これまでも伊東には夫とよく来ています。普段は朝食のみの常宿に泊まるのですが、今回は友人と二人で、ということで、ゆっくりくつろげそうなこちらに宿泊しました。
お部屋や掛け流しお風呂などの施設面、また食事の味・内容に関してもまずまずの満足度だったのですが、一つだけ残念な点が。
それは、夕食、朝食ともに、席に着いてから料理が出てくるまでかなり待たされたことです。
特に朝食時のことなのですが、最初から小鉢的なものと豆乳鍋、アジの干物がセットされており、中居さんが火をつけて下さいます。そこからご飯と汁物、その他のお料理が出てくるまでがだいぶ時間がかかりました。
おそらく５分以上かかったのではないでしょうか。その間、豆乳鍋は煮えたぎって、豆腐にスが入る始末。鍋の具材をつけるためのタレも来ていないので、先に食べるわけにもいきません。これではせっかくのお料理が台無しなので、席を立ち、担当の中居さんをつかまえて早くご飯を持ってきていただくようお願いしたのですが、「ただ今お持ちします」という答えを得てからさらにまた待たされました。
アジの干物を焼いていた固形燃料が燃え尽きる頃にやっとご飯とその他のお料理が出てきました。担当の中居さんではなく別のスタッフの方が持ってきて下さいました。
その方がお茶わんにご飯をよそって下さったのですが、雑なよそい方で、これまたがっかりしました。
何時から夕食（または朝食）と前もって希望を出しているわけですから、席に着いてから待たされるということ自体、少々おかしなことだと思います。
過去に、私以外にこの口コミに「料理が出てくるタイミングが遅い」という意見を書かれている方がいらっしゃるようですが、なぜ折角の指摘を生かそうとなさらないのでしょうか？
フロントのスタッフの方はホスピタリティ溢れる対応で、非常に好感を持ちましたし、前述のように施設などの点では満足のいくものだっただけに、食事のサービスのレベルの低さが大変残念に思われました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月