いつもイーホテル東新宿をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面において十分にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
少しずつ料金が上がっていることは確かでございます。
しかしながら、価格に見合ったホテルをつくることが私どもの仕事でもございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層精進してまいります。

どうぞまた機会がございましたら、
イーホテル東新宿へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

この度はイーホテル東新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

エアコンの中の埃に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またケトルにつきましても、清掃が行き届いておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。

現在、全館エアコン工事をしております。
8月中旬頃には完了致しますので、新しくなった空調を是非お試しいただければと思います。。

今後も更なるコストパフォーマンスの良いホテルを目指し精進してまいります。

ご多用の中貴重なお時間を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

この度はイーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトでございますが、リーズナブルな価格で提供させていただいております。
今後もお客さまのお言葉を大切に施設の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用頂けますようお願いもうしあげます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
外部の騒音につきまして、お休みの時間帯に大変ご迷惑をおかけ致しました。
仰せの通り、当館は地下鉄駅からのアクセスは抜群なのですが、交通量の多い大通り沿いに面しておりますので、遅い時間帯でも緊急車両等の音が気になる場面もあるかと存じます。
事前にお伝えいただけましたら、大通り側ではなく比較的外部の音が気にならないマンション側(住宅側)のお部屋にご案内させていただくことも可能でございます。
お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

過日は数あるホテルの中からイーホテル東新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
そして沢山のお褒めの言葉を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り交通の便にも便利でして、新宿駅はもちろんのこと、「渋谷」や「六本木」また「横浜」などへ直通でアクセスが可能です。
「東新宿駅A1出口」より徒歩数秒という立地も当ホテルの自慢でございます。
その影響もあり多くの訪日外国人のお客様にもご利用頂いております。
来年は東京オリンピックも開催されるにあたり、更に賑やかな都市となると予想されます。
その中でも日本人のお客様にも快適に安心してご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。
フロントの対応につきましてもご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
従業員一人ひとりがおもてなしの心を持ち、更に良い対応が出来るよう努めて参ります。
また新宿エリアをご利用の際はイーホテル東新宿にご宿泊を頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご多忙中での貴重な投稿誠にありがとうございました。
イーホテル東新宿　松熊

この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のベッドにつきまして、お褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。
コンパクトなお部屋ではございますが、ごゆっくりお休みいただけていたようでしたら大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イーホテル東新宿 フロント

この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
バスルームの大きさにつきましては改善を図ることが難しく、お客様にはご不便をおかけしております。
ご期待に副えず恐縮ではございますが、駅からのアクセス、広めのベッドなど、別の面で少しでもお気に召していただけましたら幸いでございます。
またエアコンの音に関しましても、お客様がごゆっくりお休みいただけますように管理を徹底してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イーホテル東新宿 フロント

この度はE-HOTEL東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「接客・サービス」におきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるようホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山口

この度はイーホテル東新宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当館ではご宿泊されるお客様の人数、日数に合わせてミネラルウォーターをご用意しております。こちらのサービスにおきましてはたくさんのお客様より高評価を頂いております。また次回のご来館におきましては「接客・サービス」におきましてご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。お気付きの点、その他ご助言等ありましたら、是非ともご教示をいただけますようお願い申し上げます。

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの魅力は東新宿A1出口より徒歩30秒ですのでお客様のおっしゃいますように雨に濡れずにご来館いただけます。ホテル玄関直ぐ横にあります東新宿駅は大江戸線・副都心線の2路線を利用することで都内各所へのアクセスがとても便利です。また近隣には多くの店舗・飲食店もございますので、ご滞在中もとても便利であると、皆様のご評価をいただいております。次回のご来館におきましては「立地」だけではなく「接客・サービス」におきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用誠にありがとうございます。

これからもお客様に気持ち良くご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
また、当館をご利用中にお気づきの点がございましたらお申しで頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館の際に当ホテルの配慮不足によりお客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では前もってお客様のお部屋に荷物をお運びするというサービスは致しておりませんが、チェックイン、チェックアウトの際にカートやお手伝いが必要な様でございましたら次回のご宿泊予約の際にお連れのお客様の詳細とその旨をご連絡いただけましたらそのように手配いたしますのでお手数ですが今一度ご了承お願い申し上げます。改めましてこの度はご不便おかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠に有難うございました。ベッドにつきましては1.4m幅のシモンズ社製ベッドを全室導入しておりますのでお一人のお客様でも快適にお休みいただくことが可能かと思われます。ご指摘頂きましたお部屋、お風呂のサイズに関しましては立地の関係もあり、改善を図ることが難しい課題となっております。ご勤務先が近いとの事ですので機会があれば是非またのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。