設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 18:53:04
-
朝食の時にお寿司コーナーで「頂いていいですか?」と尋ねたら「そこにトング用意してあるから自分で」と相当感じ悪く返されました。いや、言い方!と思いました。朝から残念な気持ちになりました。また、同じく朝食会場で、良かれと思ってというのは分かりますが、女性の方で必要以上に声が大きい案内の方があり、席に案内する際に「こっちでーす、こっちこっち!」とまるでツアーガイドのような場面を見ました。「明るい」と「騒がしい」の認識の違いかと思います。
アウトの時には会長だか上役から指示があったようで「ロビーが暑いって、もっと冷房下げろって」というやり取りが丸聞こえでした。内輪の事はこっそりお願いします。
京王プラザですが、品位あるサービスというよりフレンドリータイプなのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プラザホテル札幌 2023年08月17日 13:14:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら、弊社スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を周知し、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用を検討していただければ幸いです。
従業員一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆朝食ブッフェ付き☆~札幌駅西口徒歩5分の高層シティホテル~
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】 トリプル =禁煙=】
設備・アメニティ5
toshitaro1933さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- toshitaro1933さん [60代/女性] 2023年07月05日 19:07:05
-
こちらの手配ミスにもかかわらず、色々ご配慮いただき快適に過ごすことができました。期待していた料理がどれも美味しくて、朝からシャンパンも飲めて大変満足の内容でした。近くにコンビニや六花亭があり、市内観光も徒歩で行けたので便利な立地で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京王プラザホテル札幌 2023年07月20日 08:14:38
-
この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
いつお越し頂いても同様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも京王プラザホテル札幌を宜しく願い致します。
宿泊サービス担当支配人 木田 幸光
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~★朝食付★スタンダード&スーペリアルームの期間限定セール!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 17:05:07
-
スタッフの方々が親切でとても好感が持てました。声を掛けた事に対して親身になって頂き、ありがとうございました。
朝食ビュッフェにスパークリングワインがある所は初めてだったのでビックリしました。朝から贅沢な気分を味わえました。席もゆったりとしていて、落ち着いて過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル札幌 2023年04月07日 09:30:00
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人 木田 幸光
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】≪朝食ブッフェ付き≫ 札幌駅西口徒歩5分の高層シティホテル♪
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】 ツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
まつ0522さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- まつ0522さん [60代/男性] 2022年04月11日 09:49:09
-
以前娘の結婚式で利用しましたやはり朝食は品数も多く特にコックさんが直接焼いてくれる白いオムレツが絶品で大変美味しいです。またアメニティもよかったです。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京王プラザホテル札幌 2022年04月19日 19:47:39
-
まつ0522 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊サービス担当支配人 木田 幸光
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆朝食ブッフェ付き☆~札幌駅西口徒歩5分~ 夏休みの早期予約にもおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ラージツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 15:31:11
-
駅に近いので 便利です。今回 講習会で宿泊しましたが会場にも徒歩で1分!条件が良いうえにお安く泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京王プラザホテル札幌 2021年12月13日 21:44:58
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊サービス担当支配人 木田 幸光
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF~★素泊まり★スタンダード&スーペリアルームの期間限定セール!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 19:15:03
-
部屋も広く可愛くリフォームされてました。
朝食も種類が多く2日連泊しましたが大変美味しかったです。
スタッフさんもテキパキされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京王プラザホテル札幌 2021年12月13日 15:25:11
-
この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様にご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス担当支配人 木田 幸光
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月まで特別料金】★朝食無料プラン★朝食ブッフェのアンケートにご協力お願いします!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 16:05:16
-
朝食の品数が以前より少なくなった部分だけが満足できなかったか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京王プラザホテル札幌 2021年11月19日 14:13:25
-
この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましては、以前よりも品数が少なく感じられてしまったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
宿泊プランでご提出いただいたアンケートに加え、今回頂戴いたしましたご意見もレストラン担当へ共有させていただき、今後の変更や改善に役立てさせていただければと存じます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊サービス担当支配人 木田 幸光
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月まで特別料金】★朝食無料プラン★朝食ブッフェのアンケートにご協力お願いします!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 15:48:56
-
プレミアフロアに初めて宿泊しました。落ち着いた部屋の雰囲気で
窓辺の座れる場所では
高層のお部屋から札幌市内の夜景や
空から舞い降りる雪を眺め
ぼーっと出来る最高の時間でした。
備え付きのカフェも寛ぎ時間に
とても嬉しいサービスでした。
またぜひ
プレミアフロアへ宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 京王プラザホテル札幌 2021年05月03日 11:28:59
-
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在においてご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】41%OFF~★素泊り★夜景が一望できる高層階『プレミアフロア』が特別価格!
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア】 シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 16:00:59
-
札幌中心部で駐車場無料は助かった。ジンギスカンを堪能した際に「部屋に消臭スプレーが据え付け」という配慮が嬉しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 京王プラザホテル札幌 2020年10月23日 19:34:15
-
この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内施設にもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊サービス担当支配人 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- えっ!駐車場が夕方まで無料なの?そうなのです。出発日の17時まで駐車場が無料というプランです★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブル =禁煙=】
設備・アメニティ5
エンゴサク3671さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- エンゴサク3671さん [60代/女性] 2020年08月04日 17:37:14
-
今回食事は出来なかったのが残念だが、さりげなく接してくれたので良かった。次回は食事を堪能したいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 京王プラザホテル札幌 2020年08月16日 16:38:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊サービス担当支配人 伊東佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF~★素泊り★期間限定!スタンダード&スーペリアフロアのタイムセール
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
babu4470さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- babu4470さん [50代/男性] 2020年07月12日 10:04:40
-
チェックアウトの作業までは素晴らしかったが、
問題はチェックアウトの事務作業。
「クレジットカード」「サインが必要なカードでの支払いで」
どこのホテルも理解し、作業開始なのだが、
このホテルはシステムの問題なのか?
