この度は一望館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は夕食や朝食の内容に力を入れておりますので料理内容に関しまして「素晴らしい」と大変嬉しいお褒めのお言葉をいただけたことは私共の励みになります。
ありがとうございます。
ただ朝食会場では配慮が至らず申し訳ございませんでした。朝食はバイキングスタイルでご用意しております、多くのお客様がいる会場ですので、その点気をつけるようにしているつもりでしたが、ご指摘のとおり至らないことがあったかと思います、大変申し訳ございませんでした。
　また、駐車場に傘の返却箱の設置の件は検討をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
料理内容、接客共にこれからもサービス向上に努めて参ります。
ご機会がございましたら是非当館までお越し下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※12月月末頃、メールにてお送りいたします。

ありがとうございました。



　　　　一望館 野坂

　この度は一望館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂の広さは当館の自慢の1つでございますのでご家族皆様でごゆっくりとご利用いただけたご様子で何よりでございます。
　また案内係やフロントの接客に対して嬉しいお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
　ご朝食のバイキングの38品目の朝ごはんは、身体にも良くて板長のこだわりのつまった朝食をご提供させていただいております。

「また行きたいな」と思っていただける宿を目指し、これからもサービズ向上に努めて参ります。
ご機会がございましたら是非当館までお越し下さいませ。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※12月月末頃、メールにてお送りいたします。

皆様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　一望館　野坂

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理、接客共にご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
　夕日がご覧いただけなかったことは私共も残念に思います。
天候が安定しないことが多い為ご覧いただけない日もございますので夕日は春や夏の季節がオススメでございます
水平線に沈んでいく光景はとても美しいです。
次回お越しいただいた際は夕日がご覧いただけることを願っております。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※12月月末頃、メールにてお送りいたします。

またお会い出来る日を楽しみにお持ちしております。
ありがとうございました。

　　　
　　　　一望館　野坂

クロスケ１９８５様
　この度は一望館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旅館の中で一番ゆっくりとしていただく場所でお寛ぎ頂けなかったことがとても残念でございます。
申し訳ございませんでした。
今回、接客させて頂きました係の対応や料理に関しましてご満足していただけたようでなによりでございます。
「また行きたい」と思っていただけたことが一番嬉しく思っております。
次回お越しいただける際には、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めて参ります。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※12月月末頃、メールにてお送りいたします。

またお会い出来る日をスタッフ一同でお待ちしております。
ありがとうございました。


　　　　　一望館　野坂

この度は一望館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子で私共もとても嬉しい限りでございます。

そして、11月6日にカニ漁が解禁致しました。
当館名物「地ガニあばれ蒸し」は一押しのカニ料理でございます。
地ガニを、活きたまま目の前で蒸し上げますので迫力満点であつあつのカニを美味しくお召し上がりいただけます。

現在9、10月限定でクチコミを書いていただいたお客様へ冬のご予約にお使いいただける2000円割引クーポンをお送りしております。

またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
この度は、ご利用ありがとうございました。

　

　　　　　　　　　一望館　野坂

しーぷーさん様へ
この度は、一望館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の看板や、駐車場までの道が狭いことでご不便をおかけ致しました。

また、夕日が綺麗にご覧いただけなかったことは残念でございました。
次回お越しいただく際には、綺麗な夕日をご覧いただける事を願っております。

今回召し上がっていただいたお料理は秋の丹後の食材を使用して板長がこだわった料理でございます。
多くのお客様に好評をいただいており、しーぷーさん様にもご満足していただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
すき焼きのご意見は、確かに濃いものを食べた後は味付きでない白い御飯の方が食べやすいと思われる方おられるかもしれませんね。
ご相談いただければ白ご飯にも対応させていただく事が出来ます。
また、ご朝食もお腹いっぱいになられるまで召し上がっていただけた様で良かったです。
特に出し巻きたまごは出来立てにこだわっておりますので『美味しい』と仰っていただけて幸いでございます。
梅酢ヨーグルトは「梅ごごち」という梅酢と牛乳を割って作った物でございます。
甘酸っぱく、さっぱりとしていて美味しいです。
「梅ごごち」は当館の売店にて販売を致しております。

そして大変私共にとって励みになるたくさんのお言葉ありがとうございました。
これからも『また行きたいね～』と思っていただけるよう努力して参ります。

11月になると蟹も解禁致します。
『カニ３杯付カニフルコース』はオススメのコースでございます。
お手頃の価格ですが、蟹のボリュームもございますので是非、召し上がっていただきたいと思っております。

