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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.94
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.21
  • 食事4.43
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食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 22:03:51

内風呂も広々して良かったです。
特にヒノキの露天風呂がとてもいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【にいがた朝ご飯◎1泊朝食プラン】家族旅行や一人旅・受験、観光前の前泊にも♪チェックイン23時迄
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

食事3

ホモホモ7さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ホモホモ7さん [60代/男性] 2022年09月22日 10:49:42

何回か利用したことのある「ゆもとや」ですが、この度は特別な敬老の日、足の不自由な母を伴う家族6名での宿泊でした。大浴場への入浴が困難な母は露天風呂付き客室にとても満足していました。大浴場は男女翌日入れ替えでそれなりに楽しめましたが、サウナの利用ができなかったのは残念です。
夕食は個室で人目を気にすることもなく楽しく過ごすことができました。逸品会席は美味しくいただきましたが、年寄りには厳しい固いものも有り、全てを食すことが出来なかったようです。事前に問い合わせればよかったかな~。残念!
朝食はバイキング。その場で握ってもらえるおにぎりコーナーは良かったです。
利用時間限定ですが、無料のドリンクバーは良かった。
従業員の方との接触はフロントのみでしたので、可もなく不可もありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お料理重視の方へ!9~11月逸品会席】新潟の旬な上質食材を贅沢に味わう■逸品会席
ご利用のお部屋
【禁煙【離れ「花翔庵」露天風呂付き客室】15畳以上の寛ぎ和室】

食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 16:19:50

国産牛はすき焼きで♪
のプランで夕食は…期待しなければ十分美味しいのですが、プラン名になってると期待してしまいましたね…
朝食のバイキングは美味しかったしスタッフの方もよく気づいてくれて良かったです

夜、子供のイベントをこじんまりとやっていたのですが、うちの子は大喜びでした
このスタッフの方も大変良かったです

お風呂場に、洗顔とピーリングのお試しが置いてあったのですが、ポンプが固まっていて全く出ないものが置いて有り…残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに夏の温泉旅行を満喫】国産牛はすき焼きで♪たっぷり夏野菜に日本海の幸も■ゆもとや会席
ご利用のお部屋
【【大部屋 15畳和室】女子会・グループで楽しい最大7名一室】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nntom3745さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

nntom3745さん [60代/男性] 2020年10月24日 10:49:21

10月21日に宿泊、GO-TOトラベルの関係で混雑していました。

特別室専用の庭園は手入れが行き届いてなくガッカリ。

トイレのお尻シャワーが水なので驚いてしまいました、残念。
またトイレに手洗い用洗剤が無いので夕食後に部屋に持って来てくれましたが。

ホテルを出発時に高齢の会長が一人で駐車場でのお見送り、感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 ゆもとや 2020年10月27日 08:34:10

 この度はご来館いただき誠に有難うございました。GO-TOキャンペーンのおかげで、ようやく賑いが戻りホッとしております。
 しかし、当館の設備や備品に不備がございましたこと誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
 早速、改善策について検討したいと存じます。
貴重なご指摘を頂戴し、感謝申し上げます。

            支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!特別室or貴賓室で三世代・女子会などグループ旅行に♪楽P10倍
ご利用のお部屋
【【特別室「利久」114平米和洋室禁煙】シモンズベッドと専用庭】

食事3

ちょっちょっちょこさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ちょっちょっちょこさん [40代/男性] 2020年07月19日 18:32:29

初利用 テレビで若女将さんが良く出てたので利用させてもらいました
気になった点は…
部屋の畳が毛羽立っている 結構使った畳です
トイレ入り口の木がささくれ立ってます 足に刺さります
スタッフは親切丁寧で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに夏の温泉旅行を満喫】日本海の海鮮や夏野菜、国産牛はさっぱり蒸ししゃぶで♪ゆもとや会席
ご利用のお部屋
【【ゆもとやスタンダード 12.5畳和室】当館一番人気のお部屋】

食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 12:30:03

仕事の終わりに温泉にと急に決めてネットを検索。偶然にも見つけちゃいました。ビジネスホテルに泊まるのと同じような価格で温泉に入れるとすぐ予約。禁煙の指定ができないので少々不安でしたが禁煙のお部屋を用意していただき良かったです。朝食は和定食でしたが、食べきれないほどありました。ただ品数のなかにはお漬物の数が多かったので、サラダなど野菜がもう少しあればと思いました。お部屋は心地よく過ごすことができました。また機会があればお邪魔したいです。このプランの継続をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【7日前からの直前割×1泊朝食】おひとり様1室利用でも6600円~!ご予約可能。無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 22:27:02

到着後、和室に簡易ベットの用意や、別の棟だった家族の部屋を隣に移動したりと、早めの対応に感謝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ☆A4村上牛!冬のゆもとやスタンダード】熱々陶板焼きにノドグロ・紅ズワイも♪花暖簾会席
ご利用のお部屋
【【次の間付き客室 12.5畳+6畳+広縁】家族・三世代も広々】

食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 10:43:34

10畳と広縁のお部屋はまあまあの水準でしょう。
夕食時の仲居さんが私どもの接客を忘れてみえて10分ほど待たされました。
他の宿泊客の声が騒がしく少し興ざめでありました。
館内のお風呂はまあ快適に入浴しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
#208【レイトサマーセール】最大30%OFF★人気No.1!村上牛とのど黒を味わうプランがお得!
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 07:43:52

夕食がやや物足りない気がしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
岩室温泉 ゆもとや 2017年09月07日 19:23:47

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#138【海鮮もお肉も食したい方必見】<のど黒、和牛、カニ甲羅を愉しむ>3種のメイン★
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 15:40:21

