この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全てにおいて満足とのお言葉、スタッフ一同でうれしく拝読いたしました。

当ホテルは全館禁煙のため、愛煙家のみなさまにはご足労をおかけいたしますが、市内各地に設置されております一般向けの喫煙所をご利用いただいております。
ご協力に心より感謝申し上げます。

今後も多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひともま大分へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、こうしてうれしいお褒めのお言葉まで頂戴することができ感激しております。

お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはJR大分駅より徒歩約8分程度、市内随一の繁華街・都町や官庁街にもすぐの好立地にございます。

開業から丸15年が経過しましたが、今後も多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。

お客さまにまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルは2023年8月にリニューアルオープンを迎え営業しております。客室のリニューアル、全館禁煙化、チェックイン機導入など皆様に快適にお過ごしいただけますよう生まれ変わりました。お気に召していただけたようで大変うれしく存じます。

またワインのドリンクサービスを喜んでいただけたようで何よりでございました。1階ロビーラウンジには赤ワイン・白ワインどちらかお好みのグラスワイン1杯を無料で提供するワインサーバーを設置しております。さらには挽きたてコーヒーなど8種類のホットドリンクを無料でお飲みいただけるコーヒーマシーンとウォーターサーバーもご用意しております。ぜひ次回お越しの際もお楽しみいただければと存じます。

ながしょう0228 様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。

先日はホテルフォルツァ大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またほかのフォルツァの店舗に引き続きのご利用大変うれしく存じます。
また今回、貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。Wi-Fi環境につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の検討課題として取り組んで参ります。またお気づきの点がございましたら何なりとお教えいただければ幸いでございます。
今後も引き続きフォルツァをご愛顧いただければ幸いでございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。

いつもホテルフォルツァ大分をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

私共は2023年8月21日にリニューアルオープンいたしました。客室のリニューアル、全館禁煙化、チェックイン機導入など皆様に快適にお過ごしいただけますよう生まれ変わりました。

久しぶりにご来館いただきました、たまのうみ様のクチコミを拝見しゆっくりお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。「また宿泊したい」とおっしゃっていただきスタッフ一同、喜んでおります。お久しぶりのお客様にもまたゆっくりお過ごしいただけるよう身を引き締め、精進して参りますので今後もご愛顧いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応につきまして不快な印象を与えてしまいましたこと、心より深くおわび申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

私どもではまず笑顔と笑声でお客様をお迎えすることを第一に考えておりましたが、まだまだ教育が不十分で未熟な部分も多く、今回のような残念な結果になってしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。

今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、皆様に快適にお過ごしいただき、元気にご出立いただける瞬間まで、心からのおもてなしに努めてまいります。

次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいりますので、ぜひとも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「最高でした」という言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。たけはるさよし 様 のお言葉を励みに今後とも満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をおいしく召し上がっていただけたこと、スタッフに対するお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく感じています。
これからもお客様に喜んでいただけるよう心掛けてまいります。

また大分をご訪問される際は、ホテルフォルツァ大分をご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立体駐車場をホテルに関しましては、ご足労をおかけし申ごし訳ございません。台数が少なく、また立体駐車場であることからご予約制ではなく先着順でご案内いたしております。入庫できない車種や満車の際は提携の駐車場または近隣の一般駐車場をご案内いたしております。何卒ご理解と協力をお願い申し上げます。
朝食にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館の朝食は、大分郷土料理や九州名物を中心とした和洋折衷のブッフェスタイルにてご提供しております。定番メニューからとり天やだんご汁などをご用意しており、大分郷土料理を食べ損ねたお客様にもお喜びの声をいただいております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント　松尾

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

皆様のご協力もあり、コロナの感染対策を行いながら、朝食ブッフェを再開しております。次もまたご宿泊の機会がございましたら、フォルツァの元気朝食をお召し上がりくださいませ。
リピートしてくださるお客様に「安心感がある」と仰っていただけますと、私どもスタッフも大変嬉しく感じます。これからも安定したサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのルームキーカードシステムが便利だと仰って頂き大変嬉しく存じます。
ご存じかと思いますが、カードキーを抜いてもTVやエアコンは切れない仕様になっておりますのでそちらも便利だとお声も頂いております。
お客様よりお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同甘んじることなく精進して参りますのでまたホテルフォルツァ大分をご利用いただけますと幸いでございます。

