こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-14 18:01:56
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投稿日：2023-10-19 17:57:21
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投稿日：2022-12-11 11:35:15
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投稿日：2021-10-25 20:07:20
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投稿日：2021-07-06 00:15:42
総合2
タケぞーさんさんの ベッセルイン広島駅前（広島駅南口） のクチコミ
チェックイン後部屋に入り、ノートパソコンで仕事していたら何か匂う。テーブルの上がなんだかベタベタしていて、触ると手についた匂いが、魚が腐ったようなものすごい生臭い匂いがしました。一緒に置いてあるお取り寄せメニューなども同じように生臭い。ボディーソープを使って自分で拭き掃除しました。何回か利用していますが、こんなこと初めてです。ちゃんと掃除しました？
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いつもご利用ありがとうございます。
また、口コミアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、清掃の不行き届きで大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この事例は清掃スタッフ・ホテルスタッフで共有しお客様がご満足いただける客室作りに尽力してまいります。
まことに勝手とは存じますが今後もベッセルイン広島駅前をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
ベッセルイン広島駅前 山本 伸二