クチコミ

総合評価
4.49
2,981
5
1,233
4
674
3
60
2
10
1
8
部屋
4.41
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.49
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.07
清潔さ
4.50
2,061
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

全体的に満足。 この部屋タイプでも唯一か分からないが、部屋が入口からL字型になっている面白い作り。 場所は大分駅からアーケードを抜けないと着かないと考えると少しだけ距離があると考えるが、真夏でも無ければ良いと思う。暑い時期は汗をかく距離ではある。 本当に強いて言えば、だがユニットバスのトイレの方の流すレバーの位置が独特過ぎて笑ってしまった。 不満とかではないが、一瞬もたついた。 あと、マッサージチェアの説明書などを見つけきれず、オート以外の操作方法がわからなかった。 ともあれ、満足度の口コミが高いことに違和感無し。スタッフさんの動き等も不満無し。困ったらここで良いと思う。一人よりは複数人でゆっくりしたい、かなと思った。 プランにもよるのかもが、14時チェックインというのも地味にバリューが高い。また泊まりに来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊いただいた「IYASHI」ルームは29.5㎡の広さがあり、当館で唯一廊下のある部屋タイプとなっております。その独特な間取りやL字型の作りもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、ユニットバスのトイレのレバー位置については少し戸惑わせてしまったこと、申し訳ございません。マッサージチェアの操作方法につきましても、現在説明書をご用意できるよう準備を進めておりますので、次回ご利用の際にはより快適にお楽しみいただけるかと存じます。 立地についてもご感想をありがとうございます。暑い時期などは距離を少し感じられることもあるかと思いますが、大分駅から当ホテルまでは、アーケードを通っていただければ雨や強い日差しをなるべく避けてお越しいただけます。 お客様のお言葉にもございますように、当ホテルではチェックインを14時からとしており、ビジネスホテルとしては早めの設定ですが、ゆったりとお部屋でおくつろぎいただける点が多くのお客様にご好評いただいております。 また、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変励みになります。ゆったりとした滞在や複数人でのご利用にもご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。 次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-05
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
さきら2525.
30代/女性|1 件のクチコミ

大分旅行で利用。同じ立地で朝食口コミいい他のホテルと迷ったけど、部屋の綺麗さ広さでこちらに決めました。総合的に朝食が大満足でパートナーが大喜びしてて、結果良かったです。ありがとうございました!大分って感じのご飯はとり天とかだんご汁があったけど私は食べてはないです笑。よくあるメニューの方が多かったけど私にはサラダやフルーツや魚が好みだからご当地のものばかりでなくありがたい。全て美味しくて、パートナーはお昼も食べたいと言ってました笑。一泊のお値段は18600円で、いろんなサイトから予約できたけど、楽天ポイント1690円還元なのも嬉しかったので楽天トラベルを使いました。前日に予約したけど余裕で予約できた。部屋もビジネスホテルで綺麗だった。照明も暗くて私達には合ってた。また、ホテルに19時くらいに着いて電話入れれてなくて遅くなったけど特に何も言われずでした。キャンセルなってなくてよかったーと。駐車場が埋まっててぐるぐる駐車場探しは大変だったので徒歩7分で安いところ見つけて止めたが不便ではない。アメニティもフロントで自分で取るシステムで良い。確かに大浴場があると嬉しいけど大分は温泉多いから入ってくる人にはなくても問題ない(入ってくる予定が結果ホテル風呂にはなりました)風呂はカーテンが少し臭いしたけど気にはなるほどはない。コーヒー無料なのも水やココアなど他ものあってめちゃ助かった。パートナーはそんなのなくてもあってもいいわーと当初言ってたのに、めちゃくちゃ利用してたし、ココア美味しいって言ってました!私はカフェモカおすすめです。総合的にビジネスホテルでは高ランクで大満足。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
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この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえて大変嬉しく存じます。 朝食につきましても、特にお気に召していただけたようで光栄でございます。 アメニティのセルフサービスや、コーヒーやココアなどのドリンクサービスについても、お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 駐車場についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。徒歩圏内で駐車場を見つけられたとのことで、安心いたしました。 また、浴室のカーテンに関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。 総合的に大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-26
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

