こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2020-08-20 13:19:16
甲府の夜景を独占する温泉 １１種類の風呂 ホテル神の湯温泉（山梨県）
5.0
投稿日：2018-03-14 23:42:17
3.0
投稿日：2017-08-07 23:01:41
総合1
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ぷったさんの ビジネスホテル エルボン辰野 のクチコミ
親戚の宿泊に、予約をしました。まず、事前にカード決済してあるのにも関わらず、チェックインの際、支払いを求められ、宿泊者は支払いました。そのことを知り、電話で問い合わせたところ、後で確認して、もしそうだったら返金しますとの返事。電話対応に不満です。また、朝食の案内も不親切だったようです。チェックインの際のフロントマンが不慣れだったようですが、そういう問題ではありません。他にも、アメニティの歯みがき粉を使ってところ、お尻から飛び出したそうです。いろんな面で、最低限の確認だけはお願いします。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、口コミへの投稿と合わせて感謝申し上げます。
今回の宿泊に際しては、当方の不手際でお客様にご心労、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。ご指摘されたことが二度とないようスタッフ一丸となって精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。 （支配人・増沢力久）