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4.0
投稿日：2012-12-06 14:39:54
5.0
投稿日：2012-12-03 13:27:59
5.0
投稿日：2012-12-03 13:27:29
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投稿日：2012-12-03 13:20:42
5.0
投稿日：2012-12-03 13:10:02
総合5
小三治0823さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ大分 のクチコミ
4/16にお世話になりました。何度か大分には来ていますが、今回も駅前のトキハで仕事がありました。そこから近いと言うことと、夕食付きプランがあったので選択。行ってみますと、とても小ぎれいなホテルで感激です。部屋は広くてゆったりしているし、浴室がすばらしいです。ボディーソープの香りは好き好きですが、私は良いと思いました。
残念だったのは、夕食・朝食ともに準備が遅いことです。19:00にチェックインして、すぐに夕食を戴きたかったのですが、釜飯を炊くのに30分かかると言うことで、19:30だと言われました。そのあと電話があって、さらに遅くなると言うことでした。朝食も6:30に伺ってみますと、すでにサラリーマンで満席状態。そのせいでしょうか、料理が全然みなさんに提供されません。結局30分近く待つことになりました。
ただ、料理の内容はとても良く、夕食も大分の名物が色々戴けて、量も多くない（少しずつ）なので良かったです。朝食も変わったものが用意されていて、楽しめました。
前述のように、多少の待ち時間はありましたが、また利用したいホテルのひとつになりました。
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この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながらご宿泊当日のご夕食、および翌朝のご朝食につきましては大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おかげさまでご宿泊当日はほぼ満室の状態とあり、通常であれば夕食のご提供に約30分程お時間を頂戴致しますが、今回は会場の都合で約50分程度お待ちいただく結果となりました。
また、ご朝食に関しても早い時間から満席の状態となっており、長時間お待たせしてしまいました。
お客様からのありがたいご指摘をレストランスタッフへも早速伝え、混雑が予想される場合のご案内方法など、早急に改善して参りたく存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、あたたかなお声と高い評価をお寄せいただき恐縮でございます。
お客様のお声を励みに、より一層のサービスレベル向上を目指し、ホテルスタッフ一丸となり精進致して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