低価格帯における優等生ホテル。 このホテルのサイトを見てみると>『必要なものだけを必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型の「スマートホテル」』 との記載あり。なるほど。 同価格帯と比べると、部屋はほんのり大きく設備も標準以上、アメニティは標準以上が揃っており、入浴剤やヘアパックもあり、朝食は種類も多くかなり頑張っている。立地も駅近の部類。 大浴場等の設備こそないが、その分ホテルとしての質を向上させている。 強いて欠点を言えば、排水の遅さなど内部設備の古さを感じさせる点だが、目につく範囲では全く問題ない。 特化要素こそないが、すべてにおいて標準を超える優等生ホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、「優等生ホテル」とのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 当ホテルのコンセプトである「必要なものだけを必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求するスマートホテル」をお客様にご理解いただけたこと、そして客室やアメニティ、朝食などの設備やサービスにもご満足いただけたようで嬉しく思います。 一方で、排水に関するご指摘につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。内部設備のメンテナンスには引き続き力を入れ、快適にお過ごしいただける環境を維持してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-10-03
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大満足です。立地も良く近くに食事するところもコンビニもあります。繁華街が近いです。駐車場も近くに数件あり、歩いて5分くらいのところに停める事ができました。部屋も広く、清潔。空気清浄機もついてます。エアコン調節もパネル式でした。ただひとつだけ、ウェルカムドリンクのワインを見て楽しみにしてたのに、コーヒーの説明はありましたが、ワインに関しては何の説明もありませんでした。説明のプリントに、チェックインの時にカードを渡すと書いてあったのですが、カードも渡されませんでした。そしてフロントに行って訪ねたところでやっと「ありますよ」みたいな感じでした。結局、フロントに声かけて店員さんがワインを入れてくれる感じです。客によって対応を変えてるのでは?と変な気持ちになりました。変な誤解を招かないためにも、最初から説明して欲しいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地や客室に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 しかしながらワインサービスにつきましてチェックインの際にご案内ができておらず誠に申し訳ございません。 今後オペレーションの改善を行なって参ります。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。時節柄、ご自愛ください。
2024-09-05
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
hatch-ak12
40代/男性|17 件のクチコミ

9/21に宿泊しました。 まず立地ですが、駅からすぐではないものの、道は割と分かりやすいと思います。 当日部屋が空いており広い部屋への無料のアップグレードを行なって下さいました。 従業員の方の手書きメッセージとお菓子も美味しく頂戴しました。 リニューアルして間もないこともあり部屋設備は大変綺麗で非常に快適に過ごせました。 ウェルカムドリンクサービスとして22:00まではワイン一杯が無料サービスとのこと、当方は到着が遅く利用出来ませんでしたが心遣いが有り難いです。 Wi-Fi環境も安定して接続出来、壁掛けテレビと合わせて在室中のエンターテイメントも満足です。 アメニティは必要最小限ですが環境の事を考慮されてフロントで選択出来るのでこれで良いと思います。 駐車場がないのが残念ですが大分市内中心部に近いので仕方ないかと考えております。 総合的にとても快適に滞在できましたのでJRで大分まで旅行で来た際にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。 今回、「いやし」というスペシャルルームをお試しいただきました。多機能マッサージソファを設置した、「いやし」にこだわったお部屋です。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また様々な点でご感想をお寄せいただきありがとうございました。お褒めのお言葉たくさん頂き、一同大変うれしく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また大分へお越しの機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げます。
2023-09-27
5
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大分に訪れた際は、また泊まりたいと思う非常に素晴らしいホテルでした。 今回、年末年始 連泊で利用させて頂きました。一番感動したのは『お料理・ビュッフェ』です。種類が多く、どれも美味しかったです。出汁も美味しくきいており、家庭的で優しい味付けでした。 特に『揚げたてのとり天』が格別でした。 毎日、献立が変わり年始には縁起の良い料理も出して頂き感動しました。 あまりに美味しいのでビュッフェを3周してしまうほどでした。良い油や食材を使ってくださってるからか胸焼けせず、夕方まで腹持ちが良かったです。 また、衛生面にも最善の注意を払われており感動しました。マスク、手袋、検温、マスクを入れるケース。お料理を取る際も必ず手袋を着用。フルーツやヨーグルトは蓋のある使い捨て容器に予め用意されていました。御部屋でも食べられるようお弁当に詰める形式も選べる心遣い。トングも定期的に交換され安心して美味しい料理を食べることが出来ました。 従業員の方の対応にも感動しました。 気持ちの良い挨拶や気配り。 特に、御年始にシェフがキッチンから出てきて挨拶して下さったのも嬉しかったです。 駐車場についてですが、駅近くということもありホテル周辺は割高で最大料金の設定のない駐車場が多くありました。台数の制限はあるもののホテルに併設されている駐車場を1日800円で(車の出し入れ自由)利用できたのはありがたかったです。 連泊の際は優先して駐車場を利用できたので安心しました。 コインランドリーについてですが、いくつかのフロアに用意されており『洗濯・乾燥』でき無香料の洗剤も自動投入され助かりました。 御部屋についてですが、Wi-Fiが遅いのが少し残念でした。 ホコリやハウスダストに弱い体質でしたが快適に過ごすことができました。浴室もカビの匂いも一切なく清潔感がありました。 連泊の際の清掃は時間の指定をすることができ、ありがたかったです。 ホテル全体についてですが、 受付にアロマが設置されておりリラックスできました。宿泊者の方向けに用意されているドリンクサービスも衛生面に配慮した上で利用でき、就寝前や食後など利用しとても良いサービスだと感じました。 沢山の心遣いに溢れたホテルで終始感動しました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルフォルツァの朝食ご満足いただけたご様子で安堵致しました。 フォルツァ大分は「だんご汁、とり天、鶏めし」に、「明太子、がめ煮、さつま揚げ」など大分、九州の料理メインの和洋折衷ブッフェスタイルでございます。新年はお正月メニューとして御節料理もご用意しております。お客様のお言葉にもございますように優しい味付けにしており、どなたにもご満足いただけますよう、別に調味料もご準備しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。また、より安心してお召し上がりいただけるよう、お部屋にお持ちいただける別容器もご用意しておりますのでお好みのスタイルでお楽しみいただければと思います。 駐車場に関しましては、タワー式の駐車場でございまして1泊800円でございます。車の台数、サイズに制限がございますのでご予約制ではなくご到着順でのご案内でございます。入庫出来ない際は提携駐車場または近隣の駐車場へご案内をしております。当ホテルは1度お停めいただきましたら24時間何度でも入出庫可能でございます。駐車場係員が不在の際はフロントスタッフが対応いたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。 コインランドリーは2階、6階、10階のサービスコーナーに自動投入式の洗濯機また、乾燥機をご準備しております。また、クリーニングサービスも行っておりますのでご活用いただければ幸いです。 お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 ただ、Wifiにつきましてご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。状況により繋がりにくいなど発生することがございます。その際は恐縮ではございますがフロントまでご連絡いただければと思います。また、他にもお困りのことがございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。 ホテルフォルツァ大分は開業して12年を迎えました。これもひとえに皆様のご愛顧とご支援によるものと深く感謝しております。今後も皆様に愛されるホテルを目指して尽力して参ります。 最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 原田
2021-01-03
5
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
yuka7776
20代/女性|3 件のクチコミ

