こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-03-20 16:44:19
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2016-02-15 14:38:14
4.0
投稿日：2015-01-17 18:05:54
2.0
投稿日：2014-11-29 17:04:01
3.0
投稿日：2014-04-08 17:02:06
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
3454907さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
月に1～2回利用させて頂いてます。
お気に入りのホテルですが…
3月の連休に宿泊の際は朝食が補充されてなく残り物で済ませ嫌な思いをました。
今回は平日なので大丈夫だと思ったのですが、品数が少なくなってガッガリ。
レイトチェックインプランで予約
19：30にチェックインしたがキーは貰えず、挨拶もなし。
ANA＠ホテルか楽天で予約してるが低料金だと対応が違う。
すれ違う係員の挨拶もなくまたまたがっかり。
次回に期待します。
PS 低層階の浴衣をパジャマに変更を希望します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想もお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
楽しみにされていましたご朝食にご満足いただけず申し訳ございません。また、お客様に対するスタッフの対応も至らず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
お一人おひとりのお客様に温かく公平なおもてなしでご満足いただけるよう、スタッフの教育・指導を徹底し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
機会がございましたなら是非、また当ホテルへお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。