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FORZA ホテルフォルツァ大分のクチコミ・お客さまの声
総合4
リニューアル後再度利用した。ホテル自体はたいへん良い。ところが、受付のスタッフの対応が最悪である。要改善。
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この度はホテルフォルツァ大分へご利用いただき誠にありがとうございます。リニューアル後に再度ご利用いただき大変うれしく存じます。重ねてお礼申し上げます。しかしながらご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。自動チェックイン機の導入、並びに研修中の者も多く、スムースにご案内ができずご迷惑をおかけする点も多々あったかと思います。大変申し訳ございません。今後、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますのでどうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのご利用を心よりお増しております。
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投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ大分 のクチコミ
リニューアル後再度利用した。
ホテル自体はたいへん良い。
ところが、受付のスタッフの対応が最悪である。要改善。
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この度はホテルフォルツァ大分へご利用いただき誠にありがとうございます。リニューアル後に再度ご利用いただき大変うれしく存じます。重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。自動チェックイン機の導入、並びに研修中の者も多く、スムースにご案内ができずご迷惑をおかけする点も多々あったかと思います。大変申し訳ございません。
今後、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますのでどうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのご利用を心よりお増しております。