12月21日に彼氏と宿泊させて頂きました。ビズタイプの予定でしたが、無料でグレードアップして頂きHIBIKIの部屋になりとても快適な時間が過ごせました。街中なので景色は...ですが、ホテルから出たらすぐ商店街に入れるのでとても便利でした。駐車場の係員の方も寒そうでしたがとても感じよく対応して下さり感謝しております。 備え付けのシャンプー類はいい香りでテンションも上がりました♪シャワーヘッドも切り替えがあり、ベッドも広く。。 本来なら何倍もするはずがお得に泊まれてラッキーでした。本当にありがとうございます。今回は安く泊まれましたが、高くなってでもまた特別な日に同じ部屋に泊まりたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回ビズタイプでご予約いただきましたが、当日のお部屋に空きがございましたのでスペシャルタイプのHIBIKIにてご案内をいたしました。お喜びいただけましたご様子に大変嬉しく感じております。スペシャルタイプはマッサージチェアを常設しており、ベッドや浴槽も広々としておりますので優雅なひとときをお過ごしいただけます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 バスアメニティはプロバンシア製品を設置しております。シャンプー・コンディショナーはラベンダーの香り、バス&シャワージェルはアーモンドの香りが浴室に広がり癒されると大変好評でございます。1本1,100円にてフロントでも販売を行っておりますので、お希望の際はお申し付けくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 下村
2020-12-26
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お部屋が綺麗で空気清浄機も機能抜群。アメニティもフロントでいただけます。コーヒー無料サービスもあります。エレベーターに乗れるカードキーで選別するセキュリティも安心。朝食たのしみにしていましたが、コロナでバイキングがお弁当セットだったのですが、彩豊で良かったのですが、ただ残念なのが、食堂のスタッフの対応です。お湯を出す機械が複雑でずっと2分ほど使い方が分からなくてアタフタしてる私に3人もいるスタッフのうち、誰もそばに来ることなく見てるだけ。スタッフ3人に食事している客が2人でそのお客の動向も読み取れないなんて残念すぎました。ただ突っ立ってるだけのスタッフなんて3人もいらないでしょう。フロントスタッフさんはとても優しかっただけに残念すぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30/朝食付き】FORZAスタンダードプラン

9
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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。 ただ、ご朝食に関しましてお客様がお困りの際にスタッフが気づけずお声掛け出来なかったことに大変、心苦しい限りでございます。お客様に愛されるホテル、寄り添った接客が出来ますよう、今後より一層精進して参ります。また、フォルツァ大分の朝食が7月16日より生まれ変わり、皆様により安心してご提供できますよう、野菜たっぷりサンドをメインに、サラダやスープなどのサイドメニューもパッケージしてお部屋でもゆっくり楽しんでいただけます。次回、ご来館された際は印象を払拭できますよう努めてまいりますのでご検討いただければ幸いでございます。 お客様のお言葉にもございますようにロビーにてコーヒーサーバーをご準備しております。また、ウエルカムドリンクとしてワインを1杯無料でご提供しており、専用のカードをお声掛けいただいた際にお渡ししております。ご利用時間はワインが14時から22時、コーヒーサーバーが6時から25時まででございます。コーヒーサーバーは何杯でもご自由にご利用いただけます。7種類あり、お子様にもおすすめのココアもありますのでぜひ、ご堪能くださいませ。 最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 原田
2020-08-01
5
その他
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

