宿のかたは、少数精鋭ながらがんばっていらっしゃるなーという印象を受けました。が、池袋からの送迎バスを利用させていただいたのですが、こちらがいけない。事前に帰りのバスは２時出発と伺っていましたが、運転手の方の都合だかわかりませんが、バスが着いた時間が出発時間だと急にいわれました。なので、周辺の探索は随分諦め ロビーに張り付いてました。が、バスが居るのはわかったのですが、行き先も書いておらず 運転手の方も見当たりません。不安ながらバスで待っていると 私たちのことを探し回っていたと。更にはあれだけ説明したのに遅れた。と、言われました。ならば、時間が曖昧なら集合場所を決めるなり 行き先を示しておくなりできたのではないでしょうか？せっかく楽しい気持ちでいたのに台無しです。更にはスピードの出しすぎです。ずっと高速右レーンを走っていらっしゃいました。池袋に着いたとたん、こんなに早く着いたのは新記録です！とも おっしゃってました。なんだか、運転手さんが早く仕事を終えたいという一心だったのではないかとうたがってしまいます。解りやすい運行と、安全を望みます。宿で過ごした時間が楽しかっただけに 残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

週末、尾瀬に行くため、仕事後の金曜夜、前泊で利用しました。駅からは少々歩きますが、この価格で温泉に入れ、朝食も品数豊富で、早朝起きすることなく、尾瀬へ行けることができてよかったです。施設は古いですが、部屋はきれいに清掃されており、特に不便は感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

訳ありツインでしたが　バイキングも飲み放題も通常どおりでコスパ最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

貸切できる風呂が２か所しかないので、希望の時間に予約するためには、お早めに。
私たちは寝湯を予約して使いましたが、なかなか快適でした。
食事は「カニ食べ放題」が無かったら、弁当屋で買った方がマシな位、不味かったです。
バイキング形式なので、せめてウォーマーを使うべきです。
ビールは発泡酒。焼酎は２Ｌパックの安物。飲食を重視する方にはお勧めできません。
カラオケ・ビリアード等、無料で使えますが、ビリアードのキューは使いこまれていて、タップがすり減って、殆ど無い状態。

価格相応といったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

楽天から予約したのに、予約した翌週に予約がはいっていると言われた。何度も楽天の予約画面で確認しても予約した日にちに間違いはないのに・・・。結局宿泊できましたが、料金を高く請求されました。
他はカラオケも歌い放題だし、お料理もちょうど蟹バイキングフェアで、初めて連れて行った人は大満足していました。
が、、ゲームコーナーに黒い大きな嫌われ者が這い回っていたので、お掃除はしっかりしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月

カメムシ？が、天井上に大量（30匹以上）いました。
退治に追われ、安眠できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

温泉は柔らかい。夕食は広い会場だがほぼ満席になる。ゆっくり食事したい場合は7時以降にした方がよい。駐車場は広いが客数が多いので夕方になるといっぱいになっていました。案内の人がいるわけではないので、一旦下りてフロントの指示に従うようです。価格が安いので多くを求めてはいけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

近隣（鬼怒川・川治温泉）の伊藤園グループのホテルの中では一番、コストパフォーマンスがよいのではないかと思います。なんといってもお風呂がいいです。川治地区では一番高い建物なので、この最上階(11階・12階)ある眺望風呂からの眺めはもちろん、
中層階ではありますが、露天風呂からの眺めもなかなかです。紅葉しはじめの時期でしたが、台風一過の晴天のなか、徐々に秋色に染まりゆく山あいの景色を愛でながら浸かる露天風呂では心も身体も癒される感じで、しばし至福のひとときを堪能できました。
ロビーフロアは老舗旅館の佇まいを感じさせる造りですが、部屋は多少古い気がしますし、ウォシュレットもありません。渓谷側の部屋ではなく残念でしたが、掃除は行き届いていて快適でした。食事はバイキングですが、品揃えは普通（値段相応）だと思いました。
また、無料で使えるカラオケルーム（3つの大きな共同スペースあり）も、カラオケ好きの私達にはアドバンテージです。流石カラオケのチェーン店を展開してる伊東園グループですね。また頻繁に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

伊藤園グループのホテル利用は今回が初めてでしたが、評判通りなサービスに全体的には満足致しました。部屋、食事ともに値段から考えれば十分。風呂も綺麗に掃除され快適ではありましたが、大浴場の開放過ぎるところはもう少し外から見えない様な工夫が必要ではと感じました。男の私でも少し恥ずかしかったですし、彼女もこの点が気になり、夜の利用は控えた様です。しかし、ここが良いと思う方もいらっしゃるでしょうから難しいですね。

その他、気になる点はアンケートに書いておきました。
私は満足しましたので、また伊藤園グループのホテルを利用させて頂きます。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

安価なので、安価なり。

食事が 温かいものが少ないのと、部屋の床のキシミが やや不満でした。

サービスは 最低限な感じで、気を使わずに
いられたので 逆に良かった。

混んでいると、大浴場の洗い場が 順番待ちになるのが 残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

露天風呂は、開放感があってよかった。ホテル自体は、古いけどカラオケ、卓球、漫画、ビリヤード等無料の施設が充実している。部屋のトラブルにもすぐに対応してもらえてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

最上階の展望風呂がとても良い。
夜などは川治の夜景が一望でき◎です。

食事もバイキングなのですが供給が早く会場も広いので
ゆっくり落ち着いて食べれます。
食事会場の（俳優の白竜似の）スタッフさんが怖そうな雰囲気なのですが
子供に笑顔で綿菓子を作って手渡してあげてたのが印象的でした。
実はかなりやさしい人？いつも気になります。

手軽に行けるお値段設定、いつも感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

いつもお世話になってます

気軽に行ける料金設定がとても良いです。
お部屋は訳ありプランなので何かを求めてはいけませんが
その他はとても◎です。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

露天風呂がぬるかった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月