もう少し食事の質があがればいいなあ。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2014年04月

2月4日に一泊で利用しました。以前はとバスの定期観光で昼食場所としての利用でお風呂も食事もとても良かったので、今回伊藤園グループに変わり、バイキングの料理でしたが、破格値でしたので、予約しました。当日はとても寒く、雪がかなり降っていて、駅からの徒歩はちょっと遠く、大変でしたが、チェックイン前からでも、自由に館内の漫画ールームや、カラオケ、など充実した施設は使用可能で、眺望も良いロビーでゆっくりくつろげました。受付が13時から可能で、その後、お部屋のチェックインの15時まで受付した領収書を出せば近くの薬師の湯も割引で利用可能なのも嬉しい。鬼怒川と違い賑やかな温泉街ではありませんし、飲食店やコンビニもないので、寂しいですが、逆にそれが落ち着いて良いです。食事は決して特別な料理ではありませんが、庶民的な肉じゃがや煮物が中心、それにアルコールも含めソフトドリンクも飲み放題ですし、温泉も入れて、ビジネスホテル価格で2食で温泉も堪能出来ると思えばかなりのお得だと思います。
ただ、部屋が暖房が全く効かず、布団も薄く（洋室タイプ）とても寒かったのが苦痛。滞在時間もアウトが12時でゆっくり出来、帰りは駅まで送迎していただき、十分満足。古いので館内のトイレが和式が多いのが不便。夜小腹が空いても、売店は8時で終了と調達可能な食材がないのがちょっと不便。後は希望はマッサージいすがあれば。都心方面からだとだいたい鬼怒川貴店なので、ちょっと不便かも。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年02月

バイキングの席が決められてないので探すまで待たなきゃいけない…

店員も忙しそうに動いてるだけで何もしてくれない…

二度と行かない…

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年01月

露天風呂は川沿いの立地で良かったと思います。翌朝は雪が積もった事もあり、雪見風呂で情緒満載でした。格安料金でしたので、窓からは隣のビル＆食事なしでしたので評価は不能です。観光業界は大変かもしれませんが、このような昔がてらのホテルは、いつまでも続いていてほしいものです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2013年12月

年末年始温泉旅行（湯治旅）の中継拠点として～１月１日（電話予約）３日（楽天予約）、５日（楽天予約）、９日（楽天予約）に宿泊利用させてもらいました～
１５時～翌日１２時まで部屋の使用可能ですが、それ以外の時間は休憩場所で待機出来るのもありがたいです。　無料貸切風呂も２ヵ所あり、当日予約で利用可能（先着順）
源泉は（共同源泉？、薬師の湯？）で～かけ流し
１２階の男性大浴場からの眺望はばつぐんで～露天風呂からも良
１１階の貸切風呂は約５０分程度使用可能？
川治温泉一柳閣本館（伊東園グループ）さんの利用は、伊東園になる前から数えると十数回目？　伊東園グループになって１０回目？

昨年１月に宿泊した時は、露天風呂改修工事のために男女交代使用で～朝風呂不可で～残念でした。
昨年の夏ごろに工事が終了して～今回、男性露天風呂の浴槽が防水加工？で～
木のぬくもりが無くなり　非常に残念
朝５時からの営業は再開しました。

年末年始の休みと有給休暇で～１２泊１３日の湯治旅で、
群馬（四万温泉～猿ヶ京温泉～老神温泉）
栃木（川治温泉　１日、３日、５日、最終泊日の９日に、川治一柳閣本館に宿泊しました
～中日の宿泊地は、川治温泉から福島湯野上温泉、栃木（川俣温泉、鬼怒川温泉
日光霧降温泉、塩原温泉）に行き１０日に帰宅します。
伊東園ホテルグループは３６５日７８００円、９８００円で利用可能でたすかります。
わたしは１人使用のシングル部屋の予約で～さらにお得に宿泊利用　今回の湯治旅でも伊東園グループは７泊利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

スタッフさんの対応は、過剰でもなく良かったです。

気になった点がいくつかあったので書かせていただきます。
まず、建物自体が古いので仕方ないのかとは思いますが、エレベーターに乗った時と、部屋に入った時の臭いがとても気になりました。
部屋の畳に、たぶんタバコで付いたと思われる焦げ跡があったこと。
布団にてんとう虫がついていたこと（この時期にてんとう虫だったので驚きましたが・・・）。
露天風呂の脱衣所がとても寒くて、お風呂上りなのに震えていました。
大浴場の脱衣所には、黒くて大きい奴が！！これにはビックリ！
駆除するのは大変かと思いますが、目に留まるとさすがに良い気がしません。
楽しい旅行もそういうことで気分が半減してしまいますので、気を付けていただきたいと思います。