IYASHIに宿泊しました。 お部屋の入り口からベッドまでが コーナーで、オシャレで、プライベート感がありました。 室内はもちろん綺麗。 ナノケアやマッサージチェアは嬉しかったです。 近隣は繁華街の為、多少の音はあるだろうと思っていたら全くなし。 寧ろ、近隣にたくさんお店があるので便利でした。 朝食も時間が10時半までなのも、美味しいのもよかったです。 スタッフの方も年の瀬の多忙なさなかに丁寧に対して頂きありがとうございます。 プランが12時アウトなので、本当にゆっくり滞在できました。 大変居心地のよいホテルだと思います。 早速次の予約を入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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この度は、ホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、再度ご予約を賜りありがとうございます。 お客様がお泊まりになったお部屋は、スペシャルルームの「IYASHI」でございました。ベッドはゆったり172cm幅、そして仰せの通りナノケアやマッサージチェア、そしてネスプレッソマシンがございます。今回のご滞在がお客様にとってご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。そして、数々のお褒めの言葉を賜り大変恐縮しております。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。 また、お客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご自愛ください。 ホテルフォルツァ大分 フロント 吉田
2020-01-04
5
その他
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても良かったのでコメントします。 施設が新しいこともあるかと思いますが、部屋やユニットバスにホテル特有の匂いがありません。 タオル類、シーツ類も同様に無臭で清潔、とても気持ちよく過ごせました。 加湿器が置かれているのも嬉しかったです。 朝食はビジネス系ホテルの朝食としては上々です。大分の特色が感じられるメニューで良い素材を使っていると感じました。 駅から遠い?と思っていましたが、アーケードを通るのでそれほどの距離は感じず。 繁華街に出るにはむしろ、ここが便利でした。 いつもは別府の温泉ホテルを利用していましたが、温泉が無いことを除けばこちらのほうが快適です。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変安堵いたしました。 お客様のお言葉にもございますように、駅から徒歩10分の場所にはございますがアーケードもあり、バスの停留所などにも近い為お買い物や移動にも便利な立地でございます。繁華街にも近い為、夜遅くご到着されるお客様からも近くて安心というお声も多く頂戴いたしております。 朝食も大分の郷土料理を中心にご提供しておりますが週末にはフレンチトーストなどお子様にも喜ばれるメニューもあり、ご家族連れのお客様はもちろん、ビジネスで連泊の方にも飽きずにお楽しみいただけるかと思います。フロントスタッフ、レストランスタッフ一丸となって、お客様に喜んでいただける朝食内容を考えておりますので、是非今後もご利用いただければと存じます。 また、いつも別府の温泉付きのホテルをご利用とのことでしたが別府に比べると数は少ないですが大分市内にもいくつか温泉がございます。フロントでご案内しますので、どうぞご遠慮なくお尋ね下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様の温かいお言葉でのご感想は私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 菅原
2019-12-11
5
ビジネス
一人
2019年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で2泊利用させていただきました。 台風接近により雨天でしたが、大分駅からホテルまで傘を利用したのは横断歩道を渡るときと、ホテルの入口に向かうときの2回だけで、屋根のあるアーケードのある商店街を大きな荷物を持って歩くことができました。 嬉しいのはウェルカムワインです。金曜日の夜に限定して、時間に限りはあるものの何杯でもお代わりをいただけるサービスがありました。遠距離の移動の緊張を解いて、ロビーや部屋でくつろぐことができました。 化粧水や乳液などのアメニティはフロントのカウンターから部屋に持っていく方式で、ラベンダーやカボスの入浴剤も気に入りました。 朝食は素材を活かした薄味が自身の好みに合いました。とりわけ、蒸し野菜、カポナータ(野菜のトマト煮)とスクランブルエッグ、ヨーグルトと大分名産のマーマレード、2日目にいただいたパンプキンスープが美味でした。 ホテル周辺には地元の方が営む良質な飲食店も多く、チェックアウト後に立ち寄った県立美術館にも徒歩約10分で行くことができました。 台風のために旅程が一転移転し、キャンセルと再予約にも、大変親切に対応いただきました。大分を再訪した際はまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のお言葉にもございますように当ホテルは大分駅北口より徒歩約8分でございまして来館の際はアーケード式の商店街がございます。雨の日は商店街を歩く際は傘も要らず大変便利でございます。また数多くの飲食店が立ち並んでおりますので食事をされる際も便利でございます。フロントにて飲食マップなどご用意しております。 ウェルカムドリンクのワインは皆様に少しでも楽しんでいただきたいと思いサービスを開始いたしました。通常は1杯サービスでございますが期間限定で毎週金曜日はフリードリンクとして18時から21時まで何杯でもご利用いただけます。フリーラウンジにてナッツなどのおつまみもご準備しております。他にもスポーツ観戦もお楽しみいただけますのでフリーラウンジを是非ご活用くださいませ。 化粧品などのアメニティに関しましてはフロントカウンターにてご準備しておりますので必要な分をお持ちくださいませ。他にもシャワーキャップや固形石鹸もご用意しておりますので必要な方はスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。 朝食ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。大分の郷土料理をメインに和洋折衷のブッフェスタイルでございます。味付けは少し薄味にしており皆様の好みの味付けを楽しんでいただきたく、他にも焼きおにぎり茶漬けやとり天などいろいろなメニューがございますので次回もご利用いただければ幸いでございます。 当館の近くには県立美術館や大分城址公園などの観光場所もございます。城址公園は夜イルミネーションをしており大変きれいでございますのでお勧めでございます。 また利用したいとのお言葉にスタッフ一同大変光栄に存じます。今後も皆様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。 最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 原田
2019-09-25
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
yukale18
30代/女性|2 件のクチコミ

