この度は、ドーミーイン倉敷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、当ホテルは美観地区へのアクセスが良好で観光に最適でございます。
美感地区の観光はお楽しみいただけたでしょうか？

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心から申し上げます。

フロント　細山

全国8棟目のドーミーイン『PREMIUM』ブランド
『天然温泉　夕霧の湯
ドーミーインPREMIUMなんば』大阪・ミナミに
10月1日グランドオープン！
是非、ご利用下さい。

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食については、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を無駄にしない様、出来たての料理の提供や、豊富なメニューの考案など、適正な価格に見合ったサービスの提供に、より一層努めて参ります。
今後倉敷へお越しになることがございましたら、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　長本

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★ドーミーインPREMIUM小樽が生まれ変わります★

～～2013年6月5日リニューアルオープン～～

　大人気の朝食和洋バイキング会場

　【北の番屋】を拡張しリニューアル！！

　大浴場の機能はそのままに、脱衣場をリニューアル！

　その他にも館内をより快適な空間へ改装させて 頂きます！

　これまで以上のサービス・おもてなしの心で

　皆様のお越しをお待ちしております。

　小樽へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

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当ホテルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は立体駐車場24台収容、先着順でのご案内となっております。満車の場合はお近くで、お安い駐車場をご案内させていただいておりますが、近隣駐車場でも出入りに混雑する時間帯もございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、出来る限りご不便の解消に努めて参ります。
それでは今後とも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

支配人　兼平

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　お部屋の掃除が全く行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。　この度のことは大変重大な問題として真摯に受け止め、フロントスタッフ・清掃スタッフの確認・連携を強化し、再発防止に尽力させて頂きます。　ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お時間を頂いてまでご指摘頂きましたことに、あらためてお礼申し上げます。　まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもお客様にご満足頂くために日々精進してまいりますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。　ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

副支配人　水谷

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは、料金について十分なご説明をお伝えできなかったことと、お荷物のご移動に大変ご足労をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
当ホテルは提携している駐車場がなく、恐れ入りますが提携の予定も現在のところございません。つきましては、大変申し訳ございませんが、お客様ご自身のご負担でご利用をお願いしております。周辺の中で、一番お安い駐車場をご紹介させて頂きますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
また、お荷物は先にフロントにてお預かりができますので、お申し付け下さればご対応させて頂きます。ご配慮が足りず、大変失礼致しました。

せっかく設備面に関してご満足頂けたのにも関わらず、ご不満を与えてしまったことは釈然としないお気持ちでお過ごししたことと思います。お客様へのお伝え漏れがないように指導・接客し、より気持ちよくご利用頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

フロント　長本

この度はドーミーイン倉敷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉は、私達の励みとなります。今後ともこれまで以上にご満足いただける様、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
フロント　新谷

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ドーミーインにまた新しい仲間ができました!(^^)!
山陰地方初！島根県の松江に５０棟目のドーミーインが誕生！
２０１２年７月１日プレオープン致します☆
オープン記念、期間限定、室数限定の特別宿泊プランをご用意！！是非、ご利用下さい・・・

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の温度、清掃の不徹底など、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。気温の変化に今一度、敏感になり、気持ちよく過ごして頂けるよう再度努めて参る所存でございます。

また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後ともドーミーイン倉敷ならびにドーミーイングループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回はご期待に添えるよう、日々精進して参りますので、どうぞご機会ございましたら、ドーミーイン倉敷へお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　新谷

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　ご朝食会場が混雑し、ご迷惑をおかけしてしまいましたことに、あらためてお詫び申し上げます。　誠に申し訳ございませんでした。　また、頂いた大変貴重なご意見をもとに、今後の朝食会場のあり方、皆様がより快適にご利用頂くためにできることの見直しを図り、早速取り組みに着手させていただきました。　ご不快な思いをおかけしてしまいながら大変恐縮ではございますが、私共にあらためて問題点を見直す機会を頂きましたことを、心より感謝致します。　ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


フロント　　水谷

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　ご予約の確認におかれましては、お手間をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。　インターネットからのご予約にも、よりスピーディーに対応できるよう心がけてまいります。　お近くにお越しの際には、是非またご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　　水谷

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、こちらの不手際により御不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
確認しましたところ、お客様がご利用頂きましたお部屋は禁煙フロアでした。
当ホテルは昨年10月に、喫煙のお部屋を5階の1フロアのみに改装工事させていただきました。お部屋のご案内も随時、更新させて頂いておりますが、お客様のご利用頂きましたお部屋のご案内がこちらの不手際により変更できておりませんでした。
また、清掃時に煙草の臭いなどの確認しておりますが、今後はお客様に御迷惑がかからないよう、再度徹底させて頂きます。

