この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
淡路島へ初めてのご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに、滞在中は接客・サービスにつきましては、説明不足と行き届いていない点が多く、また、新型コロナウイルス感染予防対策でお客様にお願いする点もあり、お客様には大変不便で不快な思いにさせてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
また、頂戴しましたお声は各部署の担当者に申し伝え、お客様から頂いたお声をもとに、これからの対応について、色々検討するよう指示させて頂きました。
今回の滞在では至らぬ点ばかりでお客様にご満足頂くことができず、ご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、お客様の貴重な時間を頂き、当館の為にご投稿いただきましたことに厚く御礼申し上げます。そして今回のことを是非挽回したく存じますので、どうかこれに懲りませず、次回淡路島にお越しの際もどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いと存じます。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館でのひと時を大変満足して頂きましたご様子をお伺いし、スタッフの１人として大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。
当館の為にご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお声を参考に、これからもお客様に満足してお過ごしていけるホテルを目指し、スタッフ皆で日々努めてまいります。
また、貴重なお時間を頂き、当館へのご投稿を頂きましたことも、最後に御礼申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直な感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお声を参考に改善すべき点に取り組み、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ皆で努めて参ります。
この度は期待を裏切るようなことになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間の中、当館の為にご投稿頂きましたことを感謝申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
楽しみでされていたお食事に関しては、お客様の期待を裏切るようなことになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ皆で努めて参ります。
貴重なお時間の中、当館の為にご投稿頂きましたこと、本当に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
料理に関するご意見・ご感想はレストランスタッフに申し伝えさせて頂きました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ皆で努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を頂戴し、当館の為にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
窓等の清掃につきましては行き届いておらず、不快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
また、窓の開閉につきましてはストッパーの場所が分かりづらく、少し力も必要となり、ご迷惑をお掛けすることに
なってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様には多々ご迷惑をお掛けしてしまったのに、貴重なお時間を頂戴し、当館の為にご投稿頂きましたことを御礼申し上げます。
この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館での宿泊・ゴルフを満喫頂きましたご様子をお伺いし、スタッフの１人として大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。
また、淡路島にお越し頂く際はどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度はご来館誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善できる点は早急に努めてまいります。
また、この度は貴重なお時間を頂戴し、当館の為にご意見・ご感想を賜りましたことを改めて御礼申し上げます。
この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館でのひと時を満足して頂きましたご様子をお伺いし、スタッフの１人として大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。
また、淡路島にお越し頂く際はどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度はご来館誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中、ご投稿頂きました事にも御礼申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお客様には何かとご迷惑をお掛けし、また多々不快な思いにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様ご意見・ご感想につきましては担当者に申し伝えさせて頂き、改善すべき点は早急に努めて参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間の中、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを最後に御礼申し上げます。ご来館誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を事細かにお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ゴルフのスタッフの対応につきましてはお客様に不快な思いにさせてしまい、楽しみにお越しいただいたゴルフを満喫できなかったと存じます。本当に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。
最後にお客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間の中、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを最後に御礼申し上げます。この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、当館にご宿泊頂いての率直なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角、当館をご指名頂きましたのに、滞在中は不快な思いにさせることばかりでお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようにスタッフみんなで意識し合い、再発防止に向けて、真摯に向き合わせていただきます。
最後にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、貴重なお時間の中、当館のためにご投稿頂きました事を御礼申し上げます。
ご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましては日々の点検が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようにお客様のお声を担当者に伝え、徹底させて頂きました。
最後にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、貴重なお時間の中、当館のためにご投稿頂きました事を御礼申し上げます。ご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の日々のメンテナンスに尽きましては行き届いておらず、お客様が過ごして頂く上でご迷惑・ご心配をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。
担当者にはお客様からのご意見を伝え、早急に対応するように申し伝えさせて頂きました。
また、当館のために貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きましたことを改めて御礼申し上げます。どうかこれに懲りませず淡路島にお越しの際はお気軽にお立ちより頂ければと存じます。この度はご来館誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご意見・ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客・サービスにつきましては配慮に欠ける面があり、お客様には大変不快な思いにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になって適切な接客・サービスが出来るようにスタッフ皆で意識し合い、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々努めてまいります。
また、当館のために貴重なお時間を頂き、ご投稿いただきましたことに改めて御礼申し上げます。
この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂きましたのご感想・ご意見を事細かにお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
大切なご旅行の宿泊先に当館をお選びいただきましたのに配慮に欠けたことばかりで、お客様の期待を大きく裏切ることになってしまい、大変不快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、スタッフみんなで今後このようなことがないように徹底し、日々努めて参ります。
今回のご旅行ではお客様に大変不快な思いにさせるばかりでしたのに、貴重なお時間を頂戴し、当館のためにこのような警鐘を賜りましたことを最後に御礼申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考にこれからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。また、プールにつきましては７月の連休から８月一杯の営業を予定しております。
また、淡路島にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ち申しております。この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館をご利用頂いての率直なご感想・ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ベッドガードのご案内につきましては電話での対応とフロントでの対応が違った形になってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。実際のところ、ベッドガードにつきましては一部客室を提供している先の会社の所有物となりますので、通常は貸出しておりません。
また、お部屋の清掃につきましては、隅々まで行き届いておらず、その後の対応につきましても不誠実なものとなってしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、貴重なお時間の中、このような警鐘を賜りましたことを真摯に受け止め、今後このようなことがないように清掃担当者を含め、スタッフ皆に徹底させて頂きました。
この度はご家族の大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに、期待を裏切るようなことになってしまいましたことが最後に改めてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食時のレストランでの接客につきましては、十分なサービス・おもてなしが出来ず、お客様には大変不快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように再発防止に徹底させて頂きますと共に、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。また、お客様には大変ご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間の中、このような警鐘を賜りましたことを最後に御礼申し上げます。