伊藤園ホテルと思えば納得しますが二度と利用したくありません。失敗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

窓、風呂が無い部屋でしたが、問題なく過ごすことができました。ただ、部屋のにおいと廊下のにおいが少々気になりました。あとは、フロントで楽天でカード決済をしているにもかかわらず全額請求されました。この点は早急に改善した方が良いかと思います。　カラオケ、卓球が無料でできるのは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

大浴場は最上階にあるため、見晴らしも良く綺麗でしたが、ルームキーを入れるロッカーが無いため、その都度フロントに預けるか交互に入浴しなければならなかったので不便でした。

旧館は、カビ臭いためか廊下と部屋の中に芳香剤が強く効いているので、臭くて困りました。

バイキングは種類が多く、酒も飲み放題で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

宿泊申し込みの時期にタイムラグがあった関係なのかは宿方から詳細を聞かされていないので明らかではないが、申し込み時期は一泊二食付きの同じプランなのに、宿泊当日にチェックインしたら素泊まりプランだと説明が。
（申し込み詳細に一泊二食付きと書いてあったので向こうの確認ミスだったらしい）

結果事なきを得たからいいようなものの、普通はヒトコトくらい謝罪って無いかい？
（ヒトコトあるだけで気持ちは違うんだが）
ましてやチェックアウト時に、フロントに居る人間が挨拶もしないのは、格安のホテルマン以前に社会人の対応として問題。

リピーターな分、従業員の当たり外れが大きいのがつくづく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

広くとても良い温泉でくつろげました。
早朝５時からお風呂に入れるので、薄暗い中入る露天風呂はとても良かったです。
もし可能であれば、ロビーだけでも無線LANでネットができる環境があればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

東京出張の短いオフに一柳閣滞在、森林浴温泉浴で癒されました。廃業している宿がかなり目につき寂しい限りですが頑張って川治温泉の復活を願います

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

夕食は、ラストオーダー前に品切れしている料理が散見され、補充がなされていなかった。その他は快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

田代山・帝釈山登山の帰りに利用しました。
一人で宿泊できる所を探していましたが、他ホテルを見比べ料金的な面で選びました。
夏休みで家族連れで大変にぎわっていましたので、フロントでの受付も混雑ぎみでした。
てきぱきと受付の方が宿泊者の対応をされていましたが、自分の受付時にも何か事務的な応対の感じがしました。特に悪い訳ではありませんが、「ようこそ！」と言う感じがしませんでした。部屋は4階の一人部屋ですが、古いもののシンプルでビジネスホテル的なつくりや広さです。部屋風呂はないものの、大浴場や露天風呂がありますので問題ありません。
卓球やカラオケ、ビリヤードなど楽しめる娯楽は無料ですが利用する方が多いので待つことになりそうでした。
食事は朝晩ともバイキングで、日頃食べ慣れた食材が多く種類もまあまああります。
飲み放題も無料で、自分で生ビールや酎ハイをグラスを置きボタンを押せば飲みたいだけ何杯でもいただけます。ソフトドリンクや日本酒、それ以外の焼酎やウイスキーなどは大ボトルが置いてありますので、好みの濃さで楽しめます。
席は雰囲気はないものの十分にあり、問題ありません。
食事が終わったらお膳ごと返却棚へ持って置いてきます。大食堂的ですが効率的です。
食材も適時補充されますので心配ありませんでした。
食事で語らう雰囲気的なものはありませんが、バイキングなので賑やかです。
露天風呂はシャンプーや石鹸は無いので、ゆっくりできるスペースです。

自分は一人で宿泊できる場所を探して宿泊しましたが、この低価格で十分満足が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

格安の現金特価のお部屋ではありましたが、冷蔵庫の中に前の人の飲みかけのジュースボトルが有りました！
掃除入ってますか？と訪ねれば入りました…と、受付の人は言うけれど、どーだろー？ゴミが有るってあり得ないでしょ
お布団もとってもじめじめしていて、新しいシーツをもぅ一枚もらいましたが残念でした。
どちらも対応してくれましたが
ゴミが残ってるって旅館で初めてです。
じめじめしたお布団もですけど。
同じように安くてもじめじめしたお布団ではありませんでした。
お風呂はとても良かったです。それ以外は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

他の人の口コミにもあるように、食事に非日常的なものを求めるのでなければ、コスパは高いと思います。リピーターが多いみたいです。
でも、部屋から、携帯やスマホ、データ通信が繋がらない、繋がっても切れてしまうのが困りました。
いつも、旅行中の食事は、ゆっくり時間をかけたいので、バイキングは大変いいですね。超豪華ではありませんが、私の好みにはぴったりでした。
バイクでしたが、広い軒下に駐車できるので濡れる心配などありません。