現在9、10月限定でクチコミを書いていただいたお客様へ冬のご予約にお使いいただける2000円割引クーポンをお送りしております。※10月初旬頃、メールにてお送りいたします。

ご機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。


　　　　　　　一望館　野坂

　　この度は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　秋のオススメメニューであり、お魚のお好きな方には特にお召上がりいただきたい逸品の、板長こだわり出汁の魚しゃぶをとても気に入っていただけたようで嬉しく思っております。
　お魚がどれだけ良くても、お出汁が合わないとお魚自体がもっている元々の旨味までなくなってしまいます。
お魚自体の味を引き出すお出汁のこだわりまで味わっていただけたようで、本当に喜びも一入でございます。
　また接客にもお褒めの言葉を頂戴し、過去最高の満足度という本当にこれより大変励みになるお言葉をいただき、感慨深く思っております。
　これからもいつお越しいただいても最高というお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
　これからはカニのシーズンもやってきますので、ぜひ当館自慢のカニ料理も召し上がってみて下さいね。
　お得なコースもお出ししてはいますが、私共のオススメは地ガニのあばれ蒸しでございます。

　現在9、10月限定でクチコミを書いていただいたお客様へ冬のご予約にお使いいただける2000円割引クーポンをお送りしております。※10月初旬頃、メールにてお送りいたします。

またお会いできるのを楽しみに、お越しいただけるのをスタッフ一同でお待ちしております。

　　　　　　　　一望館　今井

スマイルアゲイン3557様
　先日は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　たくさんの項目に大変良い評価をいただくことができ、また特にお部屋の石風呂やお食事を気に入っていただけて喜んでおります。
　広さが自慢の貸切風呂や、今の時期はなかなか夕日をご覧いただくことができないのですが、すぐ目の前の海の景色を眺めながら温泉につかっていただけるお部屋の石風呂も、私共が一度は体感していただきたいとおすすめさせていただいているポイントの一つです。
　またお夕食の新鮮な魚介の旨味を味わっていただく魚介盛りも、鯛の釜飯もたくさんお召し上がりいただけて大変嬉しく思っております。
おなかがいっぱいになっていても完食できてしまうことは私にも心当たりがございますので、本当に気に入っていただけたご様子がよく分かりました。
　またご朝食のバイキングの焼きたての出汁巻きは本当に目の覚めるおいしさですし、カレイの干物とともにご朝食の人気の品上位に入るお味をご堪能していただけて喜びも一入です。
今回お召し上がりいただいたお料理だけでなく、まだまだ召し上がっていただきたいたくさんの旬の食材やお料理がございます。
まだまだご覧いただきたい丹後の魅せる景色もございます。
そして今後も今以上にご満足していただける宿を目指し、ぜひまたスマイルアゲイン3557様にお会いできる日がくることを願いつつ、スタッフ一同一丸となり精進してまいります。
その日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。
大変励みになるお言葉をありがとうございました。

　　　　　　　一望館　今井

マロンズ0203様
　先日は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お越し頂いた日はオレンジ色のやわらかな光が本当に綺麗な夕日でございましたね。
当館で過ごしていただいたお時間が、ご家族様にとりまして良い思い出の一つに加えていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　豪快魚介盛は新鮮な魚介の、素材そのものの旨味がたまらないですよね。一番シンプルなお刺し身でお出ししているので、より丹後の海の恵みを体感していただけたかと思います。
　ご朝食も、定番お味噌汁や出汁巻きたまご、香住産のカレイの干物や地元産のさつま芋などを取り入れ、一日を元気に過ごしていただけるよう工夫をしております。
　今回ご担当させていただきました接客係は本年度の新入社員で、まだまだ至らぬ点はあったかと思いますが、温かく見守っていただきありがとうございました。今後もたくさんの経験を積み、より一層ご満足していただける接客ができるよう指導し、私共も含めましたスタッフ一同で精進して参ります。
また夏には海水浴にもお越し下さいませ。遠浅なのでお子様にも安心してお楽しみいただけますよ。当館でたくさん思い出を作っていただければ幸いでございます。
それでは、マロンズ0203様とご家族様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

