設備・アメニティ5
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 20:30:58
-
コロナの影響により、ソーシャルディスタンスせっに、なりました。部屋もふすまの取っ手が、とれたり、古いようですが、部屋風呂は、最高にくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2020年11月30日 10:20:00
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感染症の影響で、お客様にはご不便をお掛けしてしまう場面も出てしまいますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
露天風呂付客室は三室しかありませんので、ご予約がなかなか難しいと思いますが、またご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふぐ鍋しゃけ鍋】あったかお鍋の食べ比べフェア1泊2食付きのみ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】露天風呂付客室（喫煙）】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 14:25:30
-
3時からチェックインだったので、2時半に着きました。
3時前にフロントで説明などを受けたのですが、フロントの男性の声が小さく聞こえにくい。
何度か聞き返すと「大丈夫ですか？」と言われ感じ悪かった。
聴力は異常ないですがあなたの声が聞き取りにくいんですと言いたかった。
カラオケ、貸し切り風呂、卓球はすでにいっぱいとのこと。
3時前なのに何故？と尋ねると「1時半くらいにお着きになったお客様がいらっしゃるので」と。
チェックインは3時からですが、それらの予約は早くから出来るようです。
卓球も出来ずがっかりしましたが、フリーで入れる卓球場がありました。
フロントの方、予約制の卓球はいっぱいですが、フリーの卓球場があると説明が欲しかった。
フロントの眼鏡をかけた40、50代の人、感じも悪いし不親切だと感じました。
お部屋も畳などはまだあたらしくモダンでよかったですが、テレビ台など埃まみれでした。
エレベーターの中の隅も、綿ボコりがすごかったです。
清掃は手が行き届いていない印象です。
料理は補充もマメでないものはなく、内風呂はぬるく気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2020年02月09日 18:10:47
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
当日の男性スタッフを確認し、
今後ご満足いただけるような接客をするよう
指導いたしました。
館内説明に関してもお客様にわかりやすいように
説明することを心がけていきます。
お風呂はご満足いただけたようで良かったです。
川治温泉は泉質がよく、『美肌の湯』とも
言われています。
温泉に浸かるだけでツルツルのお肌になります。
また近くにお越しの際は
一柳閣本館へお越しくださいませ。
一柳閣本館 高木
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル館 花の館】禁煙確約プラン♪グレードアップでリッチな気分♪1泊2食バイキング付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和室10畳（禁煙）】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 20:15:36
-
トイレなど、要用に古さを感じました。
朝食時のコーヒーが最後のほうだったせいかドロドロで飲めたもんではなかったです。
バイキングは子供たちは楽しかった様です。
女風呂のシャンプーやクリームなどの種類が多くて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】１泊２食付バイキングプラン♪ 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳【アウトバス・1階低階層】】
設備・アメニティ4
ママご飯1516さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ママご飯1516さん [40代/女性] 2024年04月28日 04:30:46
-
眺望なしのお部屋お値段お安いために選びました。 本日に暗い！
３時にはチェックインしましたが夜？と間違えてしまう暗さ。
窓のそとは手が届きそうな近い壁一面。 暗いはずだ。換気はトイレしかない為 お部屋の空気感が重たい。空気清浄機もない。
どんよりとした重たい部屋でした。 ケチって眺望なしにしたがそこまで 暗いお部屋ははじめてでしたので もう少し払ってせめて景色を楽しむなどなくてもいいので換気が出来るお部屋であって欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア】
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】洋室ツイン（風呂無・眺望無・禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 14:05:23
-
朝の露天風呂が気持ちよかったです。
ご飯はバイキング形式で、始めの方は量がありましたが、2部の途中になると片付けていたり、全くなくなっていて、お替わりしたい時に出来ずショックでした。
食べ残し等を考慮してかもしれませんが、時間内に料理自体がなくなっているのは、いかがなものでしょうか。
美味しかっただけに残念でした。
それを除けば、全体的に良かったかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年10月22日 10:57:10
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊をいただきました事、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
レストランスタッフ・調理長に周知させて頂き
今後の改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
一柳閣本館 長石
- ご利用の宿泊プラン
- 【【厳選食材6種の串天フェア】】1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和室12.5畳（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 07:43:56
-
夕食の時間が短く食べたいものがなく補充がなく残念でした。
部屋はきれいでゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年04月30日 08:14:40
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、たいへん嬉しく存じます。
お食事では十分なお食事を提供できませんでしたこと、たいへん申し訳ございませんでした。
