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abc7319さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- abc7319さん [30代/男性] 2015年11月30日 08:47:24
-
ご飯が美味しいとの口コミで、期待していましたが、全くの期待はずれ。残念の一言。お風呂も夜景が見えるのはほんの一部でした。またお風呂まで遠く廊下は寒く、湯冷めするほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 長崎にっしょうかん 2015年12月16日 10:24:34
-
この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事ではお客様の期待に添えることが出来ず私共も残念で仕方ありません。何がいけなかったのかよく考え、料理を冷まさないようにご提供出来ますよう精一杯改善に努めさせていただきます。
大浴場に関してもがっかりさせてしまう結果となり、大変申し訳なく思っております。
これから冬になり寒くなるにつれ大浴場で体を温めるお客様が増えると思いますので館内暖房の温度を見直し、お風呂上りでも暖かくお過ごしいただけますよう改善に努めております。
貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】25品以上の朝食バイキングプラン☆。*夜景が望める大浴場完備！
- ご利用のお部屋
- 【街側ツインルーム（30平米）】
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投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 07:48:29
-
ゴールデンウィーク明けの金曜～日曜に宿泊しました。
山側の部屋を予約していましたが、夜景が見える部屋に変更してくれていてよかったです。
お部屋はとても広くてゆったりできるのですが…部屋の洗面所兼お風呂がめちゃくちゃ臭い！！！
下水の臭いかわかりませんが、歯をみがくだけでも、ずっとそこにはいれないくらい。。。
フロントに言って部屋を変えてもらえばよかったと後悔。。。
部屋に鏡台がないのもめんどくさかったです。洗面所にコンセントがないからドライヤー使えないし。
あと、虫も常に部屋に5匹くらい飛んでて、不快でした。
土曜からは隣の部屋に中国か韓国の方が泊まり、何部屋かとっているのか、みんなで１つの部屋に集まり、部屋のドアを開けたまま大声でしゃべりまくってうるさかったです。部屋の壁もうすかったので、深夜まで声が響いて寝付けませんでした。
フロントから部屋へもエレベーターを2回乗り継いだりと不便でした。まぁ総合的に値段なりのとこだったかなと。多分もう行かないですけど。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 長崎にっしょうかん 2015年07月23日 19:03:28
-
この度は、長崎にっしょうかんへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のお客様の楽しいご旅行で大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう日々の反省、改善に取り組み、お客様に快適な空間をご提供できますよう改めて努力して参る所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り・食事なし】シンプルステイプラン≪自分スタイル！ゆったり長崎観光♪≫
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
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くるつなさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- くるつなさん [50代/男性] 2015年01月17日 15:28:53
-
部屋は清掃も行き届ききれいで、夜景もすばらしかったのですが、外国人の団体と同じ階であったため深夜２時頃まで廊下での話し声と部屋を行ったり来たりするバタンバタンの戸の音で全く眠れませんでした。団体とは階を変えて頂けるような配慮が欲しかったです。また外国人団体はやむを得ないかもしれませんがレストランでも本当に賑やかです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 長崎にっしょうかん 2015年04月09日 05:13:40
-
この度は長崎にっしょうかんへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中は配慮が足りずせっかくのご旅行でゆっくりとお休みできませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】25品以上の朝食バイキングプラン☆。*夜景が望める大浴場完備！
- ご利用のお部屋
- 【街側ツインルーム（30平米）】
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投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月22日 18:31:28
-
高齢の両親と一緒に、2泊しました。
こちらのホテルは、夜景が綺麗との事でしたので選びましたが、
5階の部屋からの景色は、窓のすぐ側に植えてあった高い木々で、
長崎の街並みが隠れてしまい、期待外れの景観でした。
帰る日の朝、エレベーターに乗った時に、たまたま 一緒に乗り合わせた
7階に宿泊されていた方から「7階の廊下からは景色が良く見えますよ」と
教えていただき、早速 見に行ってみましたが・・・
広々とした明るい廊下の窓からの景色は本当に素晴らしく、
是非、夜景が見たかったな～と思いました。
部屋によって、窓からの眺めは様々だと思いますので、
チェックインの時に、教えていただければ…と、残念に思いました。
フロントから部屋まで、部屋から展望大浴場・レストランまでと、
