この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では私どもの都合でご予約とは違うタイプのお部屋をご用意させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様皆様が更に快適にお過ごし頂けますよう、施設の品質管理や接客サービス向上へスタッフ一同、努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございます。
また、メッセージをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は1階のブッフェ＆パーティコート『グラスシーズンズ』をご利用いただきありがとうございます。
お客様が集中する時間にはお並びいただいてしまっており、今回もお待たせし申し訳ございません。入口のエスコート係は少しでもスムースなご案内を心がけておりまして、今回のお言葉は大変ありがたく励みになります。
グラスシーズンズでは焼きたてのパンを召し上がっていただこうと、オープンキッチンにて焼き上げております。パンの焼ける香りもまた、ホテルでの朝のひと時を演出する脇役になっているのでは、と自負しております。
ご満足いただけたと受けとめさせていただいておりますが、今後もレベルアップに努めてまいりたいと存じます。
またお越しの機会があればぜひともお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の空気清浄機の件につきましては、お休みの際に気になる場合には、誠にお手数ではございますがスイッチをお切り下さいますようお願い申し上げます。
また、頂戴致しましたご意見は、今すぐの更新とはまいりませんが、今後の機器更新時の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました、次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、また、メッセージをお寄せいただきありがとうございます。

ご朝食をゆっくりお摂りいただけなかったようで大変申し訳ございません。
お客様とお客様の間に、ご不快な想いを抱かせてしまうことの無いよう、スタッフも留意しております。
しかしながら、この度のように、もし気になる点がありましたら、大変お手数ではございますが、スタッフまでお申し付けくださいませ。でき得る限りのことをさせていただきたいと存じます。
私どもからもご理解を賜るようお願いすることもできるかと存じます。

またお越しの機会があれば是非と私ども京王プラザホテル札幌をご用命いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたリラクゼーションタイプのお部屋は、マッサージチェアや檜の枕などをご用意した癒しをテーマとしたお部屋でございます。
コメントを拝見させていただき、疲れを癒せたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもスタッフ一同、施設の品質や接客サービス向上へ向け努力を継続し、たくさんのお客様のご旅行が快適なものになるようお手伝いをさせて頂きたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又、何度も当ホテルをご利用いただいているようで重ね重ね御礼申し上げます。

今回、ご利用頂きましたお部屋はエグゼクティブタイプのシングルのお部屋でございました。
空調の音が大きく客室設備に不備がありまして誠に申し訳ございませんでした。通常であれば客室点検の際に不備を調整しなければいけない所、それがなされていなかったことが原因でございます。
また、シングルタイプのお部屋はＪＲ側のみのご用意となり、ＪＲと反対側はツインやダブルタイプのお部屋となっております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今回のことに懲りることなく、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。　
お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同これからますますお客様に満足頂けるよう努めてまいります。

朝食も好評を頂いておりますので、ぜひ次回はお時間の許す限りお召し上がり下さいませ。
また札幌へお越しの際は是非お待ちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もこのようなお言葉をいただけるよう努力して参りますので、また是非お立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

コメントを拝見させていただき、今回のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘のホテルの立地つきましては、ＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しておりますが、その間には新規開業のホテル様が多数ございますので、比較致しますと遠く感じる事は否めません。
また、ＪＲ札幌駅西口からの高架下アーケードをご利用いただきますと、雨の日でもほとんど濡れずにホテルへお越しいただけます。

これからも頂きましたお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルづくりを一層進めてまいりますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、折りそがしい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

「豪華な気分を味わう事ができた」とのコメントを頂戴し、今回のご滞在がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからも、非日常的な空間を提供できますよう、施設面の充実や接客サービスの向上にスタッフ一同、努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在がご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に心から喜んで頂けること、そして、お客様のご旅行のお役に立てたことが、私共にとって何より嬉しいことであり、何よりの励みとなっております。本当にありがとうございます。

今後もお客様からいただきました貴重なご意見を大切にし、ご利用の皆様の期待を裏切らないよう日々サービス向上に努め、より一層努力する所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「豪華で素敵な．．．」との過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回ご利用の宿泊プランは札幌中央卸売場外市場の海鮮食堂「北のグルメ亭」での朝食付きプランでございましたが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、努力を重ねてまいります。また、ご満足頂ける宿泊プランも企画・販売してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でごゆっくりお寛ぎいただけました事、大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけます様、日々努力をして参りますので、またご利用いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒め頂きました事を感謝申し上げます。
ホテルの立地につきましてはＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しておりまして、最寄りの地下通路からは約100メートルございますので、コメントにございます通り、雪道等では歩きづらいと存じます。但し、ＪＲ札幌駅西口からの高架下アーケードをご利用頂くと、雪道をほとんど通らずにお越し頂けます。

今後も「また利用したい」と感じて頂けますよう、施設の品質や接客サービス向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思っております。また利用して頂けるとのお言葉が、私共にとりましては何よりの喜びでございます。

これからもより快適なご滞在を提供出来ますよう、ハード面そしてサービス向上に日々、心掛けて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回は手前どもの勝手なグレードアップにもかかわらず、お客様に喜んでいただき大変うれしく感じております。

この度のご宿泊頂いたお部屋以外にも様々なタイプをご用意しており、アメニティにも差を付け、様々なお客様に適したお部屋をご用意しておりますので当ホームページ等でご参照いただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。　

いつも京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々努力をしてまいりますので、また札幌にお越しの際はご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事を重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、スタッフの対応や宿泊プランにご満足頂けました事を大変嬉しく思います。
一方で外壁工事中のご滞在でご不安な気持ちにさせてしまいました事をとても残念に思います。
工事については工事担当者と随時打合せをして、細心の注意を払いながら作業を進めておりますが、そのご説明が不十分であった事をお詫び申し上げます。
現在、作業は完了しております。お客様皆様のご理解とご協力に感謝申し上げます。

今後も更に快適にお過ごし頂けますよう、施設の充実を図るとともにサービス向上にも努力する所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心おりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様にご満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、１階グラスシーズンズでは３０種以上の和洋ブッフェ形式のご朝食、22階の「みやま」では和洋の定食をご提供させていただいております。
今回お客様がどちらのレストランをご利用いただいたは定かではございませんが、今後はお客様の声をもとに、メニューにつきまして再度検討してまいりたいと考えております。

今後もお客様に満足していただるホテルを目指してスタッフ一同、今以上に努力してまいりたいと思います。
また、何か機会がございました、お客様のご来館を心よりお待ちしております。