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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
ドーミーは各地で利用しています。今まで不満を感じたことなどなかったので安心していたのですが、倉敷は例外です。到着した時、ロビーに流行らないレストランのような臭いが漂っていて、嫌な予感がしました。あとで、その臭いが食堂のテーブルからしていたことに気付いたので、おそらく台拭きの管理がよくないのではないかと思います。また、フロントの、すぐ手の届くところに消毒スプレーがなく、到着時に消毒するように促されもしないし、検温もありませんでした。このご時世に危機感がなさすぎます。また、一人客なのに、部屋もそれほど埋まってなさそうなのにツインの部屋に通され、しかもその部屋は時々機械音というか低周波音というか、とにかく音がするので、ときに夜中は耳についてよく眠れませんでした。到着してすぐ「何か臭いがするようです」と苦情を言ったので、わざとそこに通されたのかもしれません。疲れていて宿をとったのに最悪です。部屋のソファーも肘置きがすりきれていてうらぶれた感じ。女性の浴室内に、どこのドーミーでも洗濯場があるのに、ここにはありません。最近、ドーミーはサウナ推しなのに、ここにはサウナはあっても水風呂がありません。マッサージ室もなくて、機械のマッサージ機が二台置いてありました。楽しみの朝食も、地元の名物は１品だけ、そのほかも品数少なくパッとしない感じ。ビジネスホテルの朝食みたい。がっかりです。部屋にいられないので、朝から散歩に出ました。美観地区に近くて、それだけは良かったです。とにかくドーミーでこんなにがっかりしたのは初めてです。楽しみの朝食
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全国各地のドーミーインホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。また、ご宿泊のご機会を頂戴しておりながら、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。ロビーの臭いに関しましては、早急にレストランスタッフ、清掃とも共有し、今一度清掃のやり方、管理に関して確認を行って参ります。また、入口等に準備をしております消毒スプレーに関して分かりやすい配置にするなどの改善を行って参ります。また、すべてのお客様に検温のお願いを行っておりますが、スタッフの検温の失念が無いように再度指導を行って参ります。お部屋の機械音、ソファー等に関しましても、敢えてそういったお部屋に通すことはございませんが、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。お時間をいただく事項もございますが、ソファーの交換や機械音の調査も行って参ります。また、サウナ、マッサージを楽しみに頂いておりましたこと誠にありがとうございます。お言葉の様に、当館に関しましては女性大浴場には水風呂がございません。また、洗濯機に関しましても女性大浴場にはございませんので、お客様にはご不便をお掛けしており、心苦しく思っております。マッサージに関しましても、当館はコイン式のマッサージチェアのみでございます。この点につきましては、何卒ご理解頂ければと思います。朝食に関しましても、ご満足いただける料理をお楽しみ頂けるようにスタッフと共有し、提供を怠らぬように営業を行って参ります。まだまだ至らぬ点の多い私どもではございますが、今回頂きました数々のご意見を肝に銘じ、より一層のサービス向上に努め、お泊り頂くお客様に出来うる限りご満足して頂けるよう、社員一丸となって努力して参ります。多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。支配人 西田
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投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーは各地で利用しています。今まで不満を感じたことなどなかったので安心していたのですが、倉敷は例外です。
到着した時、ロビーに流行らないレストランのような臭いが漂っていて、嫌な予感がしました。あとで、その臭いが食堂のテーブルからしていたことに気付いたので、おそらく台拭きの管理がよくないのではないかと思います。
また、フロントの、すぐ手の届くところに消毒スプレーがなく、到着時に消毒するように促されもしないし、検温もありませんでした。
このご時世に危機感がなさすぎます。
また、一人客なのに、部屋もそれほど埋まってなさそうなのにツインの部屋に通され、しかもその部屋は時々機械音というか低周波音というか、とにかく音がするので、ときに夜中は耳についてよく眠れませんでした。
到着してすぐ「何か臭いがするようです」と苦情を言ったので、わざとそこに通されたのかもしれません。疲れていて宿をとったのに最悪です。
部屋のソファーも肘置きがすりきれていてうらぶれた感じ。
女性の浴室内に、どこのドーミーでも洗濯場があるのに、ここにはありません。
最近、ドーミーはサウナ推しなのに、ここにはサウナはあっても水風呂がありません。
マッサージ室もなくて、機械のマッサージ機が二台置いてありました。
楽しみの朝食も、地元の名物は１品だけ、そのほかも品数少なくパッとしない感じ。
ビジネスホテルの朝食みたい。
がっかりです。
部屋にいられないので、朝から散歩に出ました。
美観地区に近くて、それだけは良かったです。
とにかくドーミーでこんなにがっかりしたのは初めてです。
楽しみの朝食
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全国各地のドーミーインホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご宿泊のご機会を頂戴しておりながら、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ロビーの臭いに関しましては、早急にレストランスタッフ、清掃とも共有し、今一度清掃のやり方、管理に関して確認を行って参ります。
また、入口等に準備をしております消毒スプレーに関して分かりやすい配置にするなどの改善を行って参ります。
また、すべてのお客様に検温のお願いを行っておりますが、スタッフの検温の失念が無いように再度指導を行って参ります。
お部屋の機械音、ソファー等に関しましても、敢えてそういったお部屋に通すことはございませんが、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
お時間をいただく事項もございますが、ソファーの交換や機械音の調査も行って参ります。
また、サウナ、マッサージを楽しみに頂いておりましたこと誠にありがとうございます。
お言葉の様に、当館に関しましては女性大浴場には水風呂がございません。
また、洗濯機に関しましても女性大浴場にはございませんので、お客様にはご不便をお掛けしており、心苦しく思っております。
マッサージに関しましても、当館はコイン式のマッサージチェアのみでございます。
この点につきましては、何卒ご理解頂ければと思います。朝食に関しましても、ご満足いただける料理をお楽しみ頂けるようにスタッフと共有し、提供を怠らぬように営業を行って参ります。
まだまだ至らぬ点の多い私どもではございますが、今回頂きました数々のご意見を肝に銘じ、より一層のサービス向上に努め、お泊り頂くお客様に出来うる限りご満足して頂けるよう、社員一丸となって努力して参ります。
多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
支配人 西田