この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、客室内空気清浄機のフィルター清掃が不十分でお客様へはご不快な印象を与えてしまい誠に申し訳なく感じております。
早速清掃担当者へも報告し、フィルターに限らず館内の徹底した清掃に努めて参ります。
貴重なご指摘をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、より一層清潔で快適な空間を整え、心配りの行き届いたおもてなしでみなさまをお迎え致して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