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FORZA ホテルフォルツァ大分 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.34
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.99
  • 食事4.28

総合4

ぴなぴな8544さんの FORZA ホテルフォルツァ大分 のクチコミ

ぴなぴな8544さん [60代/女性] 2024-05-21 18:48:46

このホテルも、ユニットバスとの段差がない、年寄に優しい作り。部屋はとても広かった。受付があまりに早口で、年寄には何も肝心なことがキャッチできずに終わると思われたので、せっかく段差が無い良いホテルだけれど、親には勧められない。歯ブラシだけでも部屋の中にあるのは親切と思う。よる、安全のために風呂場の電気をつけて寝ようとすると、部屋のミラーに反射して目潰しのように眩しく、仕方がないのでスタンドに厚いいカーテンをかけて、足元ライトの代わりにした。そう、足元ライトがあれば良いのに。お風呂のかべかわの一番下の立て溝が何箇所も黒くなっていた。ハイターしてほしかった。人手不足なのはわかりますが、残念です。駐車場が提携で良いのであるとよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FORZA ホテルフォルツァ大分 2024-05-24 15:24:22

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフが早口だったとのこと、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
また、お風呂の清掃状況が悪くご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めてまいります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
ぴなぴな8544様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定・楽天ポイント10倍!】ダブルでオトクプラン 〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブルルーム1名利用】
ぴなぴな8544さん
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