いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

客室につきましてお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。しかしながら、稀に臭いが気になるとのことに心苦しく感じております。清掃スタッフと連携をとり、改善に努めて参ります。またお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

朝食会場は6月にリニューアルオープンをいたしまして、ブッフェスタイルにてご提供をしております。大分郷土料理や九州名物を中心にご用意しており、日替わりメニューにてシェフサービスもございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点とし、お客様により一層快適にご利用いただけますよう検討したく存じます。

最後ではございますが、お忙しい中の心寄せに重ねてお礼申し上げるとともに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村