説明・ご案内ができるよう心がけておりますが、ご不快な思いをお掛けしたのではないでしょうか。
分煙の件も含めまして、お客様より頂いた貴重なご意見を無駄にすることの無いよう、今後の業務に反映させていきたいと考えております。
ご利用いただき、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 13:07:08

8月19日より1泊させていただきました。このホテルを利用してから3回目です。
料理はすばらしく、毎年楽しみにしています。
今回、食事会場で食事をしていたら、食事担当の女性の方に覚えていただいてました。
年に1度しか利用しないのにとてもうれしく思いました。
ここは、安くてお腹いっぱい飛騨牛を楽しみたい人にはお勧めです。
従業員さんの対応もよく非常に楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
また、来年もよろしくお願いします。
PS.精算の件で少々トラブルがありましたが、非常に迅速で丁寧な対応をしていただきました。こちらも確認不足で申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年10月03日 15:09:38

この度は3回目のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
いつもいつもご利用を賜り心より感謝申し上げる次第でございます。
しかしながら、お会計の際にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もしも又の機会がございましたら、このような事の無い応対ができるよう、今後益々精進致したいと考えております。
ご利用頂いた上に、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お食事評価5ツ星★[NO1すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 23:14:57

飛騨牛の夕食を期待してこちらのホテルを選びました。

とても美味しかったです。満足しました。

部屋も清潔で広くて、お風呂をトイレが別になっていたのが良かったです。

まだ旅行中なので、お土産を配送にしてもらったのですが、配達希望日をちゃんとフロントの方にお願いしておいたのに不在日に届きました。(生ものなので大変困ります!)
少しいい加減な対応が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年10月03日 14:59:33

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はぜっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お土産用のお肉がご指定の日時にお届けされなかったという初歩的なミスを犯し、大変なご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
旅の思い出を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度と同じ過ちを繰り返さないよう、これまで以上に注意深く業務に取り組んでまいります。
今一度お詫び申し上げるとともに、忌憚なくご意見・ご感想をご投稿賜りました事に感謝申し上げ失礼させて頂きます。

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 09:44:11

爺婆・子供を連れた旅行でした。
食事の量は我が家には適当で大変満足しています。
子供の料理が大人と同じだったので結果的に良かったのですが、
申し込み時に「子供料金が大人料金*100」と明示されていましたが、
「子供料金の設定がない 又は 料理が大人と同じ」との表現が
親切な表示と思いました。(勘違いしました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年08月17日 19:44:42

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。御指摘いただきました件につきまして、申し訳ございません。楽天様のシステム上ではそのようにしか設定不可能でございます。プランによっては大人の方と同じお料理であっても浴衣などのサイズも異なり、大人の方とお子様の区分を把握致したいため、あえてそのようにさせて頂いておりました。もっと良い方法を検討いたしまして、お客様に誤解されないようにと思っておりますので、今一度楽天様にも確認いたしまして、改善できるようでございましたら、早速対応致します。何卒、ご了承頂ければ幸いでございます。貴重なご意見のご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 支配人

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 09:36:11

ひるがの高原~飛騨古川~高山の観光途中に利用させていただきました。
「2食付き¥8000太っ腹企画!飛騨牛一口ステーキ御膳!」に惹かれて予約しましたが、
予想を上回る料理で大変満足しています。
飛騨古川はほとんど知りませんでしたが、まつり会館では親切に説明していただけて
いましたし風景ものんびり楽しめました。
高山に約30分と近く利用度は高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年08月17日 19:13:26

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用賜わりまして、誠にありがとうございました。カジュアルな御膳スタイルのご夕食でございますけれど、太っ腹企画は5種類ございますので、低価格でのビジネス2食付きプランとなり好評頂いております。ご満足いただけてよろしかったです。他にも飛騨牛を沢山使用致しまして、お土産も付きます飛騨牛づくし満足プランもお勧めでございます。かなりの満足感を味わって頂けるものと思っておりますので、もしまたの機会にはいろんなプランでお楽しみいただきたく存じます。
この度は、ご利用頂いた上、ご投稿まで頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 支配人

