この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は騒音によりご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。本体であればお叱りをお受けするところ、このように暖かいお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう環境を整えてまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩で約5分に位置しております。コメントにございますとおり地下通路直結ではございませんが、ＪＲ札幌駅西口より高架下アーケードをご利用頂きますと、ほとんど外に出る事無くホテルまでお越し頂けます。

これからもお客様皆様にご満足頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては頂戴致しました貴重なご意見を参考にして皆さまにご満足していただけますよう、品数だけではなく、食材、メニュー内容に創意工夫をして参りますので、次回もまた札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。　

お部屋につきましては今回お客様がご利用のダブルルーム（約24㎡）の他に、デラックスダブル（約36㎡）、ラグジュアリーダブル（約58㎡）のお部屋も御座いますので、次回、ぜひ一度お試しくださいませ。

これからもご利用のお客様皆様がご満足頂けるよう最善のサービスに努める所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋や設備面についてご満足頂けなかった事を残念に思っております。
お部屋の広さについては今すぐの改善とはまいりませんが、ドライヤーなどお部屋の備品等については今後の入れ替え時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

次回、札幌にお越しの際は是非ごゆっくりお食事をお召し上がり頂き、ご感想をお寄せ下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しておりますが、駅周辺の宿泊施設様と比較致しますと遠さは否めません。
サービス面をご評価頂きご利用頂いておりますが、今後もサービスレベルの向上に努めてまいりたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊料金については、曜日やお部屋の空室状況に応じて日毎に決めております。また、混み具合により料金が変動致しますので、今回の連泊希望については宿泊料金が折り合わず、ご宿泊頂けなかった事をとても残念に思うとともに、他ホテルに移動するお手間を取らせてしまいました事に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
販売方法についてはお客様皆様がご利用し易いよう、今後も検討を重ねてまいりたいと存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

天候不良による急なご宿泊のようでございましたが、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
本年の北海道は寒さ厳しい1月になってから、暴風雪など天候不良による交通障害がたびたび発生しておりますが、そのような際少しでもお客様のお役に立てますよう、努めてまいりたいと存じます。

次回、札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
今後も頂戴致しましたお言葉を裏切る事のないよう、接客サービス向上に引き続き取り組んで参りたいと存じます。

次回も札幌にお越しの際は、ぜひ京王プラザホテル札幌にお越し下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回は出張でご利用との事でございますが、お仕事の疲れを癒す事は出来ましたでしょうか？私どもが少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
次回は是非レジャーでお越し頂き、ご意見を頂戴頂ければと存じます。

これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、努力を継続してまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

インスタントコーヒーについては、現在一部のお部屋のみご提供させて頂いております。今後、お客様により一層ご満足頂けるよう、全部屋へのご用意を検討課題にしていきたいと存じます。

次回来札の機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にとりまして大切な想い出とお時間を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様から頂戴致しましたたくさんの貴重なご意見をもとに、スタッフの教育を徹底しますと共に、このような事が起こらないよう対策を考えてまいりたいと存じます。

大変気分を害されていらっしゃるところ誠に不躾な申し出ではございますが、またのご予約を賜る機会がございます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルへの温かいお言葉を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊では私どもの勝手な都合でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

次回の12月のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待を裏切る事の無いよう、スタッフ一同努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在を頂いたとの事、大変嬉しく思っております。
今回ご利用のお部屋はブライズルームと申しまして、挙式をあげられる２人がお部屋でもご準備が出来るようにと設計させて頂いたお部屋になります。衣装合わせがし易いよう、壁一面が鏡に出来る工夫をした造りとなっております。
その他、お風呂から外が一望できるビューバススイートルームや車椅子の方でもご利用いただけるユニバーサルルームなどもご用意しております。

次回は是非、観光でゆっくりお泊り頂ける事をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、スタッフの対応に対し「おもてなしの心」とまで、最高のお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテル本来の姿勢や大人として次世代を担う方々への対応まで、改めて自分を見つめ直すきっかけとなるお言葉を頂戴し、とても心に響きました。

今後は、心の面だけではなく設備の面でも、少しずつではございますが見直しをかけ、両方の面でお客様のご希望に添えるよう努力して参りますので、また是非お立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございました。ご感想もお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

落ち着いた朝食の時間をご提供出来ずに申し訳ございませんでした。朝食会場の状況を鑑み、周りのお客様にご迷惑を掛けない様な声がけも私達ホテルスタッフの務めであると同時に、混み合う時間帯等の情報提供も大切なサービスと捉えております。
1人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの指導・教育を徹底してスキルアップを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客にご満足頂き、北海道産食材を多数使用した和洋バイキングをご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、接客サービス向上や施設の品質管理、美味しいお料理をご用意してお待ちしております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。