朝早くゴルフ場を行くようになってホテルにお弁当で注文をしたが
お握りだけ 2個入っていた. 飲み物や水でも与えれば良かったが.....誠意がなかった...
外国人だと無視か?

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

大きな温泉旅館のせいか、団体客が大勢宿泊しており、個人旅行で訪れた我々に対するサービスは今一つと言う感じでした。部屋から大浴場まではかなり遠く、辿り着くまで迷路のように複雑な通路を通らなければ成りませんでした。加えて部屋の鍵を持参し貴重品ロッカーに格納する心算が、ロッカーは１００円玉が必要でした。結局また部屋まで１００円玉を取りに戻らなければ成らず、館内の説明の際に教えてくれればと思いました。食事は夜も朝もバイキング形式で、揚げ物みたいなものばかりで、年寄りには食べられるものが殆んど有りませんでした。料金の安価なプランなので仕方ありませんが、旅行は食事が楽しみなのに皆がっかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
早め申し込みがオトク！オサイフにやさしいプラン
川のせせらぎをお楽しみいただけるお部屋

予約した部屋に入ると、ドアノブは壊れて外れるし、フロントに言って部屋を変えてもらうと、浴衣は無いなど宿泊できる状態が出来てない。 二度と利用したく無い。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳バス付

お食事は料金を考える妥当だと思います。お部屋は綺麗で、内風呂にもちゃんと洗い場があるので、温泉がしまった後でも助かります。巨大温泉ホテルって感じがしました。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉でゆったり～食事つきビジネスプラン
和室８畳バス付

まぁ、金額から云えば妥当では？部屋はよかったし、お風呂も貸切で入れたしで。ただ、料理は少し、さみしいかな？と思いました。前回宿泊した時もですが、朝食時のグリーンサラダのレタス？の茎の部分が茶色く変色していたのが気になりました。後は、露天風呂が満月？らしくてひとりでぼんやりと眺めながら、木々の香りに包まれて満喫できたのが最高でした。大浴場は
タイルが所々、ヌル付いてたのが？～。夢屋さんでは、酔っ払った団体客がうるさかったです！仕方ないですが・・・。又、利用したいとは思います。
あ、部屋で出されていたお茶菓子に髪の毛が付いていたのは感じが悪かったです。でも、しっかり食べてお土産に買いましたけど・・・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉でゆったり～食事つきビジネスプラン
和室８畳バス付

ボーリング場など、子供も楽しめる施設があり、
以前も、子供が喜びましたので、この度も利用させて頂きました。
ファミリー利用ということや価格を考えると仕方ないかもしれませんが、
お食事内容（バイキング）には、ちょっとガッカリです。
次回の向上を期待しています。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

全体の評価としては満足していますが、食事が残念でした。
大好きなホテルなので、3年続けて利用させてもらっていますが、夕食のバイキングはある程度仕方ないと思っていますが、朝食のバイキングの質・量共に低下しているのが残念です。
原材料の高騰で大変だと思いますが、少々価格が高くなっても構わないので食事の改善をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
早め申し込みがオトク！オサイフにやさしいプラン
川のせせらぎをお楽しみいただけるお部屋

今回のプランは1泊2食夕食は夢屋(居酒屋?)での食事でした。2食付と謳うにはちょっとさびしい内容でした。おかげで期待をしていなかった分、朝食の和食セットが豪華に感じましたが。豪華宴会のような食事は期待していませんが、もう少し改善されたほうがいいと思います。
平日の利用ということもあり、大浴場・露天風呂はほぼ独占状態で利用させていただきました。お風呂はとても気持ちよかったです。ただ、番台にだれもいらっしゃらなかったので、勝手にタオルをお借りしました。居ない場合は案内表示だけでもあればありがたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉でゆったり～食事つきビジネスプラン
和室８畳バス付

初めて利用させていただきましたが全体的には良かったです。
ただ団体客が夜中まで非常にうるさくて寝る事ができませんでした。
フロントの方に連絡して電話してもらいましたが一向に静かにならなくてつらい思いをしました。駐車場も非常に雑に停めてあったため非常に狭く困りました。
それ以外は食事もおいしく、掃除も行き届いていて良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
温泉でゆったり～ビジネスプラン
和室８畳バス付

食事がバイキングということで期待していなかったのですが、内容の充実度また、味もよくとても満足しました。
従業員の方も、お布団の時も案内の時も廊下でお会いしても気持ちよく挨拶していただきとても気持ちよくすごせました。
反対にお風呂は期待しすぎていて、お湯質はしっとりしていて気持ちよかったのですが、ＧＷということで洗い場のシャワーの数が少なく、待たされたのと露天風呂がもう少し解放感があったらなあと少し残念に思いました。
でも、機会があればまた来たいと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
みんなでわいわい！GWプラン
川のせせらぎをお楽しみいただけるお部屋

満足のいく１日を過せました。到着してからの皆さんの接客態度が心地良かったです。宿の皆さんありがとうございます。
食事はビジネスプランを選択したので、食堂(？)で軽めの食事でした。
「刺身」「煮付け」「小鉢」などを出して頂き、飲む肴としては大満足でお腹一杯になりました。
風呂も広々として気持ち良かったし、毎回、入口で新しいバスタオルとタオルを渡して頂けるサービスがいいですね。
ただ、温泉に入った後、部屋でタオルを干すのが風情があって好きですし、温泉なので部屋へ帰る途中も汗が出ます。なので、タオルを部屋へ持ち帰るのは許して欲しいです。
また、露天に入った時に、建物の壁が一部壊れていて、中の鉄筋が見えているのと、プランがエコノミーだったせいか、部屋の壁紙が剥がれかけていた事、窓の障子を開けると目の前が味気無い外観の施設と高圧線だったのはがっかりでした。
でも、今度も泊まりたいと思う宿の一つになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉でゆったり～食事つきビジネスプラン
和室８畳バス付

身障者がいるので、和洋室に変更出来ますかと話をした所、空いていないので、部屋に簡易ベットを用意しますと事前に電話で確認もしましたし、当日にフロントでも話をしたにも関わらず部屋には簡易ベットは有りませんでした。
わざわざ、事前確認した意味が全く有りませんし、チェックインの際も部屋に用意していますと話をしたのは、何だったのでしょうか？


【ご利用の宿泊プラン】
おなかいっぱい召し上がれ♪バイキングプラン★
川のせせらぎをお楽しみいただけるお部屋

食事はとても美味しい。部屋に置いてある飲みものが、やたら高かった（ビール中瓶740円）。

今回は家族４人でお世話になりました。お風呂は露天は温泉ぽかったのですが、内風呂が？？でした。循環なのですかね。
なので、温泉三昧を期待される方には少し難しいかな、と思いましたが、ボーリング場もありますし、とはいえ湯船も広いし、家族連れにはよいホテル旅館だと思います。（うちの子供たちも喜んでましたし）