この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたプレミアムフロアーから上層では、ラージタイプツインルームが、バス・トイレセパレートタイプになっております。知人同士でも気を遣う部分なので、セパレートで助かるといったご意見をよく頂戴します。
せっかくお褒めの言葉を頂戴しましたのに、お部屋の壁にキズがあった事、誠に申し訳ございません。ご指摘を頂きまして、お部屋を点検して参りました。壁のキズにつきましては早急に修理させていただきます。他のお部屋に関しましても、同様のキズが無いかを今後点検して改善してまいります。
またお越し頂ける際には、より心地良くお寛ぎいただけます様に、スタッフ一同心をこめてお待ち申し上げます。