楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.20
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

906件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 08:30:56

ホテルもお部屋も綺麗だったので全体としては満足ですが、浴槽の排水口が掃除されていなかったのかシャワーのお湯が排水されず溜まってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
イーホテル東新宿 2022年09月30日 08:07:04

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回浴槽の排水が悪く大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り清掃時の確認ミスでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ全員に排水口の清掃とチェックを徹底させて頂き再発防止に努めて参ります。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★21日以上前のご予約でさらに安く!得しちゃおう♪★ 東新宿駅徒歩1分!
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 15:36:16

立地もよく、コンビニもあるので困らなかったです。
部屋がホコリっぽかったです。台の上に置いたものにホコリが付いたり、本を置いたらホコリが舞ったり、スマホの画面にもホコリが積もっていました。
あと、バスタオルが少し塩素のような臭いがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
イーホテル東新宿 2022年08月22日 08:14:01

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、バスタオルにおいても異臭がしたとの事誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、チェック担当者に厳重注意をさせて頂き再発防止に努めてまいりますので、
次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★21日以上前のご予約でさらに安く!得しちゃおう♪★ 東新宿駅徒歩1分!
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 12:04:56

お風呂が狭い以外は満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
イーホテル東新宿 2022年08月03日 09:01:05

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂が狭くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、それ以外は満足ですのお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春&夏旅セール】【ゆったり12時チェックアウト】カップル・ファミリーにもおすすめ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

kamui7777さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

kamui7777さん [50代/男性] 2022年07月31日 11:16:20

最近頻度高く利用させていただいてます。風呂以外は大満足しております。風呂ですが、シャワーヘッド掛けがかなりな確率で、壁からゆるんでる場合が多いです。設備の点検は頻繁にされないと、事故にもなり兼ねませんのでよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
イーホテル東新宿 2022年08月02日 10:47:43

いつもイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーヘッド掛けが緩んでいて大変申し訳ございませんでした。清掃点検時に確認しておりますが、不十分でございました。申し訳ございません。引き続き清掃点検時にチェックを徹底し再発防止に努めて参ります。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!さらに12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 18:54:08

駅から近くコンビニも喫茶もあり便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
イーホテル東新宿 2022年06月14日 09:08:22

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。
ホテル1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!さらに12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

あぼちゃん28さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

あぼちゃん28さん [20代/女性] 2022年04月29日 19:25:35

4月26日から2泊しました。

フロントの対応は良かったです。チェックイン前も後も荷物を預かって頂けました。

部屋は過ごしやすく快適でしたが、物を落として探していた時にベッドの下を見るとゴミが落ちていたり汚かったです。見えるところは全部綺麗でしたが、隠れたところは微妙でした。

お風呂はバストイレ一緒でした。それは構わないのですが、お風呂がだいぶ狭いので浸かりたい人には向いてないかもしれないです。

部屋は光もよく入ってきて気持ちよかったです。

駅からのアクセスが本当に良かったので観光に便利でした。また機会があれば泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
イーホテル東新宿 2022年05月02日 13:47:54

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いてなくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ベット下の清掃を徹底するように清掃担当者に指示させて頂きました。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございますので、バスルームが狭くて申し訳ございません。
当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており便利かと存じます。

今回ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また機会があれば泊まりたいと思います」のお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。
今後もお客さまのお言葉を励みに設備の充実とサービス向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新宿★楽天限定】【素泊まり】ポイント10倍!!お得にステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 15:44:11

フロントの対応は明るく丁寧です。駅からの立地もよくお値段的にも満足です。連泊でしたので欲を言うと、お風呂の浴槽は狭く湯船に浸かると立ち上がるのが大変です。部屋は狭く動きずらいので、テレビを壁付にすればいいのではないでしょうか。トイレは小で流すと水位が下がり汚水の匂いが上がり大変でした。常に大で流しました。1階のタリーズコーヒーは17時閉店のため利用することはありませんでしたが、コンビニもあり便利でした。もう少し広い部屋があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
イーホテル東新宿 2022年04月25日 10:16:11

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常清掃の他にパイプ清掃を実施させて頂き再発防止に努めてまいります。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。テレビの壁付けに関しましては、次回リノベーション時に検討させて頂きたいと存じます。
部屋数は少ないですが、ツインルーム(24平方メートル)もございますので機会がございましたら、お試し頂ければと存じます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春&夏旅セール】【ゆったり12時チェックアウト】カップル・ファミリーにもおすすめ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 18:57:10

雪の日だったので駅から歩いて雪や雨に濡れなくてとても良かった

部屋にテレビが設備されていたのも積雪情報が見れたのが良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
イーホテル東新宿 2022年02月22日 08:25:31

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雪の中ご来館頂きありがとうございました。
当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」直ぐ横にございます。
雨の日、雪の日でも便利かと存じます。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
イーホテルに泊まろう ミネラルウォーター付!!
ご利用のお部屋
【エコツイン 禁煙(シモンズ製ベッド80cm×2台)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 16:05:25

居心地が良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】☆ゆったり12時アウト☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 17:44:02

