この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「清潔で過ごしやすい」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変安堵いたしました。清掃スタッフにも伝え、これからも現状に満足せず努めて参ります。
しかしながら、チェックインにお時間がかかってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。スピードも意識し、かつ確実なご案内ができるよう、スタッフ間で共有して参ります。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野