　　　　　　　一望館　今井

　この度は一望館にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
特にお食事・サービスには大変高い評価をいただくことができ嬉しく思っております。
ですがご挨拶は接客だけでなく、人同士が関わっていく中でも基本中の基本ですが、徹底できておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
改めて一人一人の意識を高め、より気持ち良くおすごしいただけるよう改善して参ります。
　今回ご利用いただいたコースは春先取りの10日間限定でしたので、冬の味覚でもある焼きがにやカニの天ぷらもあり、特にすき焼きは板長特製の割下にさっぱりとしたフルーツソースが合う逸品です。細部の工夫にまでご注目していただけたのですね。
ご朝食は『丹後38品目の朝ごはん』で、種類も豊富に、また地元のものも取り入れつつ体に良い物を揃えております。
またバイキングなのでお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるようにしております。気に入っていただけてとても嬉しく思います。
まだ至らぬところはございますが、いただいたお言葉を励みにスタッフ一同で精進して参ります。
以降も旬の食材を使ったとらふぐ会席やあわび会席、今年は６月より活イカ姿造り会席も新たに加わりますので、海の側ならではの新鮮な食材のお料理をご堪能しにお越し下さいませ。
今年はなかなか暖かくならず寒い日が続きましたが、春からはちょうど過ごしやすくなりますので海岸に散策していただき自慢の夕日もご覧下さい。水平線に沈んでいく夕日はまさに絶景でございますよ。
それでは、スタッフ一同でまたお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　一望館　今井

ハッチステーション様　
　この度は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お誕生日という記念の日に、当館でご宿泊いただき、お二人様にとってご満足いただける休日にしていただけて、私共も大変嬉しく思っております。
当館でお撮りしたお写真も、お二人のアルバムの１ページに加えていただけていれば幸いでございます。
　また女性用のアメニティの件は、いただいたご意見を参考に検討させていただき今後もよりご満足いただける宿にしていけるよう、スタッフ一同一丸となり精進して参ります。
ご意見ありがとうございました。
　それでは、ハッチステーション様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　一望館　今井

フンパーディンク様
　この度は一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　カニをお腹いっぱい召し上がっていただき、日々の喧騒を忘れゆっくり過ごしていただけていれば私共も幸いでございます。
　これからの季節、春には丹後の桜の名所を見てまわっていただいたり、夏の時期には海水浴と冬とは違った楽しみがたくさんございます。
そしてまた当館で思い出をたくさん増やしていただければ嬉しく思います。
　お連れ様共々、ぜひまたお越しいただけるのをスタッフ一同でお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　一望館　今井

　この度は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　駐車場が道路沿いにあるため、ご移動のお手数をおかけして申し訳ございません。
　今回ご利用いただいたのはカニだけでなくジューシーなステーキも付いたコースなので、カニもお肉も両方食べたい！という方などには特にオススメさせていただいております。
お部屋食で気兼ねなくゆっくりと、当館のカニ料理を満喫していただくことができたようで大変嬉しく思っております。
　またこれからもおいしいお料理や癒しの空間・お寛ぎいただけるおもてなしを提供していけるようスタッフ一同で精進致します。それでは、またのご来館をお待ちしております

　　　　　　　　一望館　今井

tentsukuten19801015様
　この度は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回ご利用いただきましたプランは、冬の丹後のメイン食材のカニがお一人様に約3杯付くコースですので、心行くまでカニをご堪能いただけたかと思います。
　カニ刺し・焼ガニ・かにちり鍋といろいろお楽しみいただけますが、特にボイルガニはカニを食べた！という気分になれますね。またカニ酢をご用意しておりますが、そのままでも十分カニ本来の旨味を味わっていただくことができます。
　今の時期はなかなかお天気が安定せず夕日をご覧いただくことができないのですが、ぜひまた当館自慢の夕日も見にきて下さいね。
特に春先から夏にかけては水平線に沈み比較的見えやすい時期でございますので、また違った季節にもお越し下さいませ。
一足早く春のプランもお出ししていますのでこちらもぜひご参考下さいね。
　これからもtentsukuten19801015様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

　　　　　　　　一望館　今井

　この度は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お誕生日という大切な記念日に、数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
　お部屋の桧風呂は温泉ではございませんが、お部屋でのご入浴を楽しんでいただけるよう桧ボールをご用意しております。香りを楽しんでいただいたり、湯船に浸かりながらマッサージをしていただくのがオススメです。
　カニもおなかいっぱい召し上がっていただき、ご家族様の良い思い出をまたひとつ当館で増やしていただけたのは私共におきましても本当に何にも勝る喜びでございます。
最高のお誕生日・最高の旅館というこれ以上ないお言葉を頂戴できましたが、いただいたお言葉に甘んじることなくいつお越しいただいても最高のサービスをご提供できるよう努力して参ります。
またご機会がございましたら、一望館にお越し下さいませ。
　ぜひまたご家族皆様でお越しいただくのを、スタッフ一同でお待ちしております。

