部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 20:30:36
-
当日に予約したせいもありましたが、2人で予約したのに枕やアメニティが1つずつしかなく、、フロントに問い合わせたところ、持ってきて頂きましたがかなり時間がかかったので少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2020年11月23日 12:21:32
-
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまことにありがとうございます。
ご案内間違えでご迷惑をおかけし、対応にもお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で周知し気を付けて参ります。
これに懲りず、広島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ベッセルイン広島駅前 フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆禁煙◆シングル】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 19:05:42
-
よかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2020年10月20日 18:05:59
-
いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 15:45:46
-
朝食にマグロの刺身などがあり美味しかったです。夜食の茶漬けもよかったです。翌朝雨が降っており傘を買いましたが、100均で売っているのが500円にはびっくりしました。中古の傘をただで頂けたホテルもあったので、サービスとしては評価できないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2019年12月26日 12:23:01
-
このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはレギュラーメニューをはじめ、広島名物のあなご飯やホテルで焼き上げるパン数種、まぐろなど日替わりでご提供しております。
季節ごとにメニューも変わりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら次回もまたご利用いただければと存じます。
ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。
傘の件に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無料貸出用の傘もご準備しておりますが、販売している傘は500円となっております。
何卒ご了承くださいませ。
今後、お客様に満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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部屋3
棚田44さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 棚田44さん [60代/男性] 2019年11月30日 14:03:04
-
喫煙の部屋を希望した記憶がなかったのですが、喫煙となっておりました。
当日追加追加料金を支払、禁煙ツイン部屋にしていただきましたが、
今回出張続きで、10か所手配しましたがここだけ喫煙となっており、
いまだに、原因が判りません。・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2019年11月30日 14:42:31
-
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は禁煙シングルルームのお部屋が空いておらず、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努力し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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- シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 15:49:32
-
快適なホテルだと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2019年10月11日 09:04:06
-
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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singonozomipapaさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- singonozomipapaさん [60代/男性] 2019年05月23日 10:21:54
-
無線LAN、不安定すぎます。
40Mbps出ているときもあれば、数百Kbpsになったり、とぎれたり。
有線LANのほうが更に遅いのは、論外ですね。
ウェルカムドリンクやプチケーキサービスは毎回、楽しみの一つです。
食事はコストパフォーマンス高いです。
マグロ丼とアナゴ飯、両方いただいて、食べ過ぎました。
コーヒーを部屋に持ち帰ってもいいようになっています。
砂糖・ミルクをその場で入れて、ゴミを捨てられるように、近くにゴミ入れを用意していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2019年05月23日 12:20:29
-
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無線LAN、有線LAN共に接続が悪く大変申し訳ございません。
深く深くお詫び申し上げます。
14時から23時までお飲み物とプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けをご提供しております。
お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
ご朝食は900円で6時から9時半まで毎朝ホテルで焼きあげるパンを常時5種、広島名物のあなご飯やまぐろのお刺身をはじめとする和洋食のブッフェをご提供しております。
お日にちによってメニューは異なりますが、皆様にお喜びいただけるようご準備しております。
ウェルカムサービスのお飲み物、プチケーキ、お茶漬けすべてお部屋にお持ちいただけます。
砂糖・ミルクのゴミ箱ご準備させていただいておりますが少し隠れた分かりにくい場所にございます。申し訳ございません。
今後も皆様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前 フロント山田
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 08:29:05
-
駐車場は予め予約していたので、脇に停められて便利でした。
部屋や館内はシック内装で、落ち着き感がありオススメ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2018年11月08日 12:55:01
-
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「オススメ」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場は台数に限りがございますので、お電話でのご予約制とさせていただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 19:31:17
-
空気清浄機の電源が入らず、結果一度も使いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2018年05月01日 12:59:43
-
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空気清浄機に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ござませんでした。
早急に点検を行い、今後このような事のないようにいたします。
ご宿泊中、お気づきの点がございましたら
フロントへご連絡いただけたらと思います。
早急に対応させていただきます。
誠に勝手ではございますが、また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱
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パンクソさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- パンクソさん [50代/男性] 2017年06月08日 11:29:59
-
先日福山市の系列ホテルに宿泊した際の印象が良かったことから、初めて広島市のベッセルホテルを利用しました。あいにくの雨降りの中でしたので、スーツケース持参で広島駅から徒歩で向かうにはやや難がありましたので、シャトルバスがあればよいと感じました。接客、部屋、アメニティーなどは標準的であり、朝食は早朝6時からいただくことができあなご飯もあり良かったのですが、期待が大きすぎたのか標準的と感じてしまいました。ご当地食材を取り入れるなど工夫をされるとさらによくなると思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2017年06月08日 13:10:36
-
この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食は広島名物のあなご飯の他にも、季節ごとのメニューを取り入れております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 藤原
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 16:29:46
-
チェックインがスムーズでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2017年05月18日 15:33:34
-
先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様には快適なホテルステイをしていただくために日々精進しております。
チェックインがスムーズに行えていたとのこと、安堵しております。
これからもお客様にとって快適な空間づくりを努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございます。
ベッセルイン広島駅前 前田
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 15:52:40
-
レンジやレンタル品、設備良し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2016年06月10日 17:05:15
-