何度か利用させていただいています。都営線の東新宿駅のとなりにあります。最初はgo toトラベルで安く利用させていただいてからまた今回利用させていただきました。 
一度ルームキーを部屋の中に忘れてきてしまった際などもすぐに対応していただけたり、お部屋によってはWi-Fiが届かないお部屋があったのですがチェックインの際に変更をお願いするとすぐにしていただけてとくに不満などはありませんでした。

女性一人でも安心して宿泊できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
イーホテル東新宿 2021年07月27日 09:56:14

いつもイーホテル東新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
リピートでのご利用大変嬉しく思います。

Wi-Fiが繋がりにくかったとご報告を頂きありがとうございました。
今後も小さなことでも遠慮なく、スタッフまでお申し付けいただければと思います。

また女性1人でも安心してご宿泊頂けるとのお声もありがたく、非常に励みとなります。

是非また機会がございましたら、
イーホテル東新宿をご利用いただけますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

最後になりますが、ご多用の中投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。

イーホテル東新宿 フロント 松熊

ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定☆当日26時まで予約OK!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

のすこてゃさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

のすこてゃさん [20代/女性] 2020年11月09日 21:02:45

受付の方の対応が良くて安心しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
イーホテル東新宿 2020年12月02日 21:36:44

この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。
有り難いお褒めの言葉を糧に、今後とも安心してご滞在いただけるホテルであるようスタッフ一同更に精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★新宿応援】【楽天限定2020】ポイント10倍◎◎素泊り直前予約プラン◎◎
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 23:22:48

都営地下鉄駅に直結で立地条件はとてもよかったです。
部屋はベッドでいっぱいで狭くびっくりしたのですが、ネット環境やアメニティサービスの良さでカバーされました。特にミネラルウォーターのサービスが嬉しかったです。
リニューアルしたての部屋は清潔でバスローブも気持ちよく使用することができました。
外国の方が多かったのは気になりましたがエレベーターが受付ロビーにあり安心して利用することができました。
受付の対応はとても親切で感じがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
◇◆楽天ヘビーユーザー必見!!【楽天ポイント10倍プラン】◆◇
ご利用のお部屋
【アッパーコンフォートダブル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 11:12:05

なにより立地が抜群。地下鉄の出口から3秒でホテル入口に着。台風等の悪天候の際に良く利用します。
ローソンや珈琲のチェーン店が1階にあり非常に便利。今回はチェックインの際、担当者の方の対応が非常に丁寧で感じが良かった。惜しむらくは場所柄夜間のパトカーの音が結構聞かれること。但し部屋の位置に因り大きく異なるようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル完了!★☆最安スタンダードプラン★☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 12:30:24

地下鉄の駅からすぐの場所で立地もよく、部屋の設備も十分で満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン★タリーズ東新宿限定朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ5

川崎の民さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

川崎の民さん [40代/男性] 2011年12月13日 11:18:10

新しいホテルで部屋は少し狭く、収納もコンパクトでした。


ユニットバスも一番小さいタイプでしたが湯量は豊富でシャワーヘッドは今まで使用した中で最も快適でした、自宅に購入したい気分でした。


エアコンは自宅に有るような温度設定が自由にできるタイプで快適でした。

喫煙者の私は換気が今ひとつと感じました。

新宿で遅くなる時はまた使用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★☆スタンダードプラン★☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 07:21:17

きれいで清潔で、そして部屋も広くハード面では大変良かったのですが、明治通りに面する角地に建っているホテルなので一般の車の騒音は気になりませんでしたが、たまに通る救急車のサイレンはとても気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード・ツインを独り占め★☆
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月03日 20:00:31

駅からすぐ、コンビニもタリーズもホテル1階にあり、抜群の立地。
非常に清潔感のあるホテルです。
部屋や浴槽が狭いのは仕方ないとして、大きなベッドで快適に休むことができました。
フロントスタッフの方の応対が笑顔なく残念だったことを除けば、他は満足です。

また利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約で★最大40%以上割引★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 00:09:34

よかったです
ドームに用事があったので便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
イーホテル東新宿 2011年11月22日 07:19:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参る所存にてございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
♪♪♪素敵女子プラン~資生堂tsubakiのアメニティー付き♪♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ5

tfmaさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

tfmaさん [40代/男性] 2011年11月03日 18:57:55

ベッドが◎です、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
イーホテル東新宿 2011年11月04日 22:04:06

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではシモンズ社製のベットを採用しており、その寝心地の良さは抜群でございます。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 樋爪

ご利用の宿泊プラン
★☆スタンダードプラン★☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ5

yoshida tabioさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

yoshida tabioさん [50代/男性] 2011年06月10日 21:57:30

トイレがせまいと感じた。パジャマが小さかったので希望サイズを選択できるようにしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大48%OFF☆期間限定】お1人様3750円~♪スペシャルタイムセールプラン☆東新宿駅1分
シングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
イーホテル東新宿 2011年06月11日 08:18:03

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
パジャマを1サイズしかご用意しておらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後導入等の検討を前向きにしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

 フロント 新岡

906件中 1~20件表示