この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選びご利用頂いたにも関わらず、こちらの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考として活かさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンとウォシュレットにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に申し伝えまして、エアコンとウォシュレットの点検を行わせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　樋爪

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の狭さにおきまして、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、そういった点を少しでも補っていけるよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　片岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無き様、今一度、設備点検の徹底に努めて参る所存にてございます。

お客様にまたご利用頂ける日が来ることを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴室の広さにおきまして窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐの改修は難しいですがお客様のご意見を今後の改修の際の参考にさせて頂きます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　片岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂の狭さにおきまして、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そういった点を少しでも補っていけるよう、従業員一同、今後とも更なるサービスの向上に努めて参る所存にてございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの狭さにおきましては、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そういった点を少しでも補っていけるよう、従業員一同、今後ともさらなるサービスの向上に努めて参る所存にてございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましてお客様に大変窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またご利用して頂ける機会がございましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　森田

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして便利と感じて頂き嬉しく思います。お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
サービスや価格設定当でカバーしていけたらと思いますので、またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　四條

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様におかれましては受験勉強の際の机の広さで大変不自由をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、騒音に悩まされたという事で大変心苦しく思います。

当ホテルは明治通りと職安通りの交差点に位置している為緊急車両が行き交う事があります。

受験を控えているお客様がお泊りの際は住宅側の部屋が多少ですが静かな部屋でご用意できます。

もしまたお客様がご利用してくださるような事がありましたら予約の際備考欄にリクエストといたしましてお客様のご要望をお聞かせ下さいませ。

その日のお部屋の空き状況にもよりますが、最善のお部屋をご用意いたします。

この度は口コミ投稿していただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　森田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に大変不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この事は清掃スタッフにも申し送り、善処致します。
また、お客様に気持ちよくご利用して頂ける様より一層スタッフ一丸となり日々精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　春原

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの教育や態度につきましては、ホテルとして大変反省すべきことで、心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフ教育とサービス向上を一層徹底致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　内田

この度は数あるホテルの中よりイーホテル東新宿をお選び、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやレイアウトではお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお部屋でお過ごし頂けますよう、備品等の配置も検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
勝手を申しますが、またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
エコツインルームは、80㎝幅のシングルベッドを二つ並べた大変コンパクトなつくりのお部屋となております。　お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後の改善策を考えさせて頂く次第でございますが、今しばらくは価格面、サービス面等でお客様に御満足いただけますよう補ってまいりたいと思う所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

車の音が煩く大変申し訳ございません。
明治通り、消防署等がございまして、交通量の多い場所でございます。
騒音防止のサッシ導入を検討させて頂きたいと存じます。

今後もお客さまもお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の清掃が不十分で大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
また、東新宿駅の「A1出口」は上りエスカレーターのみの為、大きなお荷物をお持ちの場合は不便かと存じます。交差点の反対側にはなりますがエレベーターご利用頂ける出口もございますので次回ご確認頂ければ幸いに存じます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます、ベッドはシモンズ製を採用させて頂いております。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回エアコンの吹き出しがベッドに向かっていて、調整ができず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ドレッサーと椅子の高さが合って無くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
椅子の高さを改善させて頂きます。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計の為お風呂も狭く申し訳ございませんでした。
今回ご不便をお掛けしたにもかかわらず、冷蔵庫の電源オンの件、照明の件では心あたたまるお言葉を頂戴致しまして恐縮致しております。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフが何もしなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。
直ぐにお部屋に伺いお詫びし、拭き取りをするもしくは、お部屋変へのご提案をするべきかと存じます。何もできておらず恥ずかしい限りでございます。清掃担当者には厳重注意をさせて頂きました。フロントスタッフには、まずお詫びをし出来る限りのご対応をするように徹底させて頂きたいと存じます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　支配人

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃状態が悪くご不便をお掛けし大変申し訳ございません。換気扇、シャワーカーテンの清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

イーホテル東新宿　支配人