山の中に突然現れるホテル。フロントから部屋まではかなり距離があります、3階端っこだと５分くらいかと。ご飯はバイキング形式で美味しいのですが、争奪戦状態なので覚悟して行った方がいいです。
温泉はアルカリ性のものとのことですが、あまり温泉っぽく感じませんでした。でも、露天風呂からの景色はgood。
お部屋に蜘蛛出たり、アレルギーのある夫に対する対応も真摯で、ありがとうございました。
どちらかというと、小さい子供連れとか大家族で行って楽しむホテルかな？と思います。ご飯もお風呂も制限時間あるし、ゆっくりした空気はないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お土産にカステラ付きとあったのに、白餡の饅頭だった。
カステラを3人分もらえる予定で、お土産を買っていたので、困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

温泉と食事を楽しみにして行きました。どちらも満足です。
到着する前に車酔いしてしまい、アルコール飲めなかったことが心残りでした。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

部屋は若干狭い。二人ならちょうどいいと思う。
お風呂は露天以外、楽しみ無い普通の浴場が２つ。片方を薬草等の日替わり湯にするといいと思う。
食事はバイキング。大人限定会場は良かったが、始めに出される蟹と焼肉が多すぎて、バイキング料理が少ししか食べれなかった。
チェックインとチェックアウトが時間かかり行列になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂は良かったが料理がいまいちでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

部屋は広くて清潔感ありました。
食事はバイキング料理で沢山の種類がありましたが、焼き肉は歯ごたえが良すぎて、焼き肉以外の食事で満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初めて宿泊致しました。部屋は260号室で部屋から風呂までの距離が遠く感じます。年配の方等は不便ではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

○の井さんと比べちゃいますが、料理は質、量ともに、こっちが上かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

食事の時は、長机に他のお客さん同士隣に座るのですが、隣のグループのこちらに近い人が、わざわざ私達の席から醤油や焼肉のタレを取っていったまま返してくれなかったので困りました。隣との間隔が近いので、マナーが悪い人と一緒に座ると最悪だと思います。料理は刺身が美味しかったです。デザートもたくさん種類があり楽しめました。
大浴場は広々していて露天風呂からの眺めが最高でした。
お部屋もとても広く綺麗で気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋は洋室タイプを利用しましたが　部屋は広くて快適でした。ホテルが　かなり大きいので、移動するのが少し面倒でした。食事は　バイキングで時間で区切られていますが　時間前には　すでに人が並んでいます。食べ物を取る時　混雑はしますが　席も決まってるので　そこは助かりました。食事は　カニや刺し身、お寿司、焼き肉などありましたが、もう一工夫欲しいなぁと思います！　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

バイキングはとても美味しいです。でも、中盤刺身やカニがなくなってて追加して欲しかったかな。子供の面倒見てて始めとりに行けなかったから。
部屋は値段相応かな。。
従業員さんも対応もよかったです。一人以外は。香水の匂いがきつすぎて気持ち悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

大人3名で宿泊しました。
露天風呂付の部屋でしたが、結構客室が多く、ひしめき合っている感じでした。
露天風呂に出ると隣の声が丸聞こえでした。
部屋まで長距離を歩かされた割には、隣は子どもさん連れのファミリーでドタバタ響く感じもあり、上記の通り話し声も聞こえ、正直少し期待外れでした。
せめて客層は分けて頂きたかったです。
また、食事の時のテーブルが、夕食も朝食も真ん中の席でそれも残念でした。
せめてどちらかは端っこの席にして頂きたかったです。
足の不自由な家族が居たので言っておけば良かったのですが…。
客数が多いのに、エレベーターが小さく一つしかないのも大変不便でした。
しょうがないのですが、繁盛されているようで、平日に行ったのですがすごく混み合っていて、のんびりという訳にいきませんでした。

お料理は大変美味しくいただきました。
お土産までいただき、ビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

カニが食べたいという両親を連れて、初めて宿泊しました。
公共交通機関で行くにはかなり不便なので自家用車を利用していきました。

他の人の口コミにもありますが、お部屋に行くのに廊下？を通るため、冬場は寒いです。
せっかく温泉で温まっても、部屋に戻るころには身体が冷える。構造上、仕方ないのかもしれませんが、せめて風よけみたいなのがあれば、まだましかなと思います。
寒さが厳しい季節の宿泊はおススメしません。

食事はカニがとてもおいしい。身がびっちり詰まっていてびっくりでした。今まで食べたバイキングのカニでダントツの１位です。
ただ、正直、カニ以外の食事は普通です。種類はたくさんありますが、特別、おいしい料理はありませんでした。カニがなければ、微妙だっただろうなと思いました。

温泉はゆっくりつかれました。
お部屋もきれいです。
ただ、向かい？に泊まっていた人の声がうるさかったです。

フロントでお土産店で使える300円オフのチケットをいただき、翌日、売店を利用しました。
その際、両親がチケットを出さずにお会計を済ませていたので、すぐに店員さんにチケットを利用したい旨、伝えたところ、既に会計済のため利用できないと言われました。
この対応には驚きました。たった今、会計したばかりなのに使えないとは、その対応はひどくないかと伝えましたが、再度、利用できないとのこと。その際、他の店員も何も言わずにただ立っているだけ。
それなりの料金で宿泊したにも関わらず、あまりにもひどい対応だと思い、再度、たった今、買ったばかりなのに使えないのか？と尋ねたら、しぶしぶ、辺品扱いでしたら対応するとのこと。
その手間が面倒なのかもしれないが、最初からそのように言ってくれれば、こちらも嫌な気分にもならなかったが、最後に何とも微妙な気持ちで旅館を後にすることになった。

総合的に１度行けばいい旅館となった。リピしたいとは思わないところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

たらば蟹とお刺身を楽しみに伺いました。ありがとうございました。また、お食事を楽しみに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋は、普通の和室、外にお風呂が、寒さもありどうでしょうか？夕食は普通のお肉、カニは冷凍品？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月17日に家族3人で宿泊しました。部屋に露天風呂付きのプランでしたが、あいにくの雨で濡れながら石でできた浴槽の露天風呂（温泉ではありませんでした）に入りました。フロントから部屋までが遠くて、荷物を持っての移動や、大浴場、食事会場に行くのに階段や寒い通路があり大変でした。食房「百福豊穣」は改築中のためか？プレハブつくりの部屋でした。大人専用で静かに食事ができました。アルコール類が飲み放題はうれしかったです。最初に出されたカニと焼き肉は量が多く、両方ともおいしかったです。ただ他のバイキングの種類があまり多くなかったのが残念でした。ここのホテルは雲仙温泉の中心からかなり外れた場所にある関係で、一度ホテルに入ると、歩いて外に出て土産屋に行くとかできないのが残念でした。料金は少し高めかなあと思いました。なんだかんだ言っても、家族旅行のいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理は美味しかったです！
露天風呂付きのお風呂は受付、大浴場、レストラン会場から本当に遠いです。HPにも書いてあったので覚悟していたのですが、それ以上に遠かったです。
部屋も値段の割に狭く、殺風景で少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月