短いお食事時間の中でもご堪能いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【地産地消 とちぎゆめポークととちぎの名物食べ尽くしフェア】1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和室12.5畳（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 15:40:37
-
２年前に宿泊した時には料理も良かったのですが従業員の人数も少なかったせいか夕食はもう火が消えていてさめていたのが残念でした。朝食は良かったです。男湯がぬるかったと言っていました。部屋は洋室と和室で快適でした。
だいぶ割引きもありお土産代も助かりましたので全体的には良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年01月05日 15:34:47
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食ではお客様に温かいお料理をご提供できず、たいへん申し訳ございませんでした。
温かい料理は温かく、冷たい料理は冷えた状態でご提供できますよう、徹底して参ります。
それでもご朝食ではお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また今年も県民応援のプランがございますので、機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木県民応援！ 栃木県民限定割引のオトクな1泊2食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 18:45:06
-
１２月４か土曜日に宿泊しました。
駐車場の車はそれほど多くなく、スムーズに停められました。
しかし、４時頃チェックインしたにもかかわらず、選べる夕食の時間帯が７時５０分以降でした、
食事まで、４時間近く待たされるのは、いくらなんでも、おそすぎます。
休前日に宿泊する場合には、できるだけ早くチェックインしないと、ダメなんでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2021年12月15日 16:53:53
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきました事心より感謝申し上げます。
お客様のご宿泊いただきましたお日にちは、お客様のご到着が早く、16時ごろには半数以上のお客様がすでにチェックインを終えている状態でした。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事のお時間やご案内方法に関しましては、常に改善に努めておりますので、お客様から頂いたご意見を基に、より一層お客様にご満足いただける案内が出来ますよう精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定料理フェア！【お酒によく合う！お肉と海鮮の串からと飲み放題を楽しむフェア】1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 11:58:53
-
駐車場、フロント、食事のスタッフの方々丁寧で気持ちのいい接客してくださいました。リニューアルしてある場所は綺麗でした。私達が宿泊した部屋は、リニューアルしてなかったようでかなり劣化がみられました。洗面所付近は、ニオイも強かったです。ですが、部屋の広さは良かったです。食事は、肉料理、魚料理以外にも野菜の料理が沢山あって美味しかったです。アルコール飲み放題も良かったです。お風呂は、私は大浴場のみ利用しましたが広くて清潔感があり良かったです。ホテルとは直接関係無いですが今回、祖父のお祝いで訪れたのですが…祖父が露天風呂を利用して出る際に着るもの一式(下着含む)全て無くなりタオル一枚で部屋まで戻らなければいけなかったこと。自分達でも探しフロントにも伝えましたが出てきませんでした。隣の部屋が学生さんだったようですが、かなり酔っていたようで廊下で奇声をあげたり明け方迄、飲んで騒いで酷かったです。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年08月07日 16:30:42
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
洗面所のにおいではご迷惑をお掛けいたしまて
申し訳ございませんでした。
リニューアルいたしました「リニュアル館 花の館」は
内装を一新いるため、より快適にお過ごしいただけると思います。
お洋服の件および隣室のお客様の件も申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう
お力添えできるよう努めてまいります。
秋には旬の食材を使った「秋の味覚フェア」や
川治温泉卿の豊かな自然がおりなす、紅葉のコントラストは大好評いただいております。
是非またお越しくださいませ。
一柳閣本館 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝リニューアル☆】2018年12月リニューアル記念プラン！1泊2食付バイキング飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】和洋室（喫煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 16:38:40
-
連休でまじかに申し込んだ為旧館らしい所に泊まったけどかび臭かったのが残念
お風呂は最高だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月グルメフェア】まぐろづくしフェア 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（アウトバス）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 00:49:33
-
まず温泉は、源泉の湯かどうかは別に気にならず、いかにも温泉地ならでしか味わえない満足感があります。数は2つすが、広さと景色でカバー。充分楽しめます。
露天風呂も、温泉地を感じられ満足しました。
食事は、品数も多く、充分に感じました。混んでいましたが、次々と運ばれてくるので、充分食べることが出来ます。
食事を担当する方は、誰もが手際良くて、スムーズに食事を楽しめました。
残念なのは、フロントでした。
入館し説明を受け、食事は17時半か19時半どちらが良いかと言われ、19時半と返事をしたところ、混み合うので先に来たお客様には、17時半をご案内しているとのこと。
ですが、夕食の時間に合わせ遅めに昼食を取ったこともあり、17時じゃお腹も空かないので19時半でお願いしますと言い抜くと、そのフロントマンは混みあって入れなくて食事を取れないこともあるのでそれはご了承くださいと話を閉じました・・・
私には、全く意味が分かりませんでした。
そもそも客は、食事も込で予約し入館します。混んでたら食事が取れなくなるって