伝票を打ち直し、ずいぶん待たせ、複数のフロントが操作して
やっと、支払いとなった。
どうしたら!そんな遅い事務作業になるのか、理解できなかった。
ちょっとびっくり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 京王プラザホテル札幌 2020年07月27日 16:53:22
-
この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
ご精算に際しまして、スムーズな対応が出来ずお待たせしました事、誠に申し訳ございません。
今後、同じことが起きないよう状況を確認し、業務の見直しと、教育を再徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~ 【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 15:41:58
-
アメニティが充実していました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 京王プラザホテル札幌 2020年03月05日 17:53:13
-
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~ 【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 20:07:46
-
土地勘がなく道に迷いホテルへ電話したところ、ご丁寧な道案内で携帯片手に無事到着しました。
フロントで対応していただいた女性の方、対応が素晴らしくとても和やかな気分になりました。
部屋もワンランクアップの部屋にしていただき、有難いことに広々とした空間でハッピーな気分で宿泊出来ました。
次回も必ず利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 京王プラザホテル札幌 2020年02月27日 18:21:19
-
この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、弊社スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけ、少しでもお客様に感動を与えられるよう努めさせていただく所存でございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊サービス担当支配人 伊東佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★素泊り★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 08:24:48
-
3人の部屋ですが、広く、トイレ、お風呂が2つづつあり快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 京王プラザホテル札幌 2019年12月19日 17:19:32
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
客室設備についてご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
京王プラザホテル札幌
宿泊サービス支配人 伊東 佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード(R)】 トリプル =禁煙=】
設備・アメニティ5
tako7304さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- tako7304さん [50代/女性] 2019年10月04日 11:41:22
-
サービスは昔ながらの丁寧なサービスで対応していただきました。
線路側のお部屋でしたので電車の音が気になりましたが、清潔感もあり、快適なお部屋で過ごせました。
疲れていたので、全体的にもう少し落ち着いた感じがほしかったかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 京王プラザホテル札幌 2019年10月10日 13:33:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在とスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
電車の騒音につきましては、手前どもの配慮が足らず、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
反対の南側にもツインタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回お越し頂ける際はお声掛け頂ければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォート】 ツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 14:41:59
-
仕事やレジャーで札幌は多くのホテルに泊まってきたが、ここは2番か3番に良い。子どもの歯ブラシとタオルが欲しい、とフロントに電話したらとても快く5分以内に笑顔で届けてくれ、ホスピタリティ100点(客室係の若い女の子)。気になったのは、最後チェックアウト時に、フロント前にいるスーツの中年男性が、人をみてありがとうございますを言ったり言わなかったりしていた。気分が良くなかった。気を付けたほうがいいですよ! JRタワーとはそういったところで差が出ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 京王プラザホテル札幌 2019年09月22日 19:00:41
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と我々スタッフへのアドバイスを頂きまして誠にありがとうございます。
共にしかと心に留め、周知徹底の上、今後もサービス向上に取り組みまして、
次回又ご来館いただけた際にはご満足頂けるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊サービス担当支配人
伊東 佳久
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】
設備・アメニティ5
hina1014さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- hina1014さん [40代/男性] 2018年02月28日 21:56:36
-
ドアマンの方、フロントスタッフのサービスレベルが高く対応も良かったです。
ありがとうございました。部屋もリニューアルしたのかな?新しく快適でした。
ただWi-Fiの設定が他のホテルに比べ少し面倒でした。PASSなどはTVモニターでははくキーカードホルダーや部屋のわかりやすいところにあったら良かったかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 京王プラザホテル札幌 2018年03月22日 14:12:32
-
この度は、京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフとお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
wi-fi設定の件は、頂きましたご意見を参考により快適にご利用頂ける様検討して参ります。
今後も気を引き締めサービスの向上に努めてまいりますので、是非また札幌へお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- えっ!駐車場が夕方まで無料なの?そうなのです。出発日の17時まで駐車場が無料というプランです★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォート】 シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 15:35:23
-
部屋はおしゃれで、夜景が綺麗でした。電車の汽笛もよく聞こえ、とても懐かしく思いました。
朝食は種類が豊富で、とても美味しく頂きました。強いて言えば、果物の種類がもう少し多ければいいです。
朝食会場の出口に、部屋でも飲めるよう、テイクアウト用のコーヒーがあったのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 京王プラザホテル札幌 2017年11月07日 18:20:59
-
この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当レストランでは北海道産食材をふんだんに使用した和洋ビュッフェメニューが大変好評頂いております。ご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。果物の種類につきましても今後、お客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同で検討させて頂きたく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28★朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア】 シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 14:26:10
-
6月28日に宿泊させて頂きました。昨年も利用させて頂き、部屋の希望も聞いてもらう事が出来て、また朝食も品数も多くとても美味しく頂きました。部屋も清潔が溢れとても気持ち良く過ごさせて頂きました。またぜひ利用させて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 京王プラザホテル札幌 2017年08月14日 18:20:09
-
この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋・朝食ともご満足していただけたようで幸いでございます。お褒めの言葉に慢心する事無く、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28★朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォート】 シングル =禁煙=】
設備・アメニティ5
かけぴょん吉さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
駐車場が無料、チェックアウトが13:00というコースを選択しました。
時間にゆとりがあって、ストレスなく過ごせたのがよかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お選び頂きましたプランで、ストレスなくご滞在いただけたこと嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるようなプランやサービスでお客様をお迎えできるよう努力を重ねてまいりますので、またの機会に是非お越しください。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人