大人2名小学生2名で宿泊しました。連休中で混雑しているにも関わらず一組一組に対して丁寧な対応をされていました。駐車場が混雑しているのは他の口コミから分かっていましたが念の為ホテルに到着前に電話し、満車とのことで目の前のコインパーキングに止めました。(午後6時到着、翌朝10時出発で1300円)ウェルカムドリンクやフリードリンク、大変嬉しかったです!また到着が子供の日だったため子供にお菓子のプレゼントまであり、子供が感激していました。小学生までなら添い寝無料でここまでのサービス、素晴らしいです。お部屋のネスプレッソも美味しく頂きまして、マッサージチェアも家族で取り合いながら堪能しました。唯一、iPadのインストール済アプリでいくつかアップデートの関係で作動しないのがあったのが子供としては残念だったようで、作動しないアプリは作動するまではホーム画面から削除しておけば子供に余計な期待を持たせない為にも宜しいかと。ためになるアプリもあり、普段あまりタブレットをさせないのでそれなりに熱中していました。   また、低反発枕をお願いしたところ、フロントまで取りに行かないといけないと思っていたにも関わらずわざわざ持ってきて下さり、ありがとうございました。部屋の立地がよいのか、隣人に恵まれたのか騒音も全くなく、快適な滞在でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。また丁寧な対応とのお言葉もいただき大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら駐車場に関しまして、ご足労をおかけし大変申し訳ございません。私どもの駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内しております。ご協力いただきありがとうございます。また、iPadに関しましてもお子様の楽しみなお気持ちを裏切り大変心苦しく思っております。お客様の貴重なご意見を元に、今後改善を行ってまいります。 お客様のお言葉にもございますように、私どもはロビーにコーヒーマシーンを設置しており、コーヒーやココア等ご自由にご利用いただけます。またウェルカムドリンクとしてグラスワインもご準備しております。 今回ゴールデンウィーク期間中にご来館のお子様に、お菓子をプレゼントしておりました。喜んでいただけたご様子に大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 長松
2019-05-07
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

雨の日でも便利です。数十メートル歩けばアーケードに入れますので殆ど濡れずに大分駅までいけます。 フロントの対応は丁寧・親切、丁度良い接し方をして頂けます。 室内は設備も新しく綺麗・清潔です。男性としてはカミソリが良い物を置いて頂けているのが有り難いです。 安価なカミソリは肌が弱いので使えなくて自宅から持ってきているのですが、 こちらのカミソリはとても良く剃れます。 無料のコーヒーもコンビニのものより美味しいです。 近隣のビジネスホテルとの価格差を十分に埋めてくれる満足度の高いホテルで、よく利用させて頂いています。 長崎のForzaもお気に入りです。 又利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【日曜限定/朝食付】日曜はHAPPY PRICE♪うれしい朝食無料プラン

4
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この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはお客様のお声のとおり、大分駅からホテルまでの区間にセントポルタ中央町商店街がありアーケード区間となっております。雨の日でもほとんどの区間で濡れることなくお越しいただけます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。これからもサービス向上に努めてまいります。客室内のアメニティに関してもハブラシやかみそりをはじめ数に限りはございますが停反発マクラなど様々な貸し出し品をご用意しております。ロビーには無料でホットコーヒーやホットココアなど8種類のお飲み物をご用意しております。また22:00まではお一人様1杯無料でグラスワインをご用意しております。専用のワインサーバーより赤・白それぞれのワインをご用意しております。 ホテルフォルツァは大分ははじめ、福岡に2箇所と長崎にて営業を行っております。2019年は九州は離れ金沢と大阪北浜、2020年以降は札幌・名古屋と開業を予定しております。是非各地へご旅行・ご出張の際はホテルフォルツァにてお待ちしております。 大分へお越しの際も当ホテルにてご宿泊をお待ちしております。 今回は貴重なお時間にてご感想をいただき誠にありがとうございます。 ホテルフォルツァ大分 フロント 梶原
2019-02-03
5
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
111 件のクチコミ

大分出張でお世話になりました。 フロントに入った瞬間にセンスが良くて期待していたのですが、部屋をグレードアップしてもらったようで、ドアを開けたら廊下がある事にまず驚き。そしてマッサージチェア、iPad、スマホ、ソニーのコンポなど至れり尽くせりの備品がありました。 ただ、スマホは利用法がイマイチ不明で使わずじまいでした。 ウエルカムワインも頂き、朝食もとても美味しかったです。 ベッド、バスルームも広くて快適。 周囲には選びきれないほどの飲食店があり、飲み食いには困りません。 立体駐車場は満車でしたが、近くにも多数あるので人によっては平置きが良い事もあるでしょう。 総合的に、今までの自分のビジネスホテル宿泊歴でトップと言えます。 残念なのは、たった1泊だけだった事くらいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント10倍キャンペーン開催中!】 フォルツァ ビジネスプラン/朝食付〜ポイント10倍〜