バイキングの蟹には、子供が大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

年末(２９日)年始温泉旅行（湯治旅行延長中）の中継拠点として～１月１日、３日、５日に宿泊利用させてもらいました～

川治温泉一柳閣本館（伊東園グループ）さんの利用は、伊東園になる前から数えると１０回以上？　伊東園グループになって９回目？

昨年１月に宿泊した時は、露天風呂改修工事のために男女交代使用で～朝風呂不可で～残念でした。
昨年の夏ごろに工事が終了して～今回、男性露天風呂の浴槽が防水加工？で～
木のぬくもりが無くなり　非常に残念
朝５時からの営業は再開したので～１日、３日は露天風呂の温泉の温度が、わたしが
すきなぬるめで～２時間位入浴
５日は温度が高めで、１時間入浴

鬼怒川川治温泉公式サイトで～露天風呂写真（改修前）が使用されている？ので比較可能
数年前に伊東園ホテルグループで昼食（カレー、お粥、その他）無料サービスがあったので～連泊する客が多い時期は復活してもらいたいですね～
年末、年始も宿泊料金が安いのは嬉しいです。

昨年？から川治駅からの送迎再開

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

年末年始温泉旅行（湯治旅行）の中継拠点として～１月１日（電話予約）３日（楽天予約）、５日（楽天予約）に宿泊利用させてもらいました～

川治温泉一柳閣本館（伊東園グループ）さんの利用は、伊東園になる前から数えると１０回以上？　伊東園グループになって９回目？

昨年１月に宿泊した時は、露天風呂改修工事のために男女交代使用で～朝風呂不可で～残念でした。
昨年の夏ごろに工事が終了して～今回、男性露天風呂の浴槽が防水加工？で～
木のぬくもりが無くなり　非常に残念
朝５時からの営業は再開したので～１日、３日は露天風呂の温泉の温度が、わたしが
すきなぬるめで～２時間位入浴
５日は温度が高めで、１時間入浴

鬼怒川川治温泉公式サイトで～露天風呂写真（改修前）が使用されている？ので比較可能
数年前に伊東園ホテルグループで昼食（カレー、お粥、その他）無料サービスがあったので～連泊する客が多い時期は復活してもらいたいですね～
年末、年始も宿泊料金が安いのは嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

宿のかたは、少数精鋭ながらがんばっていらっしゃるなーという印象を受けました。が、池袋からの送迎バスを利用させていただいたのですが、こちらがいけない。事前に帰りのバスは２時出発と伺っていましたが、運転手の方の都合だかわかりませんが、バスが着いた時間が出発時間だと急にいわれました。なので、周辺の探索は随分諦め ロビーに張り付いてました。が、バスが居るのはわかったのですが、行き先も書いておらず 運転手の方も見当たりません。不安ながらバスで待っていると 私たちのことを探し回っていたと。更にはあれだけ説明したのに遅れた。と、言われました。ならば、時間が曖昧なら集合場所を決めるなり 行き先を示しておくなりできたのではないでしょうか？せっかく楽しい気持ちでいたのに台無しです。更にはスピードの出しすぎです。ずっと高速右レーンを走っていらっしゃいました。池袋に着いたとたん、こんなに早く着いたのは新記録です！とも おっしゃってました。なんだか、運転手さんが早く仕事を終えたいという一心だったのではないかとうたがってしまいます。解りやすい運行と、安全を望みます。宿で過ごした時間が楽しかっただけに 残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

楽天から予約したのに、予約した翌週に予約がはいっていると言われた。何度も楽天の予約画面で確認しても予約した日にちに間違いはないのに・・・。結局宿泊できましたが、料金を高く請求されました。
他はカラオケも歌い放題だし、お料理もちょうど蟹バイキングフェアで、初めて連れて行った人は大満足していました。
が、、ゲームコーナーに黒い大きな嫌われ者が這い回っていたので、お掃除はしっかりしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月

温泉は柔らかい。夕食は広い会場だがほぼ満席になる。ゆっくり食事したい場合は7時以降にした方がよい。駐車場は広いが客数が多いので夕方になるといっぱいになっていました。案内の人がいるわけではないので、一旦下りてフロントの指示に従うようです。価格が安いので多くを求めてはいけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

安価なので、安価なり。

食事が 温かいものが少ないのと、部屋の床のキシミが やや不満でした。

サービスは 最低限な感じで、気を使わずに
いられたので 逆に良かった。

混んでいると、大浴場の洗い場が 順番待ちになるのが 残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

露天風呂がぬるかった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

伊東園グループを初めて利用させてもらいました。到着後すぐ、料金前払い。部屋には布団が敷いてありました。
食事は正直値段が安いから仕方ないのかなって感じがしました。アルコール飲み放題は、ビールやお酒の他にアセロラサワーやレモンサワーもあり飲む人にはいいサービスだと思いました。
部屋はちょっと掃除行き届かない感じがしました。温泉は広くて良かったんですが、内風呂は熱めでした。露天はちょっとぬるめで、子供達もゆっくり入れました。ヒノキの香りがして、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月