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FORZA ホテルフォルツァ大分のクチコミ・お客さまの声
サービス3
4月27日に宿泊しました。駐車場の案内がコインパーキングに入れた後、フロントで「ホテルの駐車場に空きがあります」とのことでしたが、とても狭い道にある駐車場でした。運転が不得手なので、予約時に上限が800円だと書いてあったような記憶があったので、狭いところは怖いので、と話して、そのままコインパーキングに入れておきましたが、支払いは1700円でした。小さな字で「上限は設けていません」とコインパーキングの看板に書いてあり、フロントで案内してもらえたらよかったな、と思いました。繁華街の端に建つホテルで、新しくて綺麗です。持ち出し可能なスマホや、無料で使えるipadも置いてありました。登録が必要だったので、私は利用しませんでしたが、それに抵抗のない方には便利だと思います。また、枕元にコンセントもふたつ用意されており、広いベッドでノートパソコンで仕事をしたりするのにも便利でした。ただ、ライトなどの電源が分かりにくく、迷いました。枕元の時計は、夜間はまぶしかったので、ひっくり返して寝ました。2018年4月現在、リニューアル中でした。
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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテル群より当館をお選びいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。また今回は、館内駐車場が満車の為、周辺のコインパーキングへの駐車御協力誠にありがとうございました。しかしながら、お立ち寄りいただいた際に十分な御案内が出来ず、お客様の想像を超えた金額の場所にて御案内してしまった事、大変申し訳ございませんでした。当館は施設駐車場、並びに提携駐車場(繁華街内にあるセイワパーク都町)に駐車した際は、ご出発までのお時間を1泊¥800にてご案内しています。提携場所はこちら1箇所のみでございますので、それ以外の駐車場は何れも現地精算のコインパーキングにてお願いしています。周辺パーキングは入庫から出庫までのお時間により料金が変わる為、お立ち寄りいただいた際に駐車された場所、ご滞在予定からの大体の料金などの詳細を確認しお伝え出来ていれば、また違った回答が出来ていたのではないか、と反省する次第でございます。その結果。倍額以上でのご案内となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、客室内備品へのご感想もありがとうございます。写真にもございますが、今年より無料でお使いいただける持出し可のスマートフォン「handy」を設置しております。通信料はかかりませんので、ご自由にご活用くださいませ。その他、ライトの電源の場所等、説明不足な点も多くご迷惑お掛け致しました。朝食会場も4月・5月の2ヶ月間を改装工事期間とし、6月1日よりリニューアルオープン致します。次回大分市へお越しの際にはご利用いただけたらと存じます。本日はお忙しいお時間の中、貴重なお声や写真のご投稿誠にありがとうございます。次回もまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしています。ホテルフォルツァ大分フロント 佐藤
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投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ大分 のクチコミ
4月27日に宿泊しました。駐車場の案内がコインパーキングに入れた後、フロントで「ホテルの駐車場に空きがあります」とのことでしたが、とても狭い道にある駐車場でした。
運転が不得手なので、予約時に上限が800円だと書いてあったような記憶があったので、狭いところは怖いので、と話して、そのままコインパーキングに入れておきましたが、支払いは1700円でした。小さな字で「上限は設けていません」とコインパーキングの看板に書いてあり、フロントで案内してもらえたらよかったな、と思いました。
繁華街の端に建つホテルで、新しくて綺麗です。
持ち出し可能なスマホや、無料で使えるipadも置いてありました。登録が必要だったので、私は利用しませんでしたが、それに抵抗のない方には便利だと思います。
また、枕元にコンセントもふたつ用意されており、広いベッドでノートパソコンで仕事をしたりするのにも便利でした。
ただ、ライトなどの電源が分かりにくく、迷いました。枕元の時計は、夜間はまぶしかったので、ひっくり返して寝ました。
2018年4月現在、リニューアル中でした。
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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテル群より当館をお選びいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
また今回は、館内駐車場が満車の為、周辺のコインパーキングへの駐車御協力誠にありがとうございました。
しかしながら、お立ち寄りいただいた際に十分な御案内が出来ず、お客様の想像を超えた金額の場所にて御案内してしまった事、大変申し訳ございませんでした。
当館は施設駐車場、並びに提携駐車場(繁華街内にあるセイワパーク都町)に駐車した際は、ご出発までのお時間を1泊¥800にてご案内しています。
提携場所はこちら1箇所のみでございますので、それ以外の駐車場は何れも現地精算のコインパーキングにてお願いしています。
周辺パーキングは入庫から出庫までのお時間により料金が変わる為、お立ち寄りいただいた際に駐車された場所、ご滞在予定からの大体の料金などの詳細を確認しお伝え出来ていれば、また違った回答が出来ていたのではないか、と反省する次第でございます。
その結果。倍額以上でのご案内となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室内備品へのご感想もありがとうございます。
写真にもございますが、今年より無料でお使いいただける持出し可のスマートフォン「handy」を設置しております。
通信料はかかりませんので、ご自由にご活用くださいませ。
その他、ライトの電源の場所等、説明不足な点も多くご迷惑お掛け致しました。
朝食会場も4月・5月の2ヶ月間を改装工事期間とし、6月1日よりリニューアルオープン致します。
次回大分市へお越しの際にはご利用いただけたらと存じます。
本日はお忙しいお時間の中、貴重なお声や写真のご投稿誠にありがとうございます。
次回もまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしています。
ホテルフォルツァ大分
フロント 佐藤