すべてが遠く（エレベーターを 2回乗り継ぎました）
足腰の弱い高齢者には、少々 ハードな移動距離でした。
また、部屋のお風呂には段差があり（浴室・洗面所・トイレが一緒でした）
部屋に居た母が、浴室のタオルを取ろうとして、足を踏み外し転倒
浴槽に身体をぶつけ、肋骨を骨折してしまいました。
そして、ベッドも床から一段高い位置にあり、木枠の四角い角（段差）が、
部屋の真ん中に張り出ていて、とても危険だな～と感じました。
チェックアウト時に、フロントで「段差が危ないですね」と話したところ、
各部屋、すべて同じつくりで浴室の入り口には段差があるとの事。
部屋に入った時に「ここは危ないから気をつけようね」と
注意していたにもかかわらず、転んでしまったので・・・
高齢者用にバリアフリーの部屋を設けたり（フロントから近い部屋に…）
浴室にあるタオル掛けを、もう少し手前に設置するなどの
工夫をしていただけると、安心して利用できると思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋■B:2泊3食付プラン（夕食中華バイキング1回＋朝食2回）
- ご利用のお部屋
- 【ラージトリプルルーム街側】
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投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 21:56:31
-
受付の人の対応が、今ひとつな感じを受けました。
また、行きたいかと言うとまたはないかなと思います。
ロケーションは、良かったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 長崎にっしょうかん 2024年01月31日 04:24:56
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございます。フロント等の受付の対応が今ひとつだったことに関しましては大変申し訳ございません。こちらとしても再度教育方針を確認し、接客の仕方など言葉づかいなどを教育して参ります。これからも精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【街側トリプルルーム（30平米以上）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 19:48:11
-
部屋が古かったり、お風呂のトイレの清掃が行き届いていなかったりした。夜景は大満足だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 長崎にっしょうかん 2023年01月29日 17:34:06
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館自慢の夜景にお喜び頂けたにも関わらず清掃の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした、再度清掃の徹底とフロントスタッフによる再点検を行って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊り・食事なし】シンプルステイプラン 自分スタイル！ゆったり長崎観光♪
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 16:05:24
-
ホテルはとても古く、部屋までの移動距離がとても遠かったです。
部屋からの夜景はとても素晴らしかったです。
朝ごはんは丁度よい品数でした。
お味噌汁が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 長崎にっしょうかん 2022年09月27日 13:52:58
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館横に長い建物となっておりご足労をお掛けしました。又、当館自慢の夜景、御食事にご堪能頂けた様で大変嬉しく思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪9～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【街側ラージフォースルーム（42平米以上）】
サービス2
pichamachaさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- pichamachaさん [50代/女性] 2022年08月15日 18:45:53
-
部屋の水廻り設備の衛生面、大浴場の衛生面が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 長崎にっしょうかん 2022年08月16日 14:46:55
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした、今一度清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となり清掃の徹底に努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪6～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 19:04:04
-
西坂の高台に有ったのですが、ガラスをもう少し綺麗にしたら夜景も綺麗に見えたんじゃないかなと思います。
バイキングのご飯も、あまり美味しくなかったです。冷めてるしなんか手作り感が無く、朝食もサンドイッチもパンが乾燥して固くなってるし残念でした。スタッフの方も挨拶が朝御飯食べに行った時もおはようございますの言葉も無くがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 長崎にっしょうかん 2022年01月08日 23:43:32