もちろん、温泉も、浴場からの眺めも良かったです。

お勧めで、すごく気に入りましたが、携帯か、館内に無線ＬＡＮを張るなどできないでしょうか？そうしたら、宿泊しながら仕事なんていいですね。
できれば、大人の人に利用してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

今年6月に続き今回2回目（8月5日）の宿泊です。
他サイトでも色々と酷評を書かれている方が多々いらっしゃいますが、
私のように食べて飲んで温泉入ってが目的であれば、
コストパフォーマンス的に、こんな素晴らしい宿はないと思います。
今時7000円前後で、アルコールが飲み放題付きの宿なんて聞いたことがないです。
従業員の対応が云々との声も聞かれますが、
チェックアウトの日、荷物を持ってエレベーターまで行くのに4人の清掃員の方とすれ違いましたが、
みなさん「有難うございました」と声をかけてくれましたよ。
フロントの方もごく普通の対応で何も不満はありません。
部屋も訳ありと知っての上での宿泊ですから、窓がないのも想定内です。
次回は紅葉の季節にお伺いしたいと思っています。

余談ですが、ホテルの前にある「大黒屋」の饅頭は老夫婦の手作りで、
昔ながらの素朴な味の美味しさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

展望風呂と露天風呂と食事はよかったと思います。貸しきり風呂が二名しか入れないのは残念でした。家族四名でいったのに。それと、送迎バスが出発するときは一人でもいいから見送って欲しかった。まあ、低料金だから仕方ないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

前日に予約を入れました。この値段で眺めもよく、お風呂もよかったです。
ただ食事が…安いのでしょうがないのかなとは思いますか、サラダがあつたらよかったな。
食事以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

週末利用のコストパフォーマンスとしては良いです。温泉はスベスベ肌になりで、ゆったり利用できました。朝の露天風呂は最高でした。お部屋も和洋室で二人では十分すぎる広さ。
夕食ビュッフェだけが少し残念でした。品数はあるのですが、ほとんどが食べつくされていました。会場入りが（19：20位）遅かったのもあるのですが・・・。ただ、飲み放題は生ビールもプレミアムモルツかな？で満足。朝食は、品数も多く美味しかったです。ゆっくりいい温泉に格安で行きたい時はありなお宿だと思います。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋に入ると「古い」という印象。
そして、一番残念なのが、掃除をしていないのか、女性の髪の毛が何本も畳や座布団に落ちていた。
気持ち悪いのでフロントに電話をしたら「申し訳ありません」とか「すいません」とかの言葉は無く「あぁ、はいはい」と面倒くさそうな対応。とりあえずは掃除機をかけてもらいましたが、他の設備の不備も目につき、落ち着きませんでした。
ベッドのマットはボロボロ、カーペットもボロボロ、床はギシギシきしむ。
お風呂も窓はつばめの糞だらけ。見晴しが良いのですから勿体ないです。
言い出したら切りがありません。
古い宿でも清潔にされている宿は風情になります。
全体的にもっと危機感を持って運営された方が良いと思います。
きつい評価ですが、こういった意見が反映される事を願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

もう少し食事の質があがればいいなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

低価格でもバイキングの料理は悪くなく、飲み放題のビール、日本酒もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

フリードリンクで食べ放題、かなり割安感あります。料理の素材や味もなかなかです。ちなみに私はヘルシー嗜好の美食家です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

この値段で食べ放題・飲み放題をつけるサービス精神はすごいと思います。
立派な宿で、ロビーや大浴場の広さなど最近出来た宿では絶対にありえない広さで感動します。
休憩室やカラオケ、ビリヤードに自動麻雀と、みんなで遊ぶのにも困らないですね。
目の前を川が流れる立地も素敵。
蟹プランで付いてきた蟹も美味しかったです。
しかしながら施設の古さは否めず。窓や部屋の清掃など、日々の気配りでもう一段気持ち良い施設に出来る箇所もありますので、更なる努力を期待します。
「この値段なら仕方ない」ではなく「このサービスでこの値段は凄い」と思えないとリピータにならないので。
13,000円は出しても全然安いと思えるサービスでした。現状では施設の清掃や改装が出来ないならば料金設定から見直しても、客足が減ることにはならないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

一人の宿泊なので、部屋については景色が見えようが見えまいが、全く問題にしていません。とにかく夕食・朝食には大変満足しました。機会があれば、また利用したいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月