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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。 お言葉にもございますように、今回ご予約いただきましたお部屋よりも広いベッドのスペシャルタイプのお部屋にてご用意いたしました。こちらはマッサージチェアやネスプレッソマシンを常設しており、180cmのベッドを設置しております。贅沢にゆったりとお過ごしいただけるようにバスタブも広々としております。フロントにて入浴剤もご用意しておりますのでご希望の際はお気軽にお声掛けくださいませ。 私どもは2018年6月に朝食会場をリニューアルいたしまして、大分郷土料理を中心に和洋折衷のブッフェ形式にてご提供しております。それに伴い、ウエルカムドリンクとしてグラスワインのサービスを開始いたしました。14時より受付をしており、ご利用の際は専用のカードをお渡しいたしますのでスタッフへお申し付けくださいませ。 最後ではございますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 下村
2018-10-20
5
レジャー
恋人
2018年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

施設内レストランがリニューアル中とのことで素泊まりプランとなりましたが、立地的に徒歩圏内に飲食店が沢山あり全く不便を感じませんでした。 宿泊施設は綺麗で清潔感があり、セミダブルを2人で使用しましたがベットも広くて全く不満ありませんでした。 何よりも商店街、大分駅までが近いため早めのチェックインをして散歩するのには便利。 早めにチェックインしたら暇だろうな…と思っていましたが、商店街、大分駅ビル共に初の場所でしたので、全然楽しめました。 早めのチェックインと前記しましたが、ホテルの駐車場に限りがある為、早めのチェックインとしました。15時前後にホテルにチェックインしましたが、私の車の後2〜3台で満車になってました。 チェックインが遅れる旨を電話した際に「連休なので駐車場は15時前後には満車になる事も考えられます」と教えて頂いていたので、本当に満車が早くてびっくりしました。 車を使用される場合は、早めにチェックインする事をオススメします。 立地、値段、施設設備などなど、満足できるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また温かいお言葉もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 今回お客様がお泊りになったお部屋は、ビズタイプというお部屋でございます。1名様でも2名様でもご宿泊可能でベッドサイズもダブルでご用意しております。ごゆっくりお休みいただけたご様子を拝読し大変うれしい限りでございます。 ホテルも繁華街・駅や空港バスの停留所の近くに位置しておりますので、観光にもビジネスにも便利な立地です。フロントでは観光案内やスタッフお勧めの飲食店マップなどもご用意しておりますので、初めて大分にお越しの方にもご安心いただけるかと思います。 また、お客様が仰いますように駐車場は立体駐車場をご用意しておりますが台数に限りがございます。特に週末は満車になるのも早いので、皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが何卒ご理解いただければと存じます。 最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 今後もお客様にご愛顧いただけますように、快適な空間とサービスを提供して参りたいと存じます。 お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 菅原
2018-05-06
5
レジャー
友達
2016年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友人と2人の旅行でしたが、どうしても1人1部屋が良かったので、旅館ではなく、こちらに予約しました。 部屋タイプおまかせのプランにしたのですが、それぞれツインの部屋をご用意いただいて、とてもゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございます。 部屋着にシャツワンピースみたいなものが用意されてましたが、私は利用しませんでした。でも、良さそうでした。 加湿空気清浄機もありましたが、お部屋が無臭でとてもきれいでしたし、エアコンは部屋ごとにあるタイプで使用しなかったので、利用しませんでした。 おそらく、ビジネスホテルとしては、料金は高めですが、部屋は広くて、お風呂やトイレもオシャレできれいでしたし、繁華街にあるのに、とても静かで、過ごしやすく、納得できる価格でした。 宿泊が金曜日の夜でしたので、周辺はとても賑わってました。遊びに出かけましたが、繁華街に近いのでとても楽でした。 朝ごはんもいただきました。おにぎり定食を選びましたが、結構量が多めで、大満足でした。お惣菜はビュッフェなので、足りない方はいないと思います。希望としては、お味噌汁がお代わりできるといいなと思いました。定食についてる一杯だけだったので。 翌日、うみたまごへ向かいましたが、近くて便利でした。 また、機会がありましたら利用したいと思います。友人との二人旅でしたが、ひとりでゆっくり過ごせる時間があって、ストレスフリーな楽しい旅が出来ました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回旅行での利用とのことでご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 いただいたお言葉にもございますように、ご予約の宿泊プランはどのお部屋になるかホテルにお任せいただきお得に宿泊したい方に大変好評なプランでございます。 今回は1名様でもカップルやご家族でも広々と寛げるベッドが2台入ったツインタイプでご用意いたしました。 ご満足いただけた声に安堵し、嬉しく拝読いたしました。 また当ホテルは繁華街が徒歩圏内にございますので、お食事をする際は便利な立地でございます。 お部屋備え付けのipadや、フロントではスタッフがオススメの飲食店をご紹介しておりますので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。 今回朝食付きでご予約いただき大満足との声に、ただちにレストランスタッフにも報告いたしました。 当ホテルの朝食は大分の郷土料理だんご汁やりゅうきゅう茶漬けなどメインを選べ、そのほかのお惣菜をお客様ご自身でお取りいただくハーフバイキング形式でございます。 メインのメニューは5種類ございまして、その日の気分や体調に合わせてお選びいただけます。 お味噌汁は朝食会場のスタッフにお声掛けいただきますとおかわりをお持ちできますのでぜひご利用ください。 最後ではございますがお忙しい中の温かい心寄席、重ねてお礼申し上げます。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 緒方
2016-12-17
5
レジャー
友達
2016年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

テレビで紹介されていて、興味があり、こちらに泊まることを前提に旅を決めました。 【駐車場】立地が繁華街にある為、車ですと大変不便です。宿泊が金曜日の夜だった為、周辺道路も大変渋滞しており、ようやく到着すると併設されている駐車場は、すでに満車(有料、一泊800円)。運良く近く(徒歩3分)の立体駐車場に停められましたが、後30分遅ければ、周辺の駐車場には、停められませんでした。車で行かれる方は注意が必要です。 【部屋】とても綺麗で広くてオシャレな感じで、女性好みです。エアコンは部屋ごとに独立したものがついているので、好みの室温にできます。大きめな姿見があり、その上方にライトもついています。大きめな卓上の鏡もあります。テレビは大きく、iPadもあります。電気ポット、お茶、珈琲のセットもあります(ロビーにも珈琲マシーンがあり、いつでも飲めます)空気清浄機もありましたが、必要ないくらい部屋はきれいで無臭でした。お風呂とトイレも広くて、掃除大変そうだなって感じのオシャレなデザインでした。バスタオル、フェイスタオルの他に体洗い用の細長いワッフルのタオルもありました。シャンプーなどはハーブ系で、男女ともに好かれそうな感じです。アメニティのブラシ、カミソリ、ハブラシもクオリティ高めでした。女性には、チェックイン時に化粧水、乳液、クレンジング、入浴剤、ヘアバンドがもらえます(ありがたい)。とても静かで居心地良かったです。総じて、お部屋は大満足でした。 【食事】食べてみたくて、朝食付きのプランにしました。6種類(?)くらいの定食から選んで、お惣菜がブュッフェになっています。だんご汁定食とか、とり天定食とかありましたが、おにぎり定食にしました。お惣菜は、色々あって美味しいです。でも卵焼きがなかったのが残念でした。温かいドリンクはポットに、冷たいドリンクはピッチャーに入ってて嬉しかったです(ドリンクの機械が嫌いなので。メンテされてるか不安で飲む気がしない)。1時間くらいゆっくりしてました。会場は、広くはないですが、混雑はしてませんでした。 【接客】チェックインの時くらいしか話さないので、特に不満はありません。チェックアウトは、機械でしました。 繁華街にあり、おそらく満室でしたが、とても静かで落ち着いた雰囲気でした。廊下やロビーも静かでした。また、泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
1
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この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 先日、人気テレビ番組にフォルツァ長崎が出たことで、多くの方へフォルツァを知っていただくきっかけとなったようで、大変嬉しく感じております。 お寄せいただきましたお言葉、ありがたく拝読いたしました。 まず、当日はコインパーキングをご利用いただいたとのこと、ご協力に心より感謝申し上げます。 お言葉の通り、私どもは大分随一の繁華街がすぐの場所の為、週末は特に混雑いたします。 満車の場合には周辺のコインパーキングをご案内しておりますが、入庫まで少々お待ちいただく場合もあり、大変心苦しく感じております。 今後も係員と連携してよりスムーズなご案内に努めて参りますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。 お部屋に関しましては総じて大満足とのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 開業から丸8年が経過し、館内の清掃や設備管理には日ごろより注力しておりますが、やはり経年劣化による傷みも目立ち始めているのが現状でございます。 今後もより丁寧な清掃と日々の設備管理・点検を強化し、いつ来ても快適と感じていただけるよう尽力して参ります。 また、各種アメニティにつきましても随時内容を刷新し、安心してお泊りいただけますようご用意して参ります。 ご滞在中にお気づきの点等ございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 併せまして、ご朝食もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 しかしながら、卵焼きがなく残念だったとのお言葉は、早速レストランへも申し伝え、よりご満足いただける朝食内容のご提供活かして参りたく存じます。 最後になりましたが、私どもフォルツァグループは、来年2月11日に待望の4店舗目となるホテルフォルツァ博多駅博多口を開業いたします。 今後も多くのお客様に「いつもの出張」「いつもの旅」をいつもとはひと味違う「心地よい旅」にしていたけるよう、あたたかなおもてなしでお迎えして参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際にお立ち寄りいただればと存じます。 お忙しい中、あたたかなお声をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 マネージャー 甲斐
2016-12-12
5
レジャー
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月中旬に1泊宿泊させていただきました。 駅から商店街を通り抜けてすぐだったので、お店もたくさんあり便利でした。 部屋にipadが置いてあり、大いに活用させていただきました。とてもよいサービスだと思います。 朝食バイキングもメインは5種類くらいから選べ、あとはバイキング形式というのも新鮮でした。だんご汁がとても美味しかったです。バイキングも思っていたより種類があって大満足です。 フロントにあるコーヒーマシーンもコーヒーだけかと思ったら、ココアもあって感激でした。夜と朝食後と利用させていただきました。 希望としては、お部屋の照明がもう少し明るくなるといいなぁと思います。 いろいろな面で快適に過ごすことができて、また機会があれば利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、たくさんのお褒めのお言葉までいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 お部屋の照明に関しましては、ホテルのコンセプトとして快適な眠りにこだわり、リビングの明るい照明ではなくベッドルームのような落ち着いた照明に統一しております。お仕事をされたり、明るさが足りないと感じるお客様にはもちろん、デスクライトの貸出しも行っておりますので、次回ご利用の際はぜひご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様の仰るとおり、いねやのご朝食は大分名物の「だんご汁」や「りゅうきゅう茶漬け」などのメインメニューに加え、お好きな小鉢とドリンクバーをお付けしたハーフビュッフェ形式でございますので、メインだけではなく少しずつ、数種類のおかずがお楽しみいただけます。 また、ロビーのコーヒーマシンは、ご宿泊のお客様用に無料でご利用いただいております。長旅でのお疲れを、あたたかいコーヒーとココアを飲みながらお部屋やロビーでお寛ぎいただければ幸いです。 この度はお忙しい中お声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。また次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 永野
2016-10-18
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
jack3411
50代/男性|208 件のクチコミ

 今回は6泊と少々長めの滞在となりましたが、滞在が長かっただけに立地の良さを改めて感じました。30メートル程歩いて商店街のアーケードまで行けば、ここから先はほとんど雨に濡れることなく大分駅まで歩いていくことができます。また、この商店街が地方都市にありながらなかなか活気があって、見て歩き、食べ歩きも楽しめます。ホテルのスタッフは、駐車場からフロント、清掃スタッフに至るまで全てに感じの良い対応をしていただけます。  ただ一つ、残念な点があるとすれば、道路の対面にあるカラオケ屋が常に大きな音を外に流していてそれが部屋の中まで響くことでしょうか。ホテルには罪のない事ですが、大分市も条例とかで規制してほしいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分に宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回長期でのご利用にも関わらず、騒音を感じ不快な思いをしたとのお声にスタッフ一同大変心苦しく感じております。 なにかご不便やお困りごとなどございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。 可能な限りお部屋の移動など対応させていただきます。 ご指摘いただき頂いたご感想を真摯に受け止め次回のご宿泊の際にぜひ参考にいたします。 またいただいたお言葉にもございますように、当ホテルは徒歩圏内に飲食店やデパートなどございますので、お散歩がてらお楽しみいただけます。 お部屋には無料でご利用いただけるipadがございまして、近隣のお店や大分の観光地などご案内しております。ぜひご活用くださいませ。 最後ではございますがこれからもお客様に愛されるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 緒方
2016-09-23
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
__しずか__
40代/男性|61 件のクチコミ

前回泊まったときの印象がとても良かったため、今回はスペシャルルームを予約してみました。チェックインの際にエスプレッソマシンのカプセルを2種類選ばせてもらえて、早くもゴージャス気分…。 スペシャルルームと銘打つだけあって、通常のお部屋よりかなり広く、設備が充実しています! ドアを開けるとちょっとした廊下になっており、角を曲がったところが居室です。クローゼットが廊下部分にあるため、荷物をまとめておけて、部屋がすっきりとします。 大きなキングベッドにマッサージチェア、52インチの壁掛けテレビにスマホなどとも連結できるオーディオなどなど、すべてが1ランク上で満足です。 まぁ実を言えばところどころよく見ると傷んでいるところもあったりはするのですが、1万円(ふっこう割を使ったので実質3000円!)で心浮き立つ一夜を過ごすことができました。 また次は別の部屋も試してみたいと思います。 朝食はバイキングがもう少し種類があればうれしいかなと思います。贅沢言ってすみません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 今回お客様のご宿泊頂きましたお部屋でございますが、スペシャルルームの『ひびき』というお部屋でご用意いたしました。 スペシャルタイプのお部屋はその他にも 『くつろぎ』『いやし』と『ひびき』の 3種類のお部屋をご用意しております。 それぞれお部屋により備品等異なる為、 是非次回ご宿泊の際は異なるスペシャルタイプの お部屋でお寛ぎ頂ければと思います。 さてスペシャルタイプには全室ネスプレッソマシーンをご用意しておりチェックイン時にお好きなカプセルをお選び頂きております。 お部屋も通常のお部屋より大きなテレビをご用意 しておりますので迫力ある画面でご覧いただけると思います。 お部屋の傷などの痛みについてはもちろんの事ながら清掃時に確認は行っているものの目が届いていない部分があり大変申し訳ございません。 今後メンテナンス及び客室チェック体制をより強めていきたいと思います。 ご朝食は5種類のセットメニューからお選び頂き、お惣菜、ドリンク等はビュッフェスタイルでご用意しております。日替わりで5〜7種類ほどの惣菜をご用意しておりますが、時間帯によっては内容等異なる場合もございます。 貴重なご意見ご感想を頂き誠にありがとうございます。 是非次回もホテルフォルツァ大分にてお待ち申しあげております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 梶原
2016-09-10