受付カウンターの方の対応が良かったです。しかし、屋外の通路を通らなければ部屋まで行けないことと、売店が道路を挟んで向こう側の駐車場スペースに設けられているという点は、寒いこの時期にはきつかったです。お部屋は和室でしたが、ドア近くの壁紙が少し剥がれかけていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

数年ぶり4回目の宿泊です。
以前より質が落ちたように感じました。どの布団にも毛がついていたり、掃除も行き届いていません。料理も品数が少なくなっていたようで、あまり満足できるものではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

家族５人で宿泊しました。食事もみかど劇場も温泉もお土産のカステラも大満足でしたが、夜中の３時過ぎまで若者の宿泊者のさわぐ声がうるさくてうるさくて眠れませんでした。他の宿泊者の方みんな迷惑していたと思います。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

人気の豪華バイキングと言うことで、期待していましたが、人が多すぎて料理が取りづらいのと、種類が多かったが、クオリティはいまいち。
売り物の肉の質もいまいち、肉が硬かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

家族で利用させて頂きました。テレビのコマーシャルでも見て楽しみにして、初めて利用させて頂きましたが、やはり乳児がいる方は難しいと、思いました。食事をする場合も、ベビーカーで行きましたが、他の宿泊者からベビーカーが邪魔だと言われ、ベビーカーの置き場がない等、嫌な思いをしました。又、夕食も朝食も、掘りごたつ席の奥の席の為、バイキングの食事を取りに行く場合も手間の席の方の後ろを通り行かないと駄目で、トレーに乗せて持ってきても、自分の席に運ぶのは大変でした。大きな柱がある為に、手間の席の方の後ろがかなり狭くて、面倒になって嫌になります。大浴場も、部屋風呂付の部屋からかなり遠くて、部屋に戻るまでに、湯冷めして風邪をひいて、大変な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

彼女と二人で滞在しました。

良いところ
・値段が安い
・劇場が無料で観覧できる
・お土産屋さんのアイテムが豊富
・木をイメージしたイメージが良い

悪いところ
・本館から客室までが遠すぎる
・料理は食べ放題だが、他のお客さんとの取り合い。食べ始めるまでに時間がかかる上。味は普通。
・部屋の空調の音が大きすぎる。睡眠時は切ることをおすすめ。
・駐車場まで距離がある
・wifi環境がない
・壁が薄いのか、隣の人の声が大きいと聞こえることがある

次回、雲仙に行くことがあってもこのホテルは使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

バイキングの食事が売りだと言うことで夫婦で利用しました。メインの食事は特に不満はありません。お腹一杯いただきました。

ホテルの部屋ですが部屋の質感のレベルは低く、今回和洋室を利用しましたが枕元に照明のスイッチ類が一切無くベッドから出て照明を消さなければならず不便さを感じました。

また隣の部屋の「子作りの声」が非常にうるさくお子さま連れの家族旅行には聞かせられないひどいものでした。「子作り」の行為は否定しませんがその声を遮音できない脆弱な部屋の作りにはうんざりしました。

２度目の利用はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

過去2度このホテルに宿泊していますが今回の部屋は酷かった。
部屋の両隣が0時過ぎ1時頃まで非常にうるさく参った。
前回宿泊した時も音が少し気になっていましたが、今回は特に酷かった
防音が全くされていないんじゃないかと思うぐらい、隣の部屋の襖の閉める音とか大声や笑い声でビクッとなります。
交通の便がいいホテル旅館なら家帰るぐらい酷かったです。
料理も全体に質を落としましたか？　なんかこの位ならわざわざここに来なくてもいいかな
と思いました。抽象的になりますが前回（2月ごろ来たとき）は「料理に力を入れてるな！」と感じたのが今回は「こんなもんだったっけ？」っと思いました。
あとお土産のカステラも5切れになったのは残念ですがこれはおまけなのでしょうがないですね　
7月の大雨で大変なご苦労をされたのは承知していますが、その為に質が落ちてるとしたら
今回宿泊するんじゃなかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

焼肉やお刺身はすごくおいしいのですが、それ以外は普通かと
ただ苦情のほうにした理由は調理済みの焼き鳥が生で子供が具合が悪くなったのが
ちょっと難点でした。
ここでの食事を楽しみに来たのにその子が初めに食べた焼き鳥以来なにも口に出来なかった事
おなかを壊したことが残念でしょうがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月