最近のホテルは、温泉も食事も行き届いているのに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末にむけて！】忘年会プラン☆１泊２食付きバイキング＋アルコール・ソフトドリンク飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【川側】和洋室】
設備・アメニティ4
manabo44さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- manabo44さん [30代/男性] 2017年12月30日 09:52:27
-
客室は古めかしさを感じつつも、畳も新調されており満足できるレベルです。
最初、暖房のスイッチを見つけられず、ちょっと困惑しました。
最近は、あまり見かけない(昔は良く見たものですが・・・)タイプだったので、分かりやすい案内などが欲しかった・・・ところです。
部屋の温度自体は、十分に暖まり特に問題はなかったです。
温泉と食事は、価格なり・・・といったところでしょうか。
浴室の老朽化は仕方ない部分とはいえ、換気用窓の網戸が破れているとか、窓のガラスが汚れていたりしたのは残念な部分です。
食事は概ね満足できるレベルです。
ただ、刺身(寿司含む)の鮮度が落ちていたのか、生臭さを感じてしまったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・夫婦】ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（アウトバス）】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 16:14:41
-
バイキングも温泉も良かったのに、カラオケにやくざ？（半袖のTシャツから入れ墨が見えた）が入ってきて、勝手に何も言わずに、曲を割り込んできた。それまで初対面の方々と楽しく歌っていたが、恐いのですぐ退出した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【あつあつ焼きたて鉄板焼き♪】焼きたての美味しいお肉を満喫♪ 1泊2食バイキング飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【柳翁荘 和室 10畳 川側【カラオケ近く】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 16:28:44
-
夕食バイキングが飲み放題つき、温泉もよかったが、部屋が超タバコ臭いのには、まいりました・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
REKO2506さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- REKO2506さん [60代/女性] 2016年06月25日 09:17:16
-
今回初めて伊藤園ホテルズ系のホテルに泊まりました。
ツイン トイレ付風呂無し、眺望無しのお部屋とありましたが窓を開けたら壁、本当に1日中暗かったです。今まで訳ありの部屋によく泊まってきましたが今回は表示に間違いなかったです。
食事はそれなりでしたが仕切りのある皿は汚れがおちていなくて汚いです。食洗器かとは思いますが1度撫でてから入れられたらいかがでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 20:41:33
-
再訪です。
これまで対お値段としては、食事に飲み放題もついて大変お得だと思っていたのですが、今回は食器がだめでした。
多くの食器に乾いたごはんつぶがこびりついていたり、わかめと思われるかけらがこびりついていたり、本当に洗ったのかどうか気になってしまいました。
伊東園グループの中では、比較的設備やサービスがよく、とても気に入っていたので、清潔さについてはぜひ見直してほしいです。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月29日 21:22:42
-
施設は充実していてカラオケやビリヤードなど全て無料で良かったです。部屋や施設内の清掃はもう少ししっかりして欲しい、部屋の天井にも廊下にも蜘蛛の巣が張ってました…バイキングも種類が少なく皿も汚れが残っていて補充も遅い。着いてすぐ駐車場で車の誘導をしてくれたスタッフからいらっしゃいませなどは一切なし。値段が安いからという問題じゃないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊2食付バイキングプラン うれしい飲み放題付 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【花袋荘 和洋室 2ベッドと和室10畳のお部屋】
設備・アメニティ4
ももっち1348さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ももっち1348さん [50代/男性] 2015年08月17日 19:02:33
-
８月９日（日）に宿泊しました。この値段でアルコール飲み放題ということで、まあ満足かなと思います。今回カラオケを利用することができなかったので、次回はぜひ利用したいと思います。ホテル近くを流れる川でますの掴み取り大会があり、宿泊者は通常1,000円のところ、250円で楽しむことができました。こういう催し物があるととても楽しく過ごすことができうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2015年09月07日 16:08:39
-
ももっち1348様
この度は一柳閣本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のカラオケ・麻雀・卓球・ビリヤードなどの娯楽設備は全て無料でご利用頂けます。また、夏休み期間は、近くの男鹿川の特設会場でさかなのつかみどりが開催され、ご宿泊のお客様へ割引でご案内させて頂いております。ご家族皆様に楽しい思い出となったようでスタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊2食付バイキングプラン うれしい飲み放題付 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【花袋荘 和洋室 2ベッドと和室10畳のお部屋】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月23日 20:19:20
-
部屋のトイレがシャワートイレでなかったこと 又便器には便が付着したままだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
大浴場のお湯は少しぬるかったかな
露天風呂は良かったー
食事は冷めている物が多かったけど
デザートはたくさんあり嬉しかった
バイキングなのでこんな感じかと
思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足のいくサービスを提供できず申し訳ございません。
今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひ一柳閣本館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 笹 貴大