この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。またシャワーカーテンにつきましては清潔なお部屋をご提供するホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧をいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。