温泉の泉質が気に入りました。
朝食のバイキングでは、ご飯と味噌汁をスタッフがよそってくれるのが、とても有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
#24【1泊朝食付】チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適・出張応援★無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】<禁煙ルーム>】

食事3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 15:35:07

総合的には悪くないがお風呂が少し問題点あり。
サウナの温度が100℃あった。
備品の補充がされていなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【7~8月】夏のワンランク上のご宿泊パック★雅プラン
新館かくだ館【10畳】

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【7~8月】夏のワンランク上のご宿泊パック★雅プラン
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 15:49:11

コロナウイルス感染が増加している中、来客者がマスク無しで大声をだして話していて、不愉快でした。ホテル側からもっと注意して欲しかった。ホテルの感染対策設備は完璧だったのに、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン★最大5,500円割引★夕食は四季のスタンダード会席!
ご利用のお部屋
【禁煙【次の間付き客室 12.5畳+6畳+広縁】家族・三世代に】

食事2

ハチミツ☆さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ハチミツ☆さん [30代/女性] 2017年06月11日 22:06:25

温泉は最高でしたが、サービス面であまり…
貸切風呂の使い方の説明不足。
あと5分あるのに、女風呂に掃除しようと入ってこようとする従業員。
豚肉の冷しゃぶにソース少なく、味がない…テーブルに塩、醤油の用意がない…
安いプランと言えども、1つ豪華にしてあとは家庭料理でも満足できるはず…。
朝のバイキングは食べ応えあり!満足です。
温泉が良いのは当たり前かと。
旅館にもアンケート置いてきました。正直に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月

食事2

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 21:47:41

温泉が良いです。スタッフの対応も良いです。朝食が思ったより寂しいこと。部屋がビジネスルームなら「ズボンプレッサー」やビジネスマン向け対応されると利便性が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
岩室温泉 ゆもとや 2015年12月01日 13:20:01

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。全てのお客様にご満足頂ける事を目指し、利便性を整えてまいります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人利用限定】1泊朝食付!チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適≪出張応援!≫
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】<禁煙ルーム>】

食事2

主婦タケウチさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

主婦タケウチさん [30代/女性] 2009年11月18日 14:03:19

主人の両親&兄弟と一緒に義父の還暦祝いをかねて宿泊しました。
お湯が湯冷めのしないとてもいいお湯でした。
従業員の方は皆さんにこやかでとても気持ちよかったのが印象的です。
お食事はこちらで苦手なものがあったため要望しましたが
料理の内容的には、ちょっと...だったかな。
朝食も特別何が美味しかったという記憶がないのが残念。

でもトータルとしては満足です。
機会があればまた行きたいなと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
紅葉と共に越後の秋を味わう~「夢」~プラン
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

食事1

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 10:58:24

11月23日に利用させて頂きました。フロントの方や客室係の若い女性の方の応対はとても気持ち良く、部屋も一つ広い部屋にして頂いてとても満足しています。ただ一点、料理の内容が頼んだプランと違ったのに全く、一切説明がなかったのがムカッときています。色々な処に旅行していますが初めてです。ネットを見るとたくさんのプランがありますがどうせそちら側の勝手な判断で料理を変更し客側に何の説明もないのならプランは‘全部お任せプラン’一つで良いのでは?料理一つでガッカリな宿泊になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年11月
岩室温泉 ゆもとや 2014年11月26日 16:31:15

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉、又、貴重なご意見ありがとうございます。せっかくご来館頂いたにもかかわらず、今回、お客様に、100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のなきよう、十二分に注意を致します。今回賜りましたお言葉を、以後、我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同、お客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々、精進を重ねさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ケセラセラデーさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ケセラセラデーさん [70代/男性] 2024年06月07日 12:30:48

老舗の旅館らしく、従業員の方々の対応が行き届いていました。温泉もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【早朝出発ならコチラ◎素泊りプラン】25時迄の温泉で疲れを癒す♪無料Wi-Fi■チェックイン23時迄
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな8畳和室】カップル・ご夫婦でのご旅行に♪】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 20:54:45

入り口から1階フロアはとても華やかで癒されました。
ただ、部屋自体はとてもきれいにしていただいてましたが、部屋でスマホを充電するためにコンセントを探したところ、金庫の横にコンセントがありました。そのコンセント付近に、1センチほどのホコリがあり充電を諦めました。
また、大浴場も定期的に清掃は入ってないようで、流し場がとても汚かったです。利用する人のマナーもあるかもですが、館内で従業員の方にすれ違うこともなかったので、定期的に清掃してないんだろうなという印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【5日前からの直前割×素泊り】おひとり様1室利用でも5500円~!急な旅行に♪無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

年120日ホテル暮しさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年11月11日 19:33:20

立派な温泉旅館。
エントランスなど綺麗でビジネスできてるが、プライベートでも来ようかと思った。
朝寝坊で朝食頂けずに残念。
温泉は露天風呂が4人くらいしか入れない?けどあいてて気持ち良かった。泉質は岩手県花巻温泉か、宮城鳴子温泉ぽい感じで良かった。
内湯は広くて良いが、ゆっくりするはずの寝風呂みたいな所にサーチライトがあたり、眩しくてあかん。しかしながらトータルコスパなど非常に良い。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
岩室温泉 ゆもとや 2016年12月26日 17:36:53

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#24【1泊朝食付】チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適・出張応援★無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】】

yamahi1242さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

yamahi1242さん [50代/男性] 2015年09月18日 19:08:24

お風呂がすごく良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
岩室温泉 ゆもとや 2015年09月19日 09:06:33

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。2015年3月に開湯しましたあたらしい源泉です。お仕事以外でも是非お立ち寄り頂ければ幸いです。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人利用限定】1泊朝食付!チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適≪出張応援!≫
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】】

140件中 121~140件表示

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