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。ガラスの件申し訳御座いません、清掃の徹底を指導して参ります。御食事につきましてもお喜び頂けなかった様で残念でございます、再度調理スタッフに伝え改善して参ります。又、スタッフの挨拶がなかったとの事ですが、誠に申し訳御座いませんでした、再度教育指導を行って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前までの早期予約でお得！スタンダードバイキングプラン≪12～2月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
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投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 17:54:29
-
設備の古さは否めません。私も理解して予約しました。
気になるのは子供料金です。
多かれ少なかれ子供料金を支払っているにもかかわらず、タオル・アメニティなどが追加されないのはどうかと…
そこまで確認しなかった私も悪いのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 長崎にっしょうかん 2022年01月09日 00:14:02
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。又、お子様のアメニティの件誠に申し訳御座いませんでした、当館スタッフの確認ミスで御座います、今後この様な事が起きぬよう、再度確認の徹底を行って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
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投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 00:32:54
-
口コミで古いとあったのですが、思ったより古く感じませんでしたが、昭和感はたっぷりあります。大きい割にスタッフが少ないのか手が行き届いてない感じのとこもありました。部屋は広く端だったので静かでした。だいたい口コミ通りで驚きませんでしたがお風呂のイスにまぁまぁ黒カビがあったりスルーされてるとこも多くありました。子供が多く、子供たちだけでお風呂にはいっているグループはマナーが悪く、(タオルをつけたり飛び込んだり)何かお風呂のマナーが見えるとこにあればなと思いました。朝食は見晴らしもよく美味しくスタッフも親切でした。御神木の合間を縫っていく道は驚きましたが楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 長崎にっしょうかん 2022年01月01日 00:31:43
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の老朽化は否めません、少しでも古さを感じさせぬ様に少しずつですが建物の修繕を行っていっております。又、お風呂のイスのカビの件誠に申し訳御座いませんでした、直ぐに清掃を行います。大浴場につきましても今後対策を取って参ります。当館迄の道のり驚かれたのではないでしょうか、ナビで検索しますと当館迄一番近いルートを表示しますのでそちらの道を案内致しますがご安心下さい、他にもルートがありそちらの道は広い道です。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪12～2月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側ラージトリプルルーム（36平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 21:51:59
-
Gotoを利用して宿泊しました。
写真で見た感じではとてもきれいで景色も楽しめそう、と期待していました。
しかし、施設全体の古さにびっくり！
大浴場はコロナの心配があり、部屋で済まそうと思ったらお湯が出ない。一時間以上出しっぱなしでやっとお湯がでました。また、浴室は配管が汚れているのかとても臭い！気持ちが悪くなるほどのにおいでした。
食事は感染対策のために使い捨て手袋が用意してありましたが、席はとても密でした。
お料理の種類も少なかったです。
Gotoで安く泊まれたのでよかったですが、
値引きなしの元のお値段でこの食事、お部屋は信じられないぐらいです！
古いとは言え、カルキまみれのシャワーヘッド、窓はカビの付いたシャワーカーテン、ほこりやカビや汚れが付いている、掃除すればどうにかなるところは古さは関係ないのでは？
そこそこのお値段を取るのなら綺麗にするところはして、部屋のお湯が出るかどうかのチェックなどはきちんとしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 長崎にっしょうかん 2020年11月19日 00:44:46
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には、お湯の件、浴室の臭いの件と大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした、再度原因調査を行い対策を講じて参ります。又、シャワーヘッド、シャワーカーテンの埃やカビや汚れ、お客様がおっしゃる通りで御座います、清掃の不備で御座います、再度、ホテルスタッフ、清掃スタッフと一丸となり強化に努めて参ります。お客様より頂いた言葉、当館真摯に受け止め改善して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き！生ビールをはじめ各種アルコール】50品以上の和洋中バイキングプラン≪9～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 18:57:29
-
部屋に向かう廊下の電気が消えており、暗くて怖かったです。
フロントに電話してつけてもらえましたが、廊下の電気くらいあらかじめつけておいて欲しかったです。
ご飯は、蟹がすごく美味しかったです。その他は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 長崎にっしょうかん 2020年03月08日 12:38:39