この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。沢山のクチコミを賜り大変嬉しく感じております。当ホテルは広島駅から徒歩約7分の距離にございます。コンビニが目の前にあり、便利でございます。また、ウエルカムドリンクに加え、先日よりウエルカムアイスキャンディーを始めました。皆さまよりご好評いただいております。これからも、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できますよう、より一層の努力をして参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 浅井
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 15:51:50
-
レンジがある。ウェルカムサービスは良い。レンタル自転車やレンタル傘も良いな(使ったこと無いけど)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン1,000円☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 15:51:08
-
レンジがある
ウェルカムサービスは良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
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- 使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン3,000円☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 15:40:35
-
ちょっと駅から遠い。レンジがあるのは便利。ウェルカムドリンクにアイスキャンディまであった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
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- 使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン2,000円☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆コンフォートシングル】
部屋3
熊本3230さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 熊本3230さん [50代/男性] 2015年11月02日 10:43:19
-
加湿器のフイルタ汚れランプ点灯していたので自分で清掃した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2015年11月02日 15:46:36
-
この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に加湿器のフィルタ汚れのため、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時のチェックを十分に徹底してまいります。他に何かお気づきの点がございましたら、24時間フロントにスタッフがおりますので、お申し付けくださいませ。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルイン広島駅前 浅井
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- 【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ◇全室加湿器付空気清浄機設置☆
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月19日 15:42:50
-
今まではシニア向けプランしか掲載がほとんどなかったのですが、今年に入って2周年記念プラン等で良く目にする機会が増えたので宿泊する事にしました。開業2年目にしては思ったより各設備の劣化が…という印象を受けましたが、それ以外は同価格帯の中では中の上位だと思います。但し、インターネット環境がよろしくなかったです。利用者が多かったせいもあるんでしょうが、通信速度が遅くストレスが溜まりました。共用通路も内廊下の形状ではりますが、外気を取り込む形状の扉がエレベーター前にあり、そこから外の騒音やニオイや外気が飛び込んでくるのは少しだけ気になりました。ただ上記を補ってあまりある価格帯でのプランが楽天に掲載される事もありますので、上記を気にしない方にはとても良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2015年01月20日 15:23:42
-
この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある広島市内のホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて感謝いたします。
インターネット環境でございますが、光回線を導入しておりますが、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
廊下の扉でございますが、換気のためにございますので何卒ご了承くださいませ。
ご宿泊プランは、クオカード付きプラン、受験生応援プランなどもご用意させていただいております。
今後、お客様に満足いただけますよう、館内美化、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前
兼綱
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末年始限定☆朝食付☆シングルルームプラン♪加湿器設置
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部屋3
きくちゃんりえちゃんさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- きくちゃんりえちゃんさん [40代/男性] 2014年03月15日 12:08:20
-
3月13日に宿泊。朝食については満足しました。ご飯も白米、穴子御飯がいただけ、そしてドリンク類も充実。
部屋もシンプルで清潔感がありましたが、一つ気になったのが隣室の音はなかったが廊下での会話、ドアの開け閉め、ノックの音が構造上なのか響くことで、眠りも深夜の地震で浅かったもあるけれども気になりました。
他は特に問題なく機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2014年03月17日 15:33:49
-
この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
音の件に関しましては、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お休みの妨げになったこと深くお詫び申し上げます。フロントにお申し付けいただきましたら、こちらからお客様に静かにしていただくよう伝えさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープン2周年記念プラン☆朝食付☆全室プラズマクラスター加湿器付空気清浄器設置☆
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部屋3
まるちゃん703さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- まるちゃん703さん [60代/男性] 2013年12月02日 22:31:41
-
これと言ってすごいことはないですが、ウェルカムドリンクの設定、枕が少し良い、部屋は決して広いことはないが、清潔感はある。つまり価格からするとリーズナブルといったところだと思います。ゴルフ後の宿泊で繁華街にもまあ歩いていける範囲で選びました。コンビニもすぐ前にあり、翌日リムジンに乗るので広島駅まで歩ける範囲にもあり位置関係は良いと思います。朝早かったので食事はしていないので評価不能としました。悪しからず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2013年12月03日 14:46:27
-
この度はベッセルイン広島駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食は、和洋食のバイキングをご用意しております。人気メニューのあなご飯や季節のメニューもございます。次回、お時間がございましたら、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- シニアプラン 60歳以上限定
- ご利用のお部屋
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部屋3
ブルー大好きさんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
- ブルー大好きさん [40代/男性] 2013年10月07日 17:18:13
-
駅から遠い。部屋は狭い。朝食はあなご美味しかった。種類も豊富。満足。風呂は狭い。シャンプー類は有名なとこのもの。サービスは空気清浄機があったくらい。ベッドは心地良い。部屋の外の声やドアの開閉の音が良く聞こえる。エレベータが1つがネック。機会があればまた、宿泊させて頂きます。有難うございました。以上
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2013年10月09日 10:50:36
-
この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は広島駅南口より徒歩約7分程度の距離にあり、観光やビジネスに便利な場所にございます。ご投稿のように客室・バスルームはコンパクトですが、皆さまにゆっくりご滞在頂けますよう、清潔感のある落ち着いたお部屋環境づくりに努めております。今回頂いたご意見を今後の改装やサービス向上へ反映させて参りたいと考えております。またのお越しを心より待ちしております。
ベッセルイン広島駅前 大背戸
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得☆オープン一周年記念プラン☆朝食付☆全室プラズマクラスター加湿器付空気清浄器設置☆
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部屋3
たか15366294さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ
枕が合わず快適でなかったです
普通の枕がいいです
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このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
枕に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉は貴重なご意見として、改装時の検討課題とさせていただきます。
数に限りがございますが、フロントにて低反発枕の貸し出しを行っておりますので、次回お越しいただけた際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し受けくださいませ。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
これに懲りず、今後ともお導きくださいますようお願い申しあげます。
また広島にお越しの際には、ぜひベッセルイン広島駅前をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント 兼綱