一望館　今井

たまきんぐ1799様
　いつもご遠方より一望館にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
　またご家族皆様で当館へご来館いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　カニのお料理には前年よりご期待いただいていたようで、今回はそのご期待にお応えできましたことを感慨深く感じております。
　お夕食だけでなくご朝食にもご満足いただけて、調理場スタッフも板前冥利に尽きるご感想の数々を賜りました。
　ご朝食の一番人気の出汁巻き玉子は、本当に絶品ですね。またお飲み物でお出ししております梅酢ヨーグルトは、体にも良くてスタッフもオススメさせていただいております。
ご朝食のお飲み物や細部のサービスにつきましてはまだ検討の余地がございますので、いただいたご意見を元により良いサービスを追求して参ります。
　きれいな夕日のお写真も拝見させていただき、ありがとうございました。
　関東より年に何度もお越しいただくのは難しいかと思いますが、どうぞ今後も一望館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
秋・冬だけでなく、そのほかの季節にも様々な丹後の景色を見に、そして一望館の旬のお料理を食べにお越しくださいませ。
今後も皆様にたくさんの感動をお届けできる宿であるよう、努力を続けて参ります。
　またたまきんぐ1799様やご家族様でお越しいただくのを、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

　　　　　　　一望館　今井

如月　二郎様
　この度は一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　丹後は大自然に囲まれたとても穏やかな地域でございます。今回初めて丹後へお越しいただいたとのことで、冬の丹後はお楽しみいただけましたでしょうか？
　今の時期はなかなか夕日を見られないことが多いのですが、夕焼けに染まった空はとても幻想的ですね。またお天気が悪くても、雲の隙間からふと夕日が見えることもございます。そんな夕日も一味違った趣がございますよ。
　ボイルガニにとろ～りとろけるカニ刺しや、香ばしい焼きガニ、カニちり鍋もすべて満喫していただけて本当に調理場スタッフも喜んでおります。
またたくさんお召し上がりいただき、お客様の喜ばれるお顔を拝見するのは接客係やスタッフにとっても嬉しいことでございます。
今度はぜひお子様とご家族皆様でカニを食べにお越し下さいませ。
皆様にまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同でお待ちしております。

　 　一望館　今井

　この度は一望館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　私共も夕陽を見ておりますがその日その時によって見え方は違いますので、きれいな夕陽のお写真を拝見できとても心が癒されました。
　今回は間近のご予約でございましたが、一般客室の他にも当館には海側向きのお部屋や桧風呂付きタイプ、展望石風呂付きタイプなどがございます。
オススメは温泉のお風呂につかって海を眺めていただける展望石風呂付きタイプですが、通常の海側向きや桧風呂付きタイプにもそれぞれの個性がございます。ぜひまた違ったタイプのお部屋もご利用してみて下さいね。
　これからもよりたくさんの癒しとより良いおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同いつも笑顔で精進して参ります。またいただいたお言葉は私共にとりましても、とても励みになります。ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

　　　　　　　　一望館　今井

ダンダーク様
　この度は一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お食事をはじめとしたたくさんの項目に高い評価をいただき、また大満足というお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。
　お夕食の海鮮会席も、ご朝食もたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか？
　ご担当させていただいた接客係の者もまだまだ至らぬところがございますが、お客様とのふれあいを通して成長していく様子を温かく見守っていただければ幸いでございます。
　丹後は大自然に囲まれた静かな土地でございます。これからの季節はカニ、夏は海水浴で賑わいますが、今の時期や春はゆったりとお過ごしいただくことができるかと思います。　
これからも非日常を満喫していただくことのできる空間・おもてなしを心がけて参ります。また落ち着いた時期ならではのプランもありますので、姉妹館共々スタッフ一同でダンダーク様のまたのご来館をお待ちしております。

　　一望館　今井

かっちゃん9199様
　この度は一望館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お料理や接客にお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　海岸の景色や、松茸を使ったお料理とお出汁にもこだわった魚しゃぶで丹後の秋を満喫していただけたのですね。
　また日々の疲れをリフレッシュしていただき、ゆったり寛いでいただけたとのお言葉はこれよりの励みになります。
　今回は自慢の夕日をご覧いただけなくて、私共も本当に残念に思っております。今度はまた違った季節にもぜひまた綺麗な夕日を見に来て下さいね。
　かっちゃん9199様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　一望館　今井