この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はゴルフ場の隣にあり、入口もドアtoドアになっております。

運営等はまったく別なのですが、ゴルフパックもご提供させて頂いております。

ゴルフをされる方はゴルフ場側の景色、ゴルフをされない方でも市街地側の夜景と、どちらもお楽しみ頂けるポテンシャルを秘めております。

是非さまざまな夜景・景色を見て頂きたいと思います。

朝食の件に関しましては、今回頂きましたご意見をレストランへ申し伝え、色々とご検討させて頂きたいと思います。

忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

フロント　松根

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙室の臭いでホテルでの1番重要な「くつろぐ」というところを妨げてしまい申し訳ございませんでした。

喫煙のお部屋は、完全にタバコの臭いを消すという事が難しい部分がございます。

大変心苦しいのですが、ご了承頂きたく存じます。

次回は禁煙室にて挽回のチャンスを頂けたらと思います。

是非またよろしくお願い致します。

フロント　松根

数あるホテルの中より仙台ジョイテルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして臭いが強かったとのことで大変なご不快な思い・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
喫煙ルームであっても臭いの残らないように清掃をするのが原則でございます。更なる確認を徹底してまいります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　小野寺　清美

いつも弊館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたしております。現在準備段階でございますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。
またご朝食に関しましてもレストランに申し送りをし改善に努力をしております。
機会がございましたらまた貴重なご意見をお寄せいただければと思います。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
　　　フロント　小野寺　清美

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。

大浴場・朝食と重要な所でご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ありません。

早急に各係に申し伝え、改善に努めて参ります。

お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松根 裕貴

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはスタンダードで35㎡ございます。
お部屋の広さと夜景が自慢のひとつです☆
10階のシングルフロアに限りマッサージチェアが入っております。
お寛ぎ頂けたようで大変うれしく思います。
あとは仙台の夜景が欠けていましたね。。
当ホテルでは夜景プラン等もご提供していますので、是非ご利用くださいませ。
ティッシュの件ですが、お部屋の電話台の2段目に設置しております。
分かりづらく御不便をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
何か御不便があった際には、すぐに駆けつけますのでなんなりとお申し付け下さいませ。
スプーンやマドラーに関しては、頂いたご意見を参考にさせて頂き、検討させて頂きます。

またお会いできます事を心より願っております。

忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　松根 裕貴

いつも当ホテルをご利用いただきました誠にありがとうございます。
近隣のご案内もしていただき恐縮でございます。
市街地からは少し離れますが、駐車場無料完備をしておりますのでお車でお越しの皆様にはお喜びいただいております。
尚、ご朝食につきましてはご満足をご提供できずに大変申し訳ございません。
重ねましてレストラン担当者と早急な改善策を講じて参りたいと存じます。
これからも仙台ジョイテルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。
フロント　小野寺　清美

いつもご利用いただきましてありがとうございます。エキストラベッドにつきましては大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。スリッパに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
出来る限り皆様のご期待に添えますようスタッフ一同で精査努力を続けて参ります。
機会がございましたら是非またお越しいただき率直なご意見を賜りたくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。
フロント　小野寺　清美

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
価格の面のみならず、ご滞在に更なるご満足をいただけますようスタッフ一同努力を続けて参ります。ご来仙の機会がございましたら是非またおこし下さいます様お願いいたします。
フロント　小野寺　清美

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後大切なお車に異常はございませんでしたか？
ご来仙の機会がございましたら是非またお越し下さいますようご案内申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント　小野寺　清美

　この度も、当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
　しかしながら、シャワートイレの不備により大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
　大変申し訳ございませんでした。
　早速、ご指摘いただきました件につきましては、対応をいたしております。有難うございます。
　この様な事がございましたが、今後も宜しくお願いを致したく思います。

桑島　裕信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてあってはならない清掃の不備等大変なご迷惑おかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
チェックを強化し再発防止をお約束させていただきます。
また大切な一日のスタートのご朝食にご満足をご提供できませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
皆様に快適にお泊まり頂けます様、努力を重ねて参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント　小野寺　清美

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして数々のご迷惑・ご不快な思いをおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
アイスペールや枕につきましてはフロントでの貸出しをおこなっております。内線にてご指示いただければお部屋までお届けさせていただきます。ご案内が不足し失礼いたしました。
重ねましてお詫び申し上げます。
お忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
改善すべきは早急に改善を目指し努力精進してまいります。
機会がございましたら是非またご来館くださいますようお願い申し上げます。
フロント　小野寺　清美

この度は数あるホテルの中よりお選びいただきましたのに数々のご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
清掃の不備はあってはならないことでございます。担当スタッフとともに深く反省し早急に清掃の徹底、チェック体制の強化をはかります。
ランチビュッフェにつきましては評価を頂戴し恐縮でございます。
　ご来館くださる皆様により快適で安全なご滞在をご提供できますよう更なる努力精進をいたします。機会がございましたら是非またお越しいただき貴重なご意見を賜りたくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント　小野寺　清美

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、連泊でのご宿泊をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。有難うございます。
　しかしながら、対応につきましてご不満が生じたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
　今一度、反省を致しましてご不満が生じない様対応を頑張ってまいりたく思っております。
　この様な事がございましたが、今後も宜しくお願いを申しあげます。
副主任
桑島　裕信

数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます。
お部屋の室温の管理が行き届かずにご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。また大浴場に関しましてはテナントのスポーツジム運営につきご利用時間でご不便をお掛け致しております事を重ねましてお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
機会がございましたら是非またお越し下さいまして貴重なご意見をお願いいたします。
フロント　小野寺　清美

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして数々のご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
点検を今以上に強化し改善に努めて参ります。
ご滞在中ご不便がございましたら、どんなことでも何時でもお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。誠心誠意対応させていただきます。
厚かましいお願いではございますが、機会がございましたら是非またお越しいただき、貴重なご意見を賜りたく存じます。
年始のお忙しい中ご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
フロント　小野寺　清美

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、インターネット環境でのご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
早急な改善をめざしまして努力させていただきます。
また、ご朝食に関しましての貴重なご意見はレストランスタッフと共有させていただきます。
観光・ビジネスなど様々な目的でご来館されるすべてのお客様にご満足をご提供できるホテルを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。

フロント　小野寺　清美

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠の有難うございました。
　お部屋につきましては、ご満足を頂けたご様子で良かったです。
　御食事につきましては、申し訳ございませんでした。次回は、是非ともラウンジをご利用頂ければと思います。
　今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　桑島　裕信

　

　この度は、数あるホテルの中よりお選び、ご宿泊をいただけ有難うございました。
　折角のご朝食で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。どちらも一言と機転が利かなかった事と思います。レストランに伝えまして改善致したく思います。
　お部屋や周辺につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　有難うございます。
　今後も、当ホテルをお引立ていただけますようお願い申し上げます。
　有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　桑島　裕信