食事5

0928 ふくちゃん家さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

0928 ふくちゃん家さん [40代/男性] 2011年08月06日 12:49:43

小学高学年二人と年中の子ども合わせて5名で、8月4日に宿泊しました。
当日は夕方から雨模様でしたので、屋上のビアガーデンでの食事に少し不安を持っていましたが、雨対策はばっちり行われており、心配無用でした。
食事は最初に出されたものだけで充分な量があり、食べきれないくらいでした。お肉だけでなく、イカがとても柔らかくて美味しかったです。ビールもたらふく飲んで、満足でした。私だけでなく、女房も子どもたちも充分満足していました。
家族全員が満足できるプランでした。

唯一、チェックインの時に朝食の時間を聞いていたのですが、当方の勘違い?担当者への連絡不備?で準備がされていませんでした。応急的に対応していただきましたが、他のお客さんも時間が違っている方がいたようです。食事時間の確認メモなどを渡すようにすれば、勘違い?もなくなるのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年08月17日 16:47:02

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。この時期ならではのプランとなっており、お食事内容にはご満足いただけましたご様子で何よりでございました。疲れたお父様へのささやかな気持ちではございますけれど、生ビール飲み放題もお気に召していただきよろしかったです。しかしながら、食事時間につきましては、連絡不備の不手際で大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。御指摘いただきましたことを改善いたしますよう日々精進して参ります。これからはだんだんと涼しくなり、紅葉などで山々の景色も素敵な時期を迎えます。地物のきのこたっぷりの飛騨牛すき焼きなどをお楽しみいただけます。もしまた飛騨方面にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。この度は御利用頂きました上、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました。     支配人

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月20日 09:23:51

7月16日に宿泊しました。
食事は食べきれないくらい沢山美味しい物がありました。
子供にも親切にしていただき、また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年07月28日 18:05:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
可愛らしいお子様、素敵なご家族にお越しいただけて私どもが反対に心温まる気持ちを頂きました。
いつかまた機会がございましたら、大きくなられたお子様と共に是非当ホテルへお越しいただきたいと存じます。
ご利用いただいた上に、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

食事5

bloodorangeさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

bloodorangeさん [40代/女性] 2011年05月02日 19:30:12

4月30日から1泊で利用させて頂きました。
施設の古さは否めないものの、クチコミ通り食事は本当に美味しかったです。
どれも美味しかったのですが、特にステーキ・しゃぶしゃぶは絶品でした。
古川を訪れたのは初めてですが、瀬戸川沿いの白壁土蔵街は枝垂桜がちょうど満開でとてもいい時期に訪れることができてよかったと思います。
お土産のステーキも贈答用?でとても立派なものでした。
お留守番の家族にも大好評でした^^
残念だったのは、やはり設備ですね。
3階のお部屋だったのですが、網戸が浮いていたのが気になり窓を開けたところ
網戸が下まで転落…(怖)
人が通るところではなかったのが幸いですが、今後のために全室点検した方がよろしいかと思います。
そして、すぐさま対応して下さったのはいいのですが、
この時期で、まして雨だったので窓を開けることはないので
取付けはチェックアウト後でよかったのでは?
入口でそうお伝えすればよかったのですが、
一応女性2人の部屋なので、いくら直してくださっているとはいえ男性スタッフの方が部屋に入ってこられるのはどうかな?と思います。
またぜひ訪れたいと思いますので、細々とした改善なりと、曲がりなりにもホテルという名を冠する以上、それなりのサービスの向上を期待いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年05月08日 18:18:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
網戸の件につきましては配慮が足らずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃるとうり、状況を考えすぐに直す必要があるのかお伺いするべきでございました。
せっかくの旅行でご気分を害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なアドバイスとして受け止め、今後に生かさなければならないと考えております。
ご利用頂き、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

349件中 81~100件表示