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戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
私達夫婦と6ヶ月の赤ちゃんと、離れて住んでいる私の両親と、2部屋で5人宿泊しました。赤ちゃん連れなので自由な時間に温泉に入れるように部屋露天付きの部屋にしました。源泉かけながしで温度調節をしていないとの事で、予め確認を取って一応ベビーバスを持ち込みました。やっぱり赤ちゃんには少しだけ熱そうだったのでベビーバスを使いました。赤ちゃんも気持ち良さそうに温泉を楽しんでいました。部屋露天で満足して何度も入っていたので私は他のお風呂には行かなかったのですが家族風呂なども気持ち良さそうでした。サービスは割りとしっかりして下さっていたのですが、残念だったのが↓。・入口の宿泊者名(漢字2文字)が上下入れ替わって別人になっていたw・布団のシーツに長めの毛髪が1本落ちていた・宿泊代金は事前にクレジット決済されていたのにチェックアウトのとき請求されかけたそれでも、基本的には良くして頂きました。良かったところ↓。・幼児用布団なしで申し込んでいたけど昼寝用布団を用意してくれていた・食事場所にゆりかごを用意していてくれた・風邪気味だと言ったらすぐ薬を持ってきてくれた立地については他の方のレビューで覚悟していたのですが、周りが繁華街?なので夜中飲み客とホステスの騒ぐ声が聞こえました。(室内に入れば気になりません)食事はまあ普通・・・といったところでした。量を2品ほど減らして質を上げたほうがいいのにな、と思いました。ブイヤベースは要らないからすき焼きをもっと。。。それにしても源泉掛け流しの部屋露天付きでこの価格設定ならお得感がありました。機会があればまた利用したいです。
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この度は上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お迎えの看板の間違え、ご宿泊代の二重請求等ご不快な事が重なってしまいました事、深くお詫びを申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。お食事に関する貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。早速に検討致してまいります。赤ちゃんも気持ち良さそうにおつかりいただいた温泉は大変に良質で多くの皆様からご好評を賜っております。どうぞ、又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロント
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ログハウス愛犬かしま(静岡県)
5.0
投稿日:2023-08-26 17:54:17
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル(長野県)
4.0
投稿日:2010-05-27 16:51:53
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総合4
ippaidobunezumiさんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ
私達夫婦と6ヶ月の赤ちゃんと、離れて住んでいる私の両親と、2部屋で5人宿泊しました。
赤ちゃん連れなので自由な時間に温泉に入れるように部屋露天付きの部屋にしました。
源泉かけながしで温度調節をしていないとの事で、予め確認を取って一応ベビーバスを
持ち込みました。やっぱり赤ちゃんには少しだけ熱そうだったのでベビーバスを使い
ました。赤ちゃんも気持ち良さそうに温泉を楽しんでいました。
部屋露天で満足して何度も入っていたので私は他のお風呂には行かなかったのですが
家族風呂なども気持ち良さそうでした。
サービスは割りとしっかりして下さっていたのですが、残念だったのが↓。
・入口の宿泊者名(漢字2文字)が上下入れ替わって別人になっていたw
・布団のシーツに長めの毛髪が1本落ちていた
・宿泊代金は事前にクレジット決済されていたのにチェックアウトのとき請求されかけた
それでも、基本的には良くして頂きました。良かったところ↓。
・幼児用布団なしで申し込んでいたけど昼寝用布団を用意してくれていた
・食事場所にゆりかごを用意していてくれた
・風邪気味だと言ったらすぐ薬を持ってきてくれた
立地については他の方のレビューで覚悟していたのですが、周りが繁華街?なので
夜中飲み客とホステスの騒ぐ声が聞こえました。(室内に入れば気になりません)
食事はまあ普通・・・といったところでした。量を2品ほど減らして質を上げたほうが
いいのにな、と思いました。ブイヤベースは要らないからすき焼きをもっと。。。
それにしても源泉掛け流しの部屋露天付きでこの価格設定ならお得感がありました。
機会があればまた利用したいです。
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この度は上山田ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お迎えの看板の間違え、ご宿泊代の二重請求等
ご不快な事が重なってしまいました事、深く
お詫びを申し上げます。
大変に申し訳ございませんでした。
お食事に関する貴重なご意見を賜りまして
ありがとうございました。
早速に検討致してまいります。
赤ちゃんも気持ち良さそうにおつかりいただいた
温泉は大変に良質で多くの皆様からご好評を賜っております。
どうぞ、又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント