ＧＷに宿泊しました。予約の時から、気持ちのいい対応でこちらの伝えた希望を考慮して頂いて、ありがとうございました。目の肥えた母のおもてなしでしたが、とてもよかったと大絶賛で喜んでもらえました。
一番の楽しみの食事は、味はもちろんですが見た目も素晴らしく運ばれてくるたびに感動！！！担当の仲居さんが食材を一つ一つ丁寧に説明してくださり、おいしさも倍増に。。。仲居さんのさりげないお心遣いや笑顔が素晴らしく、幸せな時間を過ごすことができました。おもてなしを大切にする旅館だと思いました。
また季節をかえて宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

ずっと気になっていた風香さんに結婚記念で夫婦でお世話になりました。
広い部屋、良い香り、大人だけの宿という事で、いつもの家族旅行と違いゆったりとした時間を過ごす事ができました。
スタッフの方のさりげなく行き届いた応対、食べきれないくらいの量の食事は、温度、味タイミング等とても良かったです。
帰る道々お土産店でのプレゼントも少しずつ何度も嬉しいです。
早くも次はいつ行けるかな…と楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

１月２３日に彼女と宿泊しました。
まず何よりすごかったのが…夕・朝の食事の質＆量でした！私も連れも結構食べるタイプなのですが、それでも最後は残してしまうくらいの量で、そしてその味や見た目も非常に楽しむことができ、とても満足できました。
そしてお部屋の風呂は、部屋風呂としては広めでゆったりできました。
でも大浴場の男湯と女湯の大きさの違いにびっくりしたのも事実で残念でした。
そしてとてもいいお宿だっただけにちょっとしたことが気になってしまいました。寒くて利用はしませんでしたが、ベランダに汚れが目立ったことや、連れの色浴衣選びの際に、くしゃくしゃになった浴衣があるなど、細かいことですが気になってしまいました。

ですが、総合的には非常に素晴らしいお宿であることに変わりはなく、いい旅行をすることができましたし、連れも非常に満足していました。
また季節を変えて利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

１月13日大雪の日に宿泊しました。雪が積もった景色もとても素敵でした。
結婚式後、初の国内旅行でしたが、とても満足しました。
夕食は蟹は生の蟹がでてきて、調理方法が選べ、あわびも、但馬牛もお米もとてもおいしくいただきました。
朝食もとてもおいしかったです。

スタッフの方は皆とても丁寧で優しく、こちらから何も言わなくても気づいてくれ、宿全体がとてもいい雰囲気に感じ、またいきたいなと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

大変満足いたしました。
家族も大喜び、子供がいないのは良いです。
お風呂も食事処も静かで落ち着いてくつろげます。
一部大阪弁の煩いカップルもいらっしゃいましたが・・・（笑
部屋のお風呂も桧の香りが気持ち良く何度も入ってしまいました。
食事は量が多いですね、最後の雑炊は少しで良いとお願いをしたのですが土鍋満タンで出されました。
当然大半を残しました。
リクエストはちゃんと聞きましょう。
何でもかんでも多ければ良いと言う訳では無いと思いますよ。
朝食も美味しかったです。
お粥にかける葛餡も美味しくて朝から食べ過ぎてしましました。
又行きたいね、と家族で意見一致。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夕食時、遅くまで食事場所にいたにもかかわらず、
心地良い対応をしていただいたことに、感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

1/4から2泊利用させていただきました。
総合的にはたいへん満足でした。1泊目がカニで2泊目が但馬牛のコースで、どちらも価格と考えるとたいへんリーズナブルで、おいしく大満足でした。1泊目のカニの時に、出てくる時間の待ち時間が長すぎて、途中でおなかいっぱいになってしまったり、時間がかかりすぎたのが少し不満でした。提供していただいた仲居さんはたいへんよかったので、今後もう少し段取り良くしていただけたらと思います。
部屋については、部屋風呂もよかったのですが、桧の風呂のコーキング(隙間を埋めているゴム状のもの）が剥がれ過ぎです。あれはまずい・・・ビラビラぷかぷかしていると気持ち悪いです。掃除の時に気づくはずです。改善を。
後、これは希望ですが、部屋にマッサージ機があると理想的かな・・と思います。
不満はいくつかありましたが、たいへん満足できました。また利用させていただきたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

足の不自由な父親を連れての宿泊でした。階段などでは随分気遣っていただきありがとうございました。部屋ではベッドやトイレ、お風呂も困ることなく、助かりました。食事はもううんざりするほどの量で大満足でした。ただお品書きと比べると1品少なかったのですが…　おなかいっぱいだったので言えませんでした。　また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

彼女と久々の休日を一泊させて頂きました。
まず何より、スタッフの方の対応、接客サービス、笑顔...満点です！　私も接客サービス業に携わる者の一人として、大いに勉強させて頂きました。　次に、お料理！彼女も代絶賛でした！質！ボリューム！申し分ありません。温泉も堪能させて頂きました。　夜明け前、部屋の露天風呂につかりながら月を眺めて...至福の時間を過ごさせて頂きました。　それから、館内に漂うアロマ...　ランプベルジェでした。素晴らしい～　こちらのお宿をチョイスさせて頂いたお陰で、彼女からの評価が上がりました（笑）重ね重ね感謝です！　また、是非寄せて頂きたいと思います！　本当にお世話になりました！ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

10月9日から一泊で宿泊しました。
到着日はあいにくの雨で夕日が見られませんでしたが、
姉妹旅館がいくつかあるグループの宿でしたが、大型旅館でありがちな「雑さ」がなく、
とてもパーソナルな対応をいただき感動しました。
食事もとても美味しく、また夕食も朝食も食事処のスタッフの方たちの素晴らしさに
「また泊まりたい」という思いを強くしました。
但馬牛はもちろんのこと食事全般に感動の連続でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

全体的には、大変満足しました。
特に、料理は味、量共に期待以上のものでした。
ただ、残念だったのが雨上がりの夕方で太陽が沈む山の端に厚い雲がかかり
自慢のサンセットを見ることができませんでした。
次回は、必ず・・・という期待をもって、また利用したい旅館です。
スタッフのみなさんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

足が不自由な親をつれ宿泊したが、階段があるところにはリフトが設置され、部屋も動きやすく広かったので居心地がよかった。部屋の担当係りの方もとても親切で再度宿泊してもいいかなと思った。お風呂もゆったりと、温泉の質も優しい湯でヒノキのボールが浮かべてあり、なんか気持ちが落ち着いたかんじがした。旅館周辺には何も無く（観光地がない）夕日ヶ浦温泉なのにあいにくの天気で夕日が見られなくて残念だった。食事は全体的に工夫されていたが、年配女性２人には量が多くて食べきれず、量を減らし質を上げていただければ最高だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

外を眺められる桧風呂とベッドルーム、手前には和室もあり、
とても、よかったです。アロマオイルもあり、落ち着けました。
別館で、団体客から隔離され、静かでよかったです。
食事も、おいしく最高でした。
夕日が見れなかったので、また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

いい旅館です。
部屋もとても広くて綺麗やし、食事もボリュームがあっておいしいし、何より従業員の皆さんの接客がとても素晴らしかったです。
癒されました。
また行きたいと思える旅館です。

【ご利用の宿泊プラン】
【伊勢海老】素材の旨味香りそのまま贅沢に愉しむ◇炭火焼会席
4階【桧】 or 5階【岩】の展望風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

初めての利用しました。お宿全体きれい，清潔，部屋のアメニティや備え付けのものもかゆい所に手が届くサービスの行き届いたものでした。
食事もおいしく，ボリュームもありました。今回は夏の宿泊でしたが，今度は秋，冬ごろにもう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

8月最後の土日にお世話になりました。スタッフの優しい笑顔が何よりの宿でした。年老いた母親たちを連れて行きましたが、食事での座席の世話をしていただいたり、食べられないものの変更を急に言ったのにすぐに対応していただいたりと本当にストレス無く過ごせました。お日様も味方してとても良い夕焼けが見られました。足弱の老人にツクツクのサービスは嬉しかったです。またいきたいと家族で話しております。ただ、お風呂が女性用にサウナがナイト家人が言ってました。時間で男女交代できないものかお願いしておいてくれと言うことなので書きました。私は男ですからどっちでも良いです。本館のお風呂にも入れて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

クチコミの評判通りの素敵な宿でした。ハード面、ソフト面ともに、細部にわたるまでいろいろと工夫されていて、居心地が良く、これからの温泉宿のひとつの理想型になるタイプだなぁと感じました。
それでいてこのお値段というのも非常にお値打ち感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宿泊から約２ケ月の間には別の旅行もしたが、はなれ風香の印象は今も変わりません。調度品等、随所に思い入れを感じる素敵なお宿でした。１人用の小さな陶器風呂は少々残念でしたが、度々通った女性大浴場が素敵でした。展望風呂が広い人は余り利用しないのか、ほぼ貸切状態でゆっくりさせて頂きました。テラスを開放した半露天風の内湯のみで、シンプルな造りが美しい。外を眺めつゝいつまでも静寂に浸っていたい、素敵な癒し空間でした。男性用の方は、内湯＆露天だったそうです。追加予約のイカ活け造りに舌鼓を打ち、ゲソは天ぷらにお願いして堪能しました。お餅が溶け込んだお出汁のお鍋は初めてでした。超満腹でご飯やデザート等のお部屋持ち帰りを希望したら、一手間も二手間もかけたおむすびにして届けて頂き大感激でした。雨上がりの蛍観賞はラッキーでした。和洋選べる朝食にも工夫を感じました。数種類の飲み物は『何杯でもおかわりどうぞ』と何度も声をかけて頂き、朝のお忙しい中も細やかな接客でした。今回は到着が遅かった割には、満足の一泊でした。締めくくりに系列店でお土産一杯買って、旅の醍醐味を味わって帰りました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お試し】初めての方限定　五感で体感◇特別お試しプラン◇春色会席
2階【信楽焼】 or 3階【有田焼】の展望風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

早い盆休みをとり、初めての部屋風呂付き客室に宿泊しました。部屋は清潔感があり、部屋風呂は想像以上によく、従業員の方は丁寧で優しい方ばかりでよぃ旅になりました。ぜひまた利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得：但馬牛】風香一番人気◇ブランド牛で夏涼み◇但馬牛会席
2階【信楽焼】 or 3階【有田焼】の展望風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

お部屋から見える景色(夕日)とても奇麗で感激しました。また夕食、朝食も美味しかったです。お部屋担当スタッフさんの接客も◎。心も体も癒される良い旅ができました(^^)また足を運びたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月