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京王プラザホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
総合5
朝食は北海道のものも多くとても良かったです。コーンと、白米が特に美味しかったです。2日目の朝食時、ルームキーを入り口で提示したら子供の朝食料金が含まれていないので払うように言われました。フロントに確認してもらうと朝食付きプランであったと判明し直ぐに謝っていただきましたが、チェックインの時にどのように処理されていたのか不安でした。部屋は前の方のゴミ？がソファーの隙間に残っていたりと少し残念でした。全体的にシティホテルなので落ち着いていて良かったです。
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bessy2510 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。朝食のご利用時には、こちらの手違いにより大変不愉快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃も含めスタッフ一同には確認を徹底するよう教育して参ります。次回ご利用の機会をいただけましたら、挽回できるよう精進して参ります。宿泊サービス担当支配人 木田幸光
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京王プラザホテル札幌（北海道）
5.0
投稿日：2021-09-26 20:27:00
クロスホテル京都（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（京都府）
投稿日：2021-09-26 20:12:19
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総合5
bessy2510さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
朝食は北海道のものも多くとても良かったです。コーンと、白米が特に美味しかったです。
2日目の朝食時、ルームキーを入り口で提示したら子供の朝食料金が含まれていないので払うように言われました。フロントに確認してもらうと朝食付きプランであったと判明し直ぐに謝っていただきましたが、チェックインの時にどのように処理されていたのか不安でした。
部屋は前の方のゴミ？がソファーの隙間に残っていたりと少し残念でした。
全体的にシティホテルなので落ち着いていて良かったです。
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bessy2510 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のご利用時には、こちらの手違いにより大変不愉快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃も含めスタッフ一同には確認を徹底するよう教育して参ります。
次回ご利用の機会をいただけましたら、挽回できるよう精進して参ります。
宿泊サービス担当支配人 木田幸光