部屋はリニューアルしてそれほどたってないので、とても綺麗だった。
露天風呂もセンスある感じで良かった。
ただ、写真よりも狭い感じはした。
フロントの方の対応は人によってまちまち。
私達を対応した方は目の前に立っててもいらっしゃいませも言わず自分の作業に必死。
声も小さいし何言ってるか聞き取れなかった。
あとこの部屋のウリのコーヒー全然美味しくなかった。
せんなぎの食事はなかなか美味しかったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

入室したときから居間の電球4つのうち1つが切れていました。
電球が切れているかどうかの確認くらいは簡単にできることなので怠ってほしくなかったです。
(お部屋で過ごしているうちに電球が切れてしまったら仕方がないことなのかなとは思います)
夜になりましたが22時頃、フロントにそのことを伝えたら第一声が「今から行きましょうか」でした。
第一声に謝罪ではなくその言葉が出てくるのは教育不足だと思います。
「夜遅いですし結構です、ただ電球が切れているということをお伝えしたかった」と言ったらようやく「申し訳ございません、不都合がありましたら部屋を変えることもできます」と言われました。
チェックアウトの際に謝罪の言葉ひとつくらいあるかなと思っていましたがありませんでした。

それとポットの水垢は気分が悪いです。
雲仙みかどホテルの中でも高級な客室として出しているなら気持ちよく過ごせるお部屋にしていただきたいです。

部屋は山の中にあるから仕方がないですが、露天風呂にカマキリがでたり客室に小さなＧが出たりしましたので虫が苦手な方は少し辛いかもしれません。

夕食は「百福豊穣」だったからガヤガヤしてなく、案内してくださった男性の方が終始笑顔で丁寧に対応してくださったので居心地が良く最高でした。

コメントを書くか迷いましたが、改善していただきたく書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

まず、料理、以前利用した時に、比べて1/3くらい、かなり少なくなっているかも、刺身一皿に4切れ、カニがなくなっている。焼き肉メインみたいな感じで、焼き肉の食い放題よりも種類が少ないかも。
キャンペーン中でも、政策でお金が入ってくるにも関わらず、以前利用した人にしたら、想像を越えて料理は最悪な状態かもです。スタッフさんの対応は普通に良いです。ただ、料理は以前と比べたら最悪です。料理メインでは、期待を持たない方が、良いかもですよ。全く料理は、次元が違いすぎますよ、料理悪すぎて、ビックリしました

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年03月

もう少し館内設備わ充実させてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

以前から仕事で利用させて頂いています。今回は久しぶりに家族旅行で使わして頂きましたが新型コロナのせいでみかどホテル名物の食べ放題が好きなものを腹一杯食べれ無かった事が残念でしたがやっぱり建物の雰囲気が私は大好きです。今とても旅行業が大変だと思いますが頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事の時にバイキングなのに靴をイチイチ脱ぐのが面倒だった！
コスパは良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

good meal but walk to so far from room to front desk amd restaurant even public bath

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

以前よりバイキングの品数は減り、従業員の笑顔もほとんどない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

山の中に突然現れるホテル。フロントから部屋まではかなり距離があります、3階端っこだと５分くらいかと。ご飯はバイキング形式で美味しいのですが、争奪戦状態なので覚悟して行った方がいいです。
温泉はアルカリ性のものとのことですが、あまり温泉っぽく感じませんでした。でも、露天風呂からの景色はgood。
お部屋に蜘蛛出たり、アレルギーのある夫に対する対応も真摯で、ありがとうございました。
どちらかというと、小さい子供連れとか大家族で行って楽しむホテルかな？と思います。ご飯もお風呂も制限時間あるし、ゆっくりした空気はないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

食事の内容はとても美味しくて普段食べないものも沢山あり美味しくいただきました。ただ食事の場所から部屋までがとても遠くて年配の方は大変かなと思いますし、夏の季節は渡り廊下が外なのでお風呂の後に部屋に帰るまでに汗をかいて大変かなと思います。年寄りには滑らかな上り坂は体に応えます。私も食事で部屋を出た以外は出ることもなく部屋の風呂で済ませました。正直リピはないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

コマーシャルを見て、バイキングを楽しみにしてたのですが、人が多く並ぶ時間がかかり、焼肉は硬い肉で、がっかりしました。
もう行く事はないかな…と思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お部屋がお風呂から遠いため大変でした。
主人が病み上がりでの温泉でしたので、、、
温泉地は、お部屋の露天風呂は温泉なので
温泉ではないのがとての残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

はじめて、夫婦で温泉旅行を計画しこのホテルを予約しました。
部屋からのロケーションは、あまり良くなかった。
峠道の途中にあり、山に囲まれた高台に位置し大浴場の露天風呂からは遠くに島原の海を眺めることが出来ました。
しかし、予約した露天風呂付きの部屋からは、下の建物の屋根しか見えず残念でした。
そして、露天風呂付きの部屋は離れになっているので本館のエレベーターからかなり歩き斜面を登って行くため、年配の方にはきついかも。
夕方になると、裏山に面した通路側でカラスが一斉に合唱をしていました。
19:30からの食事を予約したので、フロアには宿泊客で溢れかえっておりバイキングディナーを前にいささか不安がよぎりました。
しかし、座席は指定されているの大丈夫です。
肝心のメニューは、広告どおり偽りなくカニ、握り寿司、焼肉、鰻の蒲焼など豪華料理を口にすることが出来て満足でした。食べるのに夢中でアルコールがすすみませんでした（笑）
当日は、若い家族連れや親子3世代の家族連れなどで賑わっていました。
とにかく、夫婦水入らず旅行も楽しめました。お土産のカステラは有難かったです。

今回みかどホテルは、豪華バイキングを目的とした宿泊だったので自分の中では期待どおりであったと思います。
但し、のんびり温泉に入ってゆっくり食事をしたい方にはあまり好まれないかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

厚切りのタンを売りにしてあったので楽しみにしてたんですが、固くてゴム噛んでるみたいでした。他の肉も筋があってなかなか切れないし、鶏肉もにおいがあって。以前、宿泊した時はすごく料理が美味しくてまた泊まりたい！という印象があった分今回は残念な気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月