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5.0
投稿日：2024-05-13 18:51:09
3.0
投稿日：2024-05-13 18:48:22
4.0
投稿日：2023-12-29 16:31:35
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投稿日：2023-12-29 16:28:14
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投稿日：2023-05-29 00:33:42
立地5
ゆろけろさんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ大分 のクチコミ
定宿です。
立地も良いので好きですが、以前もありましたがどうもルームウェアが何故か生乾きのような臭いがします。
今回は、替えを持って来ていただきました。
あと、浴槽の水の流れが悪くてオーバーフロー気味でした。なかなか気付きにくい所かとは思いますがシャワーを浴びにくかったので、アウトの際スタッフの方にお伝えしました。
それでもまた私はきっと貴ホテルに泊まらせていただくと思います。
好きなホテルだからです。
またお世話になります。よろしくお願いします。それ以外はスタッフの方も丁寧で好印象です。ありがとうございました。
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この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、ルームウェアの臭いが生乾きや浴室がオーバーフロー気味とのこと、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。本来、快適にお過ごしいただき旅の疲れを癒しリフレッシュいただけるよう、ご準備をしないといけないところ、こちらの清掃不備で大変心苦しく感じております。今後、清掃スタッフとも連携をとり、お客様に気持ちよくお泊りいただけるよう、努めて参ります。また、ご迷惑をかけたにも関わらず、寛大なお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからもお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、また、ご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 原田