今後は、このようなことがないようスタッフ一丸となって精進して参りますので、お近くにお越しの際はドーミーイン倉敷をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お時間を拝借し、ご投稿頂きましてこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　櫻井

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、大浴場で御不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
日々、大浴場は機械にて塩素と温度調節を行っております。今後は、機械管理の徹底をして参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また、お近くにお越しの際はドーミーイン倉敷をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　山口

この度はドーミーイン倉敷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ですがサウナ室のテレビにつきましては通常ＮＨＫになっております。
しかしサッカーワルドカップ、オリンピックなどイベントがある際にはチャンネルを変更する時がございます。
大変申し訳ございませんが、通常時はＮＨＫになっておりますのでご了承くださいませ。
次回もまたドーミーイングループをよろしくお願いします。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　山口

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　ドーミーイン谷塚は　ドーミーインの原点
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　■お部屋の広さは　広々　１６平米以上
　■全室　ミニキッチン有り
　■ユニットバスのみ　/　大浴場はありません。
　注）ホテル近隣の　銭湯『かっぱ天国』と提携
　　ご宿泊のお客様は、無料でご入浴可能です。

チェックアウトの際は大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け取り反省いたし
以後、二度と同じ事なき様、従業員一同
周知徹底いたします。

ご宿泊・ご感想ありがとうございました。

フロント　林

貴重なご朝食のお時間におくつろぎいただけ無かった事は本当に申し訳ございませんでした。

恐れながら構造上変更は難しいですが、混雑緩和の工夫をいたし満席でも落ち着ける様いたします。

次に美観地区へお越しの際もぜひ！ドーミーインをよろしくお願いいたします。

ご宿泊・ご感想ありがとうございました。

フロント　林

おくつろぎ頂くご朝食の貴重なお時間にご不快を与えてしまい
また説明不足な点につきましても重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

スタッフ一同お客様の気持ちになり、気配り・目配り・心配りを大切にいたします。

次回倉敷へお越しの際もドーミーインをよろしくお願いいたします。

ご宿泊・ご感想ありがとうございました。

フロント　林

日頃より、ドーミーイン倉敷をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、
貴重なご意見を反映できるまでにお時間を頂戴してしまうかもしれませんが、
レストランスタッフともしっかりと共有し、改善に力を尽くしてまいります。
お客様が、良い朝、良い一日を迎えていただけるよう精進を重ねてまいりますので、
今後ともドーミーイン倉敷ならびに全国のドーミーインをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。


フロント　赤木

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきまして、私どもの説明不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
今後は、お客様へのご確認及びご説明を怠る事無く行い、ご不便を強いないよう改善に努めす。
こうした事があったにも係わらずお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので、引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お召し上がり頂く状態ではない夜鳴きそばをお出ししてしまい、朝食においてもご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
夜鳴きそばは盛り付けや提供時間・温度などにこだわりを持ちご提供させて頂き、お客様には最高の状態でお召し上がり頂く事が私共の務めであるべきはずが、それを怠りお客様のご期待を多大に裏切ってしまい、大変申し訳なく思っております。
またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂いた事を有り難く思っております。
お客様に満足にお過ごし頂く事を再度考え直し、ご指摘を真摯に受け止めさせて頂き、ご宿泊頂けるお客様に最高のおもてなしの気持ちでお迎え出来るよう尽力致します。
甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はもう一度、ご利用頂けましたら、この度の様な事が無い様にご満足頂き、お客様をお送りさせて頂きたく思っております。
この度は貴重なお時間を頂き、ご指摘・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

副支配人　藤原

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
美観地区や飲食店、コンビニなど近く、皆様からもご好評でございます。
お部屋やエレベーターの埃、朝食の食べ物やコーヒーの補充が遅いことでご不快な思い、また、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
カーテンの奥に食べ終わった後の食器が山積みで、大変お見苦しいところをお見せしまいましたことお詫び申し上げます。
食べ物の補充や、食器の片付けなど改善に向けて検討させて頂いておりますので、何卒ご了承くださいませ。
温泉に関しましては、良かったというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、今後もドーミーイン倉敷をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を拝借し、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　川上

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊が、ご満足頂けますようスタッフ一同努めておりますので、ご満足頂けましたようで良かったです。
また、改善点で貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
朝食はできるだけ混雑しないようスタッフで工夫させて頂きます。
お部屋の掃除も再度徹底して参ります。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。
また、お近くにお越しの際はドーミーイン倉敷をご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を拝借し、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　川上