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。廊下の電気につきましては誠に申し訳御座いません、スタッフの確認ミスでございます、今後この様な事がないよう再度、確認の強化を行って参ります。当館自慢の御食事はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、長崎に来る機会がございましたら是非、当館へお越し下さい、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ずわい蟹も食べ放題！50品以上の和洋中バイキングプラン≪12～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージフォースルーム（42平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 18:13:42
-
到着して部屋に行くと予約していた部屋ではなかったので
電話で問い合わせるとホテル側の都合で違う部屋になっていた
コチラが尋ねる前にチェックインする際にその旨を普通伝えると思うし
逆にホテル側の都合ならいい部屋にすると思うのですが
ラージツインでお願いしてたのにトリプルの部屋に変わっていた
大きいベットでゆっくり寝たいと友人と楽しみにしていたのでがっかりでした
食事は朝食だけだったので普通かなと思います
お風呂では、大浴場の化粧水が全く入っておらず
ちゃんとした昔ながらのホテルなのにこれでいいのかな？って思いました
安い価格で泊まれたのであまり贅沢言うべきではないかなとは思いますが…
安かろう悪かろうじゃダメかとおもいました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 長崎にっしょうかん 2020年02月27日 19:27:08
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お部屋につきましては当館スタッフがお部屋をこちらの都合で変更したにも関わらずお客様への配慮が足りず誠に申し訳御座いませんでしたお客様にご指摘頂いた事真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。又、大浴場の化粧水につきましても誠に申し訳御座いません、再度、チェック体制を行って参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪12～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【街側ラージツインルーム（33平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月07日 21:48:04
-
洋式トイレがグラグラして、固定されていない。
畳がササクレていた。
朝食バイキングが1列で長く、取りにくい。品数を多くみせているが、材料が少ない。
大浴場にカビが多く、カルシウムもこびりついていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 長崎にっしょうかん 2019年03月08日 14:50:04
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
トイレにつきましては修繕済でございます、ご不便をおかけして申し訳御座いませんでした
御食事会場につきましても検討させて頂きます
又、大浴場につきましても、再度掃除の徹底を行いますのでご了承下さいませ
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います
又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 12:45:55
-
部屋の照明器具の中に虫の死骸が20匹位入ったままでゾッとしました。もう部屋に居たくなかったです。酷い天井の剥がれなどもありましたが、それは仕方ないかなと思いますが、虫くらいちゃんと掃除してください。いくら安くてもこの状態でお客を通すなんて信じられないです。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 長崎にっしょうかん 2018年11月16日 22:28:02
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
又、お客様にご不快な思いをさせた事、誠に申し訳ございませんでした
再度、清掃スタッフへ徹底指導をおこなって参ります
天井の剥がれにつきましても、随時修繕していっておりますのでご了承下さい
今一度当館へお越し頂き、悪い印象から良い印象へと変わっていただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山側指定！お子様半額・添い寝は無料】ファミリーバイキング≪9～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 22:55:06
-
２回目の宿泊。前回は４年ほど前、市街地のホテルが取れず、仕事で仕方なく利用したが長崎の夜景にとても感動したため、今回も予約した。
今回は三号館でとにかく遠い。(エレベータ三台乗り継ぎ…)
また自販機が三号館の4階と7階にあるとのことだったがどちらもまさかのビールのみ。
結局深夜ソフトドリンクを買うために浴室のそばの一号館までエレベータ二機と階段で移動。
全館、どこも薄暗く、そのせいか余計に古く見えて怖かった。
部屋や廊下がとてもカビ臭く不快。初めて泊まったときはこんなに酷くなかったと思ったけれど…。
古いのは仕方ないが、空気清浄機を置くとか、リ○ッシュとかファ○リーズとか消臭芳香剤を用意するとか最低限の心遣いがほしい。
窓が開きづらい。男性が踏ん張ってようやく開くレベル。
大浴場は塩素臭が強く肌がピリピリした。
おくんちの最中で金額が通常よりも1.5倍ほどかかったのもこの不満の原因かも…
三連休の初日かつくんちの最中だったため予約した際には街側の部屋が空いていなかったが、
台風の影響か三日前に当サイトを確認したところ街側の空室を発見。
夜景が見たかったので変更をお願いしたところ、即答で「空きはないです！」と…。いやいやサイトで予約できるけれども…と食い下がると「＋2000円で変更承ります」って。
