この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からまた私どもをお選びいただけた事重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用のお部屋特別室「いやし」にはナノケアスチーマーや専用ドライヤー等、女性のお客様に好評の調度品をご用意しております。
しかしながらクローゼットに関しては、消臭手配が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳なくございませんでした。
すぐに清掃担当に伝え、臭いの原因を確認し、快適な空間を提供できるよう整えてまいります。

今後も皆様のお声を活かし、より愛される空間作りに励みたいと思います。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 佐藤