最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山﨑

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、接客、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しく感じております。
今回、ご予約いただきました宿泊プランは日曜日限定の「【日曜限定/朝食付】日曜はHAPPY PRICE♪うれしい朝食無料プラン」でございます。こちらは日曜に宿泊されるお客様だけのハッピープライスで販売しております。その他にも【楽天トラベルアワード2020☆3年連続受賞】感謝御礼プランなどお得なプランもご用意しておりますので次回、ご検討いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をご満足いただけたご様子で安堵いたしました。フォルツァ大分は九州、大分をメインに和洋折衷のブッフェスタイルでございます。だんご汁、からあげ、鶏めし、がめ煮・さつま揚げなど数多く取り揃えておりますので次回も大分らしさと九州らしさに溢れるフォルツァならではの元気朝食をご堪能いただきたいです。また、感染症防止対策として検温、手袋着用などを行い、お客さまにより安心してお過ごしいただけるよう努めております。お部屋への持ち帰り用に別容器もご用意しておりますのでそちらも活用いただければ幸いです。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のお言葉にもございますようにウェルカムドリンクをご用意しており、コーヒーサーバーは7種類の中からお選びいただいております。ワインは14時から22時まででございましてフロントにて専用のカードをお渡ししております。また、2杯目からは1杯300円でご提供しておりますので、ご希望の際はフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

今後も大分の定宿としてご利用いただけるよう、精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

フロント　末吉

いつもホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みになれましたでしょうか。

チェックイン時に朝食を付けてくださったとの事、「美味しいので」のお言葉が何よりうれしく、励みになります。昨今の状況から会場入口での検温や手指の消毒、料理をとる際の手袋の装着など何かとご不便をお掛けしておりますが、ご協力いただきありがとうございました。

今後も、みなさまに安心してホテルフォルツァ大分をご利用いただけるよう努めてまいります。今年もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　吉田

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルフォルツァの朝食ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
フォルツァ大分は「だんご汁、とり天、鶏めし」に、「明太子、がめ煮、さつま揚げ」など大分、九州の料理メインの和洋折衷ブッフェスタイルでございます。新年はお正月メニューとして御節料理もご用意しております。お客様のお言葉にもございますように優しい味付けにしており、どなたにもご満足いただけますよう、別に調味料もご準備しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。また、より安心してお召し上がりいただけるよう、お部屋にお持ちいただける別容器もご用意しておりますのでお好みのスタイルでお楽しみいただければと思います。
駐車場に関しましては、タワー式の駐車場でございまして1泊800円でございます。車の台数、サイズに制限がございますのでご予約制ではなくご到着順でのご案内でございます。入庫出来ない際は提携駐車場または近隣の駐車場へご案内をしております。当ホテルは1度お停めいただきましたら24時間何度でも入出庫可能でございます。駐車場係員が不在の際はフロントスタッフが対応いたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。
コインランドリーは2階、6階、10階のサービスコーナーに自動投入式の洗濯機また、乾燥機をご準備しております。また、クリーニングサービスも行っておりますのでご活用いただければ幸いです。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、Wifiにつきましてご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。状況により繋がりにくいなど発生することがございます。その際は恐縮ではございますがフロントまでご連絡いただければと思います。また、他にもお困りのことがございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。

ホテルフォルツァ大分は開業して12年を迎えました。これもひとえに皆様のご愛顧とご支援によるものと深く感謝しております。今後も皆様に愛されるホテルを目指して尽力して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は、ホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、今回のご滞在が快適にお過ごしいただけなかったことに、スタッフ一同心苦しい思いでいっぱいでございます。

Wi-Fiに関しては、周辺のご利用状況等で仰せのような事象が発生する場合がございます。その場合はフロントから業者へ連絡し、状況によっては改善する場合がございますので、大変恐縮ではございますがフロントまでご連絡をいただけましたら幸いです。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださいましてありがとうございます。またお客さまにお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


フロント　吉田

この度はホテルフォルツァにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変安堵致しました。

お客様のお言葉にもございますように、お客様には安心してお過ごしいただけますようコロナ対策には一段と力をいれて取り組んでおり、全てのお部屋には除菌シートを設置し、消毒を行っております。
これからもお客様が安全・安心にご宿泊いただけますよう取り組んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大分市内で今までに一番良かった」というお言葉を拝読しスタッフ一同大変光栄に存じます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ダブルベットが一台設置しておりますスタンダードのビズタイプでございます。2名様もご利用いただけるお部屋でございますので皆様よりご好評いただいております。お客様もお寛ぎいただけたご様子で安堵致しました。
他にもマッサージクッションが常備しておりますリラックスタイプや多機能マッサージソファを設置しておりますスペシャルタイプのお部屋などがございますので、次回ご宿泊の参考にしていただければ幸いでございます。

また、温泉等につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様がより快適にお過ごししていただけますように努めて参りますので、どうぞこれからも宜しくお願いします。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。


ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私どもホテルフォルツァではご滞在中快適にお過ごしできます様、くつろぎと眠りを追求するスマートホテルをコンセプトに、数多くのこだわりを持ちデザインを行っております。
また、現在の不安な状況化に置きましてお客様に安心安全にお泊りいただけるように除菌シートの設置やお部屋の消毒を行っております。
お客様が安心に過ごされたご様子に大変嬉しく存じます。

最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山崎