ああ、手続きが面倒だったのか、と思った。
色々残念でもう一万出してでも他に行けば良かった。再利用はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 長崎にっしょうかん 2018年10月22日 19:29:18
-
この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋までご足労をおかけし申し訳御座いません
自動販売機につきましても、当館、2号館4階・6階にソフトドリンクの自動販売機があるにも関わらず、スタッフの言葉足らずでお客様に1号館迄いって頂き大変ご足労をおかけいたしました、重ねてお詫び致します、申し訳御座いませんでした
館内の照明につきましても、検討させて頂きます
又、お部屋や廊下のカビの臭いですがご不快な思いをさせた事申し訳御座いません、現在調査中でございますがお客様のご指摘の通り、お客様への心遣いや配慮が足りておらず恥ずかしいかぎりでございます。
お部屋の窓につきましても、再度調整を行って参ります、お風呂の臭いですが、こちらも現在調査中でございます、ご了承下さい。
2回もご利用して頂いているにも関わらず、お客様へ残念な思いをさせた事、又 再利用はないと言う言葉を頂いてしまった事、当館としても大変心痛む次第でございます。
今後、この様な言葉を頂かない為にも、改善・対策・スタッフの教育指導を行って参ります
この度は貴重なご意見頂き誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- ＡＡＡ【スタンダード】全50品の和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【山側ラージトリプルルーム（36平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 10:51:41
-
部屋の写真はとても良く撮れている。バストイレは時代が止まっていた。
夜景は部屋からは見えず、生い茂った草木を眺めた。
フロントの対応も教育が必要である。
昔修学旅行で泊まったことのあるような雰囲気の旅館であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 長崎にっしょうかん 2018年10月01日 19:57:06
-
この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋に関してはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。現在、改善策を考えております。ご了承くださいませ。
また、夜景に関しては夜景をご覧いただける街側のプランがございますのでそちらをお選びくださいませ。
フロントスタッフの応対につきましては、再度教育の徹底を図ります。ご指摘頂き有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング≪広々とした大浴場完備≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙山側ラージトリプルルーム（36平米）】
サービス2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 08:08:22
-
一時代前の観光ホテルという感じです。
立地は山の上。よって、部屋から長崎の夜景が見えてよいのですが、交通は不便です。駅から見える距離にあるのですが道路がなく、非常に遠回りをしなければなりません。タクシーで行きましたが予想の倍以上の時間と料金がかかりました。最初に運転手さんが「遠回りしているように思えるかもしれませんが道がないのでご承知ください」と断りを言われました。やはり翌日の送迎バスはより遠回りでした。
夜に町に出るつもりなら、お勧めしません。
建物、設備は古いです。特に部屋の洗面所は下水の臭いがあがってきて、換気扇を止めることが出来ませんでした。朝食のバイキングは良い方だったと思います。
いろいろ不満はありますが、夜景をみれることと、価格からすれば妥当かと考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 長崎にっしょうかん 2018年10月03日 19:31:08
-
この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の洗面台に関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。早急に点検し、現在は改善しております。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング≪広々とした大浴場完備≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
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サルチャン1561さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
ベッドわきの電気スタンドを置くところにほこりがあった。 洗面台横のペーパーが切れていた。
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この度は長崎にっしょうかんをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の御宿泊されましたお部屋に関しては、こちら側の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様に不愉快な思いを与えてしまいましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
再度清掃の徹底化を行っていきたいと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に再度お部屋の清掃など見直していこうと考えております。
季節は冬となり寒さが増してまいりました。お身体